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基于Web上合作的数字参考咨询探讨 被引量:11
1
作者 张桂清 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第3期130-131,135,共3页
探讨了网络合作数字参考咨询的概况、特征、优势与不足,并指出我国开展网络协作参考咨询应重点解决的关键性问题.
关键词 数字参考咨询 合作数字参考咨询 协作参考咨询 网络化
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我国三大类型合作式数字参考咨询服务模式比较分析 被引量:3
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作者 刘春丽 《现代情报》 2009年第5期65-68,共4页
针对目前国内开展的三大类型合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的3种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护机制、整合营销、科学评估... 针对目前国内开展的三大类型合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的3种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护机制、整合营销、科学评估机制、合作与交流等,以期促进我国合作式数字参考服务稳定、可持续的发展。 展开更多
关键词 数字参考咨询 合作数字参考咨询 服务模式
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省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务调查分析 被引量:1
3
作者 蒲勃 《现代情报》 CSSCI 2013年第2期86-89,共4页
针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公... 针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公共图书馆合作式数字参考咨询服务可持续的发展。 展开更多
关键词 省级公共图书馆 数字参考咨询服务 合作式数字参考咨询服务
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国家科学数字图书馆数字参考咨询系统的设计与实现 被引量:51
4
作者 张智雄 李广建 +2 位作者 周宁丽 李珍 刘晓娟 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2003年第5期14-17,共4页
介绍了国家科学数字图书馆数字参考咨询系统研究、设计和实现方面的主要工作,报告了国家科学数字图书馆数字参考咨询系统的主要流程、结构框架和角色定义,并对其读者服务系统和后台管理系统的主要功能进行了阐述。
关键词 国家图书馆 科学图书馆 数字图书馆 数字参考咨询系统 读者服务系统 后台管理系统
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我国高校图书馆合作数字参考咨询服务问题和对策研究 被引量:24
5
作者 张洁 张美怡 张久珍 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2011年第3期51-55,共5页
以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图... 以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题,并提出了相应的对策。 展开更多
关键词 高校图书馆 合作数字参考咨询 QUESTIONPOINT CVRS
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我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 被引量:60
6
作者 欧阳霞 沙勇忠 《图书与情报》 CSSCI 2005年第3期7-11,19,共6页
随着信息资源的网络化、数字化,数字参考咨询服务得到了广泛的推广和迅速的发展。本文通过对我国三大类型图书馆的数字参考咨询的比较分析,反映了我国图书馆DRS的现状,并探讨了我国开展DRS应注意的问题。
关键词 图书馆 数字参考咨询服务 DRS 比较分析
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网上合作数字参考咨询的服务模式与管理机制 被引量:64
7
作者 焦玉英 项英 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2005年第4期43-45,共3页
网上合作数字参考咨询服务是参考咨询服务发展的新趋势。本文分析了这种新型参考咨询服务的服务模式,探讨了网上合作数字参考咨询服务的管理机制,包括协调管理机制、人才培养机制、科学评估机制、知识产权保护机制等。
关键词 合作咨询 数字参考咨询 管理机制
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基于泛在信息社会/环境的数字参考咨询服务 被引量:7
8
作者 娄长春 杨慧 马丽娟 《现代情报》 CSSCI 2010年第5期88-91,共4页
本文界定了数字参考咨询服务的概念,简要介绍了数字参考咨询服务特点;回顾了数字参考咨询服务的历史;对在泛在信息社会/环境下的数字参考咨询服务的模式给予了推介,同时对数字参考咨询服务的发展远景进行了展望。
关键词 数字参考咨询 概念 特点 历史 模式 趋势
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数字参考咨询服务质量的用户评价指标与方法研究 被引量:19
9
作者 刘雅琼 刘兹恒 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2009年第2期36-41,共6页
质量评价是数字参考咨询服务(DRS)研究中的一个重要课题。文章从用户体验和感受的角度出发,构建了包括服务保障质量、服务过程质量、问题解答质量等指标在内的DRS评价体系,并介绍了几种获取用户评价意见的方法。
关键词 数字参考咨询服务 质量评价 用户 评价方法
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基于P2P和主题图的分布式合作数字参考咨询知识库建设 被引量:7
10
作者 夏立新 王忠义 陈卓群 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第6期93-97,共5页
针对分布式合作数字参考咨询知识库建设存在的资源分布异构、可扩展和知识管理等问题,在深入分析P2P、主题图和OAI等技术的基础上,提出一种基于P2P和主题图的合作数字参考咨询的知识库建设方法,以有效解决以上问题。
关键词 P2P 主题图 合作数字参考咨询 知识库
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美国图书馆数字参考咨询服务成功因素探析 被引量:13
11
作者 马海群 李英剑 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第6期194-197,共4页
