数字服务化是制造企业高质量发展的关键战略。然而,数字服务化文献呈零散状态,亟须明晰内涵、梳理脉络、识别未来方向和探索整合研究框架。本文按照内涵解析—研究演进—框架构建的逻辑,分析来源于Web of Science的数字服务化领域(2009...数字服务化是制造企业高质量发展的关键战略。然而,数字服务化文献呈零散状态,亟须明晰内涵、梳理脉络、识别未来方向和探索整合研究框架。本文按照内涵解析—研究演进—框架构建的逻辑,分析来源于Web of Science的数字服务化领域(2009—2022年)的227篇英文文献。研究发现:从内涵发展看,数字服务化尚未有统一界定,但可识别其内涵核心要素;从研究热点与理论演进看,数字服务化研究从关注ICT技术对企业服务创新的重要作用到剖析数字化在服务化中的作用,再到强调服务生态系统对数字服务化的重要性,理论视角从商业模式理论、价值共创理论向服务主导逻辑、服务生态系统视角演进;从研究主题看,现有研究主要围绕数字服务化情境、能力、模式、连结及结果五大主题。本文据此构建起“大数据分析能力—模块化解决方案创新—客户/供应商/政府参与—企业升级”的一个整合研究框架,为数字服务化未来研究提供借鉴与启示。展开更多
当前世界经济复苏乏力,正处在百年未有之大变局,服务型制造作为我国制造业打破“低端锁定”的有效路径,已成为制造业转型升级的重大趋势。基于文献计量方法,采用CiteSpace对Web of Science和中国知网数据库2000-2021年间服务型制造研究...当前世界经济复苏乏力,正处在百年未有之大变局,服务型制造作为我国制造业打破“低端锁定”的有效路径,已成为制造业转型升级的重大趋势。基于文献计量方法,采用CiteSpace对Web of Science和中国知网数据库2000-2021年间服务型制造研究成果进行可视化对比和分析,梳理了进入21世纪以来国内外学者对服务型制造研究现状,分析了国内外服务型制造研究的热点演化和发展趋势,在此基础上对该领域研究的前沿热点与研究方向进行述评。未来研究重点集中于数字服务化和服务生态系统,云制造、大数据、物联网、智能制造将是未来一个时期服务型制造的热门发展方向。展开更多
文摘数字服务化是制造企业高质量发展的关键战略。然而,数字服务化文献呈零散状态,亟须明晰内涵、梳理脉络、识别未来方向和探索整合研究框架。本文按照内涵解析—研究演进—框架构建的逻辑,分析来源于Web of Science的数字服务化领域(2009—2022年)的227篇英文文献。研究发现:从内涵发展看,数字服务化尚未有统一界定,但可识别其内涵核心要素;从研究热点与理论演进看,数字服务化研究从关注ICT技术对企业服务创新的重要作用到剖析数字化在服务化中的作用,再到强调服务生态系统对数字服务化的重要性,理论视角从商业模式理论、价值共创理论向服务主导逻辑、服务生态系统视角演进;从研究主题看,现有研究主要围绕数字服务化情境、能力、模式、连结及结果五大主题。本文据此构建起“大数据分析能力—模块化解决方案创新—客户/供应商/政府参与—企业升级”的一个整合研究框架,为数字服务化未来研究提供借鉴与启示。
文摘当前世界经济复苏乏力,正处在百年未有之大变局,服务型制造作为我国制造业打破“低端锁定”的有效路径,已成为制造业转型升级的重大趋势。基于文献计量方法,采用CiteSpace对Web of Science和中国知网数据库2000-2021年间服务型制造研究成果进行可视化对比和分析,梳理了进入21世纪以来国内外学者对服务型制造研究现状,分析了国内外服务型制造研究的热点演化和发展趋势,在此基础上对该领域研究的前沿热点与研究方向进行述评。未来研究重点集中于数字服务化和服务生态系统,云制造、大数据、物联网、智能制造将是未来一个时期服务型制造的热门发展方向。
