论中小型图书馆数字化参考咨询服务 被引量：19

1

作者 王卫红 黄克文 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第1期125-127,共3页

介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。

关键词 数字化参考咨询服务 中小型图书馆 数字参考咨询服务 发展思路 方式 定义 现状

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图书馆数字化参考咨询服务中的几个要素及其评价 被引量：13

2

作者 朱萍 张和芬 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第6期71-72,共2页

阐述了数字参考咨询服务的主要形式 ,提出了数字参考咨询服务中的几个要素 :咨询提问的入口、所需信息的确定、相应答复的传递、提供信息的评价等 ,并分别作了相应的分析。

关键词 图书馆 数字化参考咨询服务 服务形式 电子邮件 实时交互技术 咨询提问 信息评价

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图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究 被引量：4

3

作者 陆宝益 郑建明 陈雅 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2006年第6期61-64,共4页

文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。

关键词 数字化参考咨询 参考咨询评价 用户研究 图书馆

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数字化参考咨询服务的类型及其发展动态 被引量：24

4

作者 于震宇 丛玲 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2004年第2期73-74,共2页

本文重点探讨了网络环境下参考咨询服务的类型及国内外数字参考咨询的进展情况

关键词 数字化参考咨询 参考咨询服务

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图书馆数字化参考咨询服务述论 被引量：27

5

作者 王林廷 贾虹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2004年第2期144-147,共4页

立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 。

关键词 图书馆 数字化参考咨询 DRS 信息服务 FAQ 异步服务 实时交互服务 合作参考咨询

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数字化参考咨询服务的特点及图书馆的发展策略 被引量：28

6

作者 王淑群 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第5期106-108,79,共4页

DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向 ,也是目前图书馆界的大热点 ,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展 ,文章详细论述了DRS的特点 ,并提出国内图书馆发展DRS的策略。

关键词 数字化参考咨询服务 DRS 图书馆 参考馆员 专业化 信息用户 社会化 网络服务 馆际合作

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数字化参考咨询服务的环境与影响因素分析 被引量：29

7

作者 姚兰 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第3期20-21,24,共3页

介绍了图书馆数字化咨询服务的现状和实现数字化咨询服务的必要环境 ,分析了影响数字化咨询服务的因素 ,提出我国开展合作数字参考咨询服务的思路。

关键词 数字化参考咨询 图书馆 合作参考咨询 虚拟参考咨询 信息服务 参考馆员

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关于数字化参考咨询服务的思考 被引量：14

8

作者 贺伟 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2004年第3期122-124,共3页

对图书馆数字化参考咨询服务的特征。

关键词 图书馆 数字化参考咨询 信息服务 参考咨询系统 知识产权 智能化 网络化

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高校图书馆数字化参考咨询服务资源组织探究 被引量：14

9

作者 覃燕梅 《现代情报》 2009年第3期93-96,共4页

文章论述了现阶段高校图书馆数字化参考咨询服务的特征、内容、实现形式、现状与发展等,提出开展好数字参考咨询服务工作,资源的组织具有十分重要的作用,作者认为高校图书馆数字化参考咨询服务的资源组织应包含信息资源组织和人力资源... 文章论述了现阶段高校图书馆数字化参考咨询服务的特征、内容、实现形式、现状与发展等,提出开展好数字参考咨询服务工作,资源的组织具有十分重要的作用,作者认为高校图书馆数字化参考咨询服务的资源组织应包含信息资源组织和人力资源组织两大方面,并对如何进行两方面的资源组织进行了研究和探讨。 展开更多

关键词 数字化参考咨询服务 高校图书馆 资源组织 信息资源组织 人力资源组织

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高校图书馆数字化参考咨询服务特色化 被引量：11

10

作者 郭育凯 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第3期184-186,共3页

文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。

关键词 数字化参考咨询 特色化 高校图书馆

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数字化参考咨询服务探讨 被引量：9

11

作者 杨丽霞 《现代情报》 2003年第6期8-8,11,共2页

本文分析数字化参考咨询服务的特征 ,阐述了数字化参考咨询服务方位 。

关键词 图书馆 读者服务 数字化参考咨询服务 电子邮件咨询 实时交互咨询

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数字化参考咨询几种常用搜索引擎的比较 被引量：3

12

作者 伍清霞 《国家图书馆学刊》 2005年第2期67-70,共4页

从信息资源类型、检索方式和检索功能等方面对数字化参考咨询工作中最常用的搜索引擎进行比较 ,并介绍其应用技巧。参考文献 7。表 3。

关键词 图书馆 数字化参考咨询 搜索引擎 检索方式 信息资源

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中小型图书馆数字化参考咨询服务研究 被引量：3

13

作者 魏力更 《现代情报》 北大核心 2007年第7期71-72,共2页

本文在阐述用户对DRS服务的现实需求基础上,提出中小型图书馆应提高认识,积极为开展网上DRS服务创造条件,并探讨了中小型图书馆DRS咨询形式的选择、数字参考源的建设及DRS服务的质量要求等问题。