美国图书馆的数字参考咨询服务之所以取得成功,必然有它自身的特点,文章主要针对美国图书馆数字参考咨询服务的六个特点进行分析,这些特点也正是其获得成功的几个重要因素,希望研究结果对我国的数字参考咨询服务起到一定的借鉴作用。
关键词 美国 图书馆 数字参考咨询 成功因素 特点
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区域性数字参考咨询协作服务系统研究 被引量:17
12
作者 熊鹰 胡岷 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第2期89-91,共3页
介绍了数字参考咨询服务的产生背景和主要方式 ,指出合作化数字参考咨询是它的发展方向 ,提出了区域性数字参考咨询协作服务系统的建设构想。
关键词 数字参考咨询 虚拟参考咨询 协作咨询 信息服务 数字图书馆
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数字参考咨询2.0应用的大学生需求调查分析——以南京高校为例 被引量:6
13
作者 刘磊 刘嘉 李烨 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2011年第2期20-26,共7页
在对中美高校图书馆数字参考咨询2.0服务的网络调查的基础上,以南京高校为例,通过问卷调查,了解大学生对数字参考咨询的认知和使用情况,以及对数字参考咨询2.0服务的需求情况。最后对开展数字参考咨询2.0服务提出建议:在参考咨询中综合... 在对中美高校图书馆数字参考咨询2.0服务的网络调查的基础上,以南京高校为例,通过问卷调查,了解大学生对数字参考咨询的认知和使用情况,以及对数字参考咨询2.0服务的需求情况。最后对开展数字参考咨询2.0服务提出建议:在参考咨询中综合应用多项Web2.0技术,加强不同技术的融合,扩大参考咨询2.0服务范围,转变服务模式,提高参考咨询馆员专业素质,完善服务管理,加强参考咨询2.0的推广,开展用户培训。 展开更多
关键词 数字参考咨询2.0 WEB2.0 用户需求 高校图书馆
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对数字参考咨询建设中几个重要问题的思考 被引量:37
14
作者 卢海燕 张曙光 《国家图书馆学刊》 2003年第4期11-15,20,共6页
根据国外数字参考咨询发展的现状 ,对数字参考咨询建设中五个方面的问题 ,即数字参考咨询的核心精神与数字参考咨询的发展、数字参考咨询的运营机制与经费支持、数字参考咨询建设中的规范化问题、知识库的建设问题、数字参考咨询与数字... 根据国外数字参考咨询发展的现状 ,对数字参考咨询建设中五个方面的问题 ,即数字参考咨询的核心精神与数字参考咨询的发展、数字参考咨询的运营机制与经费支持、数字参考咨询建设中的规范化问题、知识库的建设问题、数字参考咨询与数字图书馆的关系等做出思考。表 1。参考文献 5。 展开更多
关键词 数字参考咨询 虚拟参考咨询 网络参考咨询 运营机帝 经费 馆藏建设 数据库建设 规范化 数字图书馆 知识库
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协同式数字参考咨询服务模式初探 被引量:10
15
作者 章雷 胡蓉 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第11期109-111,共3页
在分析数字参考咨询服务“三级协同”基础上 ,提出了一种基于问答知识库并集自助服务和请求服务于一体、能够提供异步咨询和实时交互咨询的协同式数字参考咨询服务模式。
关键词 数字参考咨询服务 模式 问答 初探 交互 协同 并集 自助服务 一体 知识库
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数字参考咨询系统在图书馆信息服务中的应用 被引量:5
16
作者 周敬治 石秀春 +1 位作者 周晓光 张永杰 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第6期233-234,249,共3页
介绍数字参考咨询系统2.0的结构和功能特色,着重叙述该系统在图书馆信息服务中的应用。
关键词 数字参考咨询 信息服务
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数字参考咨询服务工作的管理 被引量:4
17
作者 李东 赵捧未 刘东苏 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2005年第2期136-136,F003,共2页
阐述了数字参考咨询服务的概念 ,指出对数字参考咨询服务工作的管理的研究还很不够 ,并从政策管理、计划管理、人员管理和网站管理等几方面论述了数字参考咨询服务工作的具体实施步骤。
关键词 数字参考咨询服务 对数 实施步骤 网站管理 概念 人员管理 具体 政策管理 计划管理
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异步数字参考咨询与同步数字参考咨询服务模式的对比研究 被引量:12
18
作者 周群芳 吴云标 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2008年第6期149-152,共4页
对数字参考咨询服务的同步、异步、既可同步也可异步的各种具体服务模式的优点、缺点及适用范围作了详细的剖析;无人值守的用户自助的智能化系统是今后的一个方向;不同的图书情报机构应根据自身及用户的实际情况选择合适的参考咨询服务... 对数字参考咨询服务的同步、异步、既可同步也可异步的各种具体服务模式的优点、缺点及适用范围作了详细的剖析;无人值守的用户自助的智能化系统是今后的一个方向;不同的图书情报机构应根据自身及用户的实际情况选择合适的参考咨询服务模式。 展开更多
关键词 数字参考咨询 服务模式 异步参考咨询服务 同步参考咨询服务
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美国公共图书馆数字参考咨询延伸服务的启示 被引量:13
19
作者 宋莉萍 王毅 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2011年第2期40-43,共4页
文章运用实证研究法和案例分析的方法,研究分析了美国公共图书馆的数字参考咨询延伸服务的五个方面——"知识服务"、"咨询知识库""、在线作业辅导""、信息素养教育"以及"个性化信息传递&q... 文章运用实证研究法和案例分析的方法,研究分析了美国公共图书馆的数字参考咨询延伸服务的五个方面——"知识服务"、"咨询知识库""、在线作业辅导""、信息素养教育"以及"个性化信息传递",并提出了优化我国公共图书馆数字参考咨询延伸服务的建议。 展开更多
关键词 数字参考咨询 延伸服务 美国
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国内主要数字参考咨询系统构建模式与功能的比较研究 被引量:9
20
作者 周敬治 王强 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2007年第2期5-9,共5页
从国内主要数字参考咨询系统的构建模式入手,论述了数字参考咨询系统的管理功能、服务功能、知识库结构及建设,并对我国数字参考咨询系统的发展和建设提出建议。
关键词 数字参考咨询系统 管理功能 服务功能 知识库
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