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价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新被引量：3: 1; 作者阮添舜李鑫浩顾颖《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第5期115-128,共14页; 数字化转型背景下如何通过数字平台交互场景来协同顾客,对平台型企业突破瓶颈期并实现颠覆性创新具有重要意义。以参与数字平台交互的顾客为研究对象,构建了“价值共创感知—平台交互场景—颠覆性创新”研究框架,通过问卷调查的研究方... 展开更多; 关键词价值共创感知体验顾客参与数字平台交互场景平台干预度颠覆性创新; 在线阅读下载PDF 职称材料

制度逻辑对数字化交互平台参与者能动性的影响机理——基于智能车机系统的多案例研究: 2; 作者王肖利李纯青顾颖《工程管理科技前沿》 CSSCI 北大核心 2024年第1期89-96,共8页; 数字化交互平台是数字生态系统价值创造的重要载体,既有研究对数字化交互平台中参与者行为的深层次动因理解有限。本文突破内生制度研究视域,从数字生态系统所处的外生制度环境出发,通过对6个典型智能车机系统的案例分析,探索了制度逻... 展开更多; 关键词数字化交互平台数字生态系统参与者制度逻辑智能车机系统价值主张; 在线阅读下载PDF 职称材料

数字化交互平台消费者及其社交网络投入的演化过程研究被引量：1: 3; 作者李纯青熊梓琪张洁丽《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第6期897-907,共11页; 采用扎根理论,探讨数字化交互平台、消费者及其社交网络的交互在不同服务周期如何相互作用,进而创造价值。研究表明,数字化交互平台消费者及其社交网络的投入表现为:①在初始服务周期,消费者主要受近端社交同伴的影响,涉入数字化交互平... 展开更多; 关键词数字化交互平台消费者及其社交网络投入递归自反性消费旅程; 在线阅读下载PDF 职称材料

数字化交互平台产品的客户体验旅程与投入关系被引量：6: 4; 作者李纯青张洁丽 +1 位作者刘伟张宸璐《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第11期2424-2447,共24页; 基于利益相关者营销、自反与身份演化、螺旋等理论,系统探讨企业如何在消费旅程中针对数字化交互平台(DIP)产品提供定制和丰富的客户体验以增加客户投入,进而与其他参与者共同创造价值。分别针对消费旅程中DIP产品参与者价值共创的连续... 展开更多; 关键词数字化交互平台产品客户体验旅程客户投入双元螺旋理论; 在线阅读下载PDF 职称材料

数字化交互平台、价值创新突破与核心竞争力再造——基于浦发银行顾客管理转型的案例研究被引量：11: 5; 作者张爽何佳讯《管理案例研究与评论》 CSSCI 2020年第4期431-443,共13页; 随着客户支付和理财等生活方式的改变和互联网金融天然优势的发挥,面对新客户减少、老客户流失的严峻形势,商业银行的顾客管理模式进行转型升级已成为其应对线上线下竞争者的重要途径。本文在梳理了国内外有关数字化交互平台和价值创造... 展开更多; 关键词数字化交互平台价值创新顾客管理浦发银行; 在线阅读下载PDF 职称材料