关键词 数字化参考咨询 信息服务 中小型图书馆

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论数字化参考咨询的信息伦理问题及其对策 被引量：1

14

作者 周毅华 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第3期188-189,155,共3页

为探讨现代信息技术条件下的专业信息伦理问题,从信息伦理的内涵出发,分析数字化参考咨询涉及的信息伦理问题,提出解决数字化参考咨询中信息伦理问题的对策,认为研究不同行业中的信息伦理问题十分必要。

关键词 数字化参考咨询 伦理问题 专业信息 技术条件 现代信息 信息伦理

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浅议我国图书馆的数字化参考咨询服务 被引量：12

15

作者 刘伟 《现代情报》 2004年第2期93-94,共2页

本文介绍了什么是数字化参考咨询服务 ,以及国内外参考咨询服务的发展和主要形式 。

关键词 中国 数字图书馆 数字化参考咨询 信息服务 电子邮件 虚拟参考咨询 合作咨询

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我国图书馆数字化合作参考咨询探析 被引量：7

16

作者 王茹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第5期109-110,123,共3页

首先回顾了图书馆合作参考咨询的发展历史 ,在此基础上 ,对国内图书馆开展数字化合作参考咨询的认识、组织形式、系统要素、工作流程等问题进行了初步探讨和分析。

关键词 中国 图书馆 数字化参考咨询 合作参考咨询

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数字图书馆参考咨询服务的实践与研究 被引量：58

17

作者 莫少强 谭志超 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2002年第5期106-108,共3页

介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。

关键词 数字图书馆 参考咨询 数字化参考咨询 虚拟咨询 服务平台 业务流程 服务质量

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基于提问内容分析的数字参考咨询需求研究 被引量：6

18

作者 李桂华 陈可君 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2008年第6期902-907,共6页

用户参考咨询提问是其信息需求和服务期望的直接映射，并已成为国外图书馆界常规分析对象。本文以用户参考咨询提问为直接分析对象，采取内容分析法，以提问词、学科主题、需求形式、提问原因、回复情况等为分析单元，对提问数据展开语... 用户参考咨询提问是其信息需求和服务期望的直接映射，并已成为国外图书馆界常规分析对象。本文以用户参考咨询提问为直接分析对象，采取内容分析法，以提问词、学科主题、需求形式、提问原因、回复情况等为分析单元，对提问数据展开语法、语义和语用三层次分析。发现数字参考咨询提问以职业领域内主题为主，并开始呈现出寻求知识服务的特征，但各类提问的回答效率有明显落差。从而证明假设：用户提问所映射的服务期望与公共图书馆数字化参考咨询服务努力基本一致，但其具体内容需求和形式需求结构呈现一定特征。论文最后提出了三点推论。 展开更多

关键词 数字化参考咨询服务 内容分析 用户需求

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图书馆数字参考咨询服务对馆员素质的要求 被引量：2

19

作者 冉秀萍 《林业科技情报》 2008年第2期134-135,共2页

对数字参考咨询服务、图书馆数字参考咨询服务及数字参考咨询馆员素质要求进行了简要阐述,指出未来图书馆的发展需要越来越多的参考馆员,高层次的参考馆员才会提供高质量的图书馆信息服务。

关键词 参考咨询服务 数字化参考咨询 虚拟参考咨询 图书馆 参考馆员

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试析高校图书馆参考咨询服务的新模式 被引量：38

20

作者 李琛 张家武 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2003年第1期63-64,共2页

本文提出了在信息资源电子化和网络环境下高校图书馆参考咨询服务的模式 ,包括构建参考咨询服务网络体系 ,开展数字化参考咨询服务 ,形成基于内容的专业化参考咨询服务 ,采取合作化的参考咨询服务等。

关键词 高校图书馆 参考咨询服务 服务模式 参考咨询服务网络体系 数字化参考咨询服务

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