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高等教育服务质量:内涵、特征和管理 被引量:24
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作者 孙妍 陈士俊 《武汉大学学报(人文科学版)》 CSSCI 北大核心 2006年第1期114-118,共5页
高等教育服务质量就是高等教育服务产品组合的质量,即指高等教育服务产品的固有特性满足教育需求主体显性或隐性需求的程度。正确认识高等教育服务质量的无形性、过程性和双重性等基本特征,对于改革高等教育管理体制,提升高等教育服务... 高等教育服务质量就是高等教育服务产品组合的质量,即指高等教育服务产品的固有特性满足教育需求主体显性或隐性需求的程度。正确认识高等教育服务质量的无形性、过程性和双重性等基本特征,对于改革高等教育管理体制,提升高等教育服务质量管理水平具有重要作用。 展开更多
关键词 内涵 教育服务产品 教育服务特征 高等教育服务质量管理
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关于公立高校独立学院制的若干理论问题 被引量:12
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作者 王媛媛 《北京科技大学学报(社会科学版)》 2004年第3期56-59,共4页
 公立高校独立学院,是在我国加快推进高等教育大众化进程的背景下,出现的一种有别于公立和民办的新型高等教育办学模式。本文从现实根源、理论基础、制度依据和属性认定等方面入手,对独立学院产生的必然性、运行的可行性、营利的合法...  公立高校独立学院,是在我国加快推进高等教育大众化进程的背景下,出现的一种有别于公立和民办的新型高等教育办学模式。本文从现实根源、理论基础、制度依据和属性认定等方面入手,对独立学院产生的必然性、运行的可行性、营利的合法性等争议焦点问题进行探讨。 展开更多
关键词 独立学院 资源配置 教育服务产品 混合所有制
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