虚实共生视角下的工业遗产景观数字化构建方法被引量：15: 6; 作者孙淼朱怡晨《风景园林》 2023年第6期61-69,共9页; 【目的】工业遗产是生产型的遗产,过去的生产活动决定了遗产价值以及源于价值的景观特征。工业遗产数字景观具有虚实映射和沉浸交互的优势,能够深度重现遗产价值。尝试从虚实共生的视角拓展工业遗产数字景观的内涵。【方法】以上海市杨... 展开更多; 关键词工业遗产数字景观数字交互平台元宇宙价值重现历史复原; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新被引量：3: 1; 作者阮添舜李鑫浩顾颖; 机构西北大学经济管理学院西安石油大学经济管理学院; 出处《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第5期115-128,共14页; 基金国家自然科学基金面上项目“数字化驱动的开放式创新获益与治理机制及其协同效应:基于价值组合逻辑的研究”(72172125) 陕西省社会科学界2020年度理论与现实问题重点研究项目“价值共创视角下陕西混合所有制企业双边治理机制研究”(SX-330)。; 文摘数字化转型背景下如何通过数字平台交互场景来协同顾客,对平台型企业突破瓶颈期并实现颠覆性创新具有重要意义。以参与数字平台交互的顾客为研究对象,构建了“价值共创感知—平台交互场景—颠覆性创新”研究框架,通过问卷调查的研究方法来探究顾客参与价值共创的感知体验,及其对颠覆性创新的影响路径。实证研究表明:价值共创感知体验(利益性感知体验、社交性感知体验、自我效能性感知体验、独特性感知体验)和数字平台交互场景均对颠覆性创新具有显著正向影响;数字平台交互场景在价值共创感知体验的四个层面与颠覆性创新之间均具有部分中介效应;平台干预度在社交性、自我效能性、独特性感知体验与颠覆性创新之间起到负向调节作用。研究结果能够为企业优化顾客参与价值共创体验、构建数字平台交互场景提供新的理论视角与发展战略。; 关键词价值共创感知体验顾客参与数字平台交互场景平台干预度颠覆性创新; Keywords value co-creation perception experience customer participation digital platform interaction scene platform intervention degree disruptive innovation; 分类号 F274 [经济管理—企业管理] F49 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名制度逻辑对数字化交互平台参与者能动性的影响机理——基于智能车机系统的多案例研究: 2; 作者王肖利李纯青顾颖; 机构西北大学经济管理学院; 出处《工程管理科技前沿》 CSSCI 北大核心 2024年第1期89-96,共8页; 基金国家自然科学基金资助项目(72172123)。; 文摘数字化交互平台是数字生态系统价值创造的重要载体,既有研究对数字化交互平台中参与者行为的深层次动因理解有限。本文突破内生制度研究视域,从数字生态系统所处的外生制度环境出发,通过对6个典型智能车机系统的案例分析,探索了制度逻辑对数字化交互平台参与者能动性的影响机理。研究发现,车联网领域组织类生态参与者存在公司、专业和社区三种制度秩序;遵循不同制度秩序的生态参与者相互竞争形成数字生态系统的制度逻辑;数字生态系统的制度逻辑通过认知和行为两条路径影响数字化交互平台参与者能动性。研究弥补了内生制度研究视角的不足,拓展了制度对数字化交互平台及其参与者影响的理论见解,对数字化交互平台的非正式治理研究具有理论启发。; 关键词数字化交互平台数字生态系统参与者制度逻辑智能车机系统价值主张; Keywords digital interactive platform digital ecosystem participants institutional logic intelligent vehicle-information system valueproposition; 分类号 C931 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名数字化交互平台消费者及其社交网络投入的演化过程研究被引量：1: 3; 作者李纯青熊梓琪张洁丽; 机构西北大学经济管理学院; 出处《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第6期897-907,共11页; 基金国家自然科学基金资助项目(72172123)。; 文摘采用扎根理论,探讨数字化交互平台、消费者及其社交网络的交互在不同服务周期如何相互作用,进而创造价值。研究表明,数字化交互平台消费者及其社交网络的投入表现为:①在初始服务周期,消费者主要受近端社交同伴的影响,涉入数字化交互平台,形成身份项目结果(一致或失调);②后续服务周期,消费者逐步构建稳定的社交网络,与社交同伴(近端和远端)进行持续互动,通过递归自反性形成重复的身份项目结果,社交是调和身份失调与延缓消费者进入终止服务周期的关键;③终止服务周期,消费者基于自我控制与产品转换,退出消费旅程。; 关键词数字化交互平台消费者及其社交网络投入递归自反性消费旅程; Keywords digitalized interactive platforms customers and their social network input recursive reflexivity consumption journey; 分类号 C93 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名数字化交互平台产品的客户体验旅程与投入关系被引量：6: 4; 作者李纯青张洁丽刘伟张宸璐; 机构西北大学经济管理学院; 出处《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第11期2424-2447,共24页; 基金国家自然科学基金项目(72172123)。; 文摘基于利益相关者营销、自反与身份演化、螺旋等理论,系统探讨企业如何在消费旅程中针对数字化交互平台(DIP)产品提供定制和丰富的客户体验以增加客户投入,进而与其他参与者共同创造价值。分别针对消费旅程中DIP产品参与者价值共创的连续性,DIP产品的客户体验旅程的结构与生成,DIP产品的客户体验旅程双元的张力及调和机理,DIP产品的客户投入的结构、管理与有效性,DIP产品的客户体验旅程和客户投入的相互关系等问题进行深入研究,为企业提出相应的实务性策略和建议。; 关键词数字化交互平台产品客户体验旅程客户投入双元螺旋理论; Keywords digitalized interactive platforms offerings customer experience journey customer input ambidexterity theory of spirals; 分类号 B849 [哲学宗教—应用心理学] F713.55 [经济管理—市场营销]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名数字化交互平台、价值创新突破与核心竞争力再造——基于浦发银行顾客管理转型的案例研究被引量：11: 5; 作者张爽何佳讯; 机构华东师范大学经济与管理学部华东师范大学国家品牌战略研究中心; 出处《管理案例研究与评论》 CSSCI 2020年第4期431-443,共13页; 基金国家自然科学基金面上项目“品牌与国家的联结:数字化时代新兴市场跨国公司创建全球品牌资产的新战略研究”(71772066) 华东师范大学经济与管理学部博士研究生科研创新计划一般项目“平台型企业价值获取机制及全球化战略选择研究”(2018FEM-BCKYB004)。; 文摘随着客户支付和理财等生活方式的改变和互联网金融天然优势的发挥,面对新客户减少、老客户流失的严峻形势,商业银行的顾客管理模式进行转型升级已成为其应对线上线下竞争者的重要途径。本文在梳理了国内外有关数字化交互平台和价值创造相关研究的基础上,采用案例研究方法,以浦发银行为研究对象,探讨了传统商业银行利用数字化交互平台以"倒逼"机制促使传统顾客管理进行转型升级的实现逻辑。研究发现:传统行业利用互联网思维建立数字化交互平台,聚集使用者,持续交互,为了提高核心竞争力倒逼价值创新,而价值创造的创新机制可以促使传统行业完成顾客管理的转型升级。研究结论有助于丰富数字化交互平台和价值创造的相关理论,对数字化环境下传统行业如何利用数字化交互平台进行顾客管理的转型具有实践指导意义。; 关键词数字化交互平台价值创新顾客管理浦发银行; Keywords digitalized interactive platforms value innovation customer management SPD Bank; 分类号 F270 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名虚实共生视角下的工业遗产景观数字化构建方法被引量：15: 6; 作者孙淼朱怡晨; 机构上海大学文化遗产与信息管理学院上海大学中国三线建设研究中心同济大学建筑与城市规划学院; 出处《风景园林》 2023年第6期61-69,共9页; 基金国家社会科学基金重大项目“三线建设工业遗产保护与创新利用的路径研究”(编号17ZDA207) 中国博士后基金面上项目“基于街区触媒视角的工业遗产更新实施后评价研究——以上海中心城区为例”(编号2020M681388) 杨浦区博士后创新实践基地项目“基于增强现实技术(AR)工业遗产地历史场景复原技术与应用研究”(编号SHYPPD-2022-39-40)。; 文摘【目的】工业遗产是生产型的遗产,过去的生产活动决定了遗产价值以及源于价值的景观特征。工业遗产数字景观具有虚实映射和沉浸交互的优势,能够深度重现遗产价值。尝试从虚实共生的视角拓展工业遗产数字景观的内涵。【方法】以上海市杨树浦发电厂为样本,通过记录、设计、阐述、传播的技术手段,复原4个重要历史时期的生产场景,重现工业遗产价值及其景观特征。【结果】虚实共生视角下的工业遗产数字景观是一个数字交互平台,构建的主体、逻辑、方式和目标均不同于传统数字景观。进而提出“要素孪生—元素再生—虚实相生—活化共生”4步工业遗产景观数字化构建方法。【结论】工业遗产景观数字化构建的目的是服务现实世界,通过复原历史场景来重现遗产价值,以期实现保护和再利用。应强化虚拟现实互动、线上线下联动,以“元宇宙”等多元形式为工业遗产景观迈向可持续活化提供路径。; 关键词工业遗产数字景观数字交互平台元宇宙价值重现历史复原; Keywords industrial heritage digital landscape digital interaction platform Metaverse value reproduction historical restoration; 分类号 TU986 [建筑科学—城市规划与设计]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新	阮添舜李鑫浩顾颖	《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心	2024	3	在线阅读下载PDF 职称材料
2	制度逻辑对数字化交互平台参与者能动性的影响机理——基于智能车机系统的多案例研究	王肖利李纯青顾颖	《工程管理科技前沿》 CSSCI 北大核心	2024	0	在线阅读下载PDF 职称材料
3	数字化交互平台消费者及其社交网络投入的演化过程研究	李纯青熊梓琪张洁丽	《管理学报》 CSSCI 北大核心	2024	1	在线阅读下载PDF 职称材料
4	数字化交互平台产品的客户体验旅程与投入关系	李纯青张洁丽刘伟张宸璐	《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心	2022	6	在线阅读下载PDF 职称材料
5	数字化交互平台、价值创新突破与核心竞争力再造——基于浦发银行顾客管理转型的案例研究	张爽何佳讯	《管理案例研究与评论》 CSSCI	2020	11	在线阅读下载PDF 职称材料
6	虚实共生视角下的工业遗产景观数字化构建方法	孙淼朱怡晨	《风景园林》	2023	15	在线阅读下载PDF 职称材料