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基于社交媒体的公众参与政府危机传播研究——中美案例比较视角 被引量:41
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作者 谢起慧 褚建勋 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2016年第3期130-140,共11页
政府的危机传播工作越来越重视公众参与,而社交媒体的兴起为公众参与提供了新的途径。本文关注政务社交媒体在危机事件中的表现,从中测量公众参与政府危机传播的水平并进行中美比较。首先,从应急管理的公众参与、社交媒体的促进作用和... 政府的危机传播工作越来越重视公众参与,而社交媒体的兴起为公众参与提供了新的途径。本文关注政务社交媒体在危机事件中的表现,从中测量公众参与政府危机传播的水平并进行中美比较。首先,从应急管理的公众参与、社交媒体的促进作用和公众参与的过程与结果三个方面对相关的文献进行了梳理,提出了获取公众信息、公众提问、政府回复率、转发均值和正面评论比值等参与过程和参与指标;其次选取纽约市应对飓风桑迪和北京市应对721暴雨作为比较案例,进行内容分析和编码;得出了我国公众参与水平较高、两国的政府回复率的分析结果,并提出了构建有效的监控体系和加强政府公众互动等意见和建议,希望对我国政府危机传播的公众参与机制建设有所帮助。 展开更多
关键词 社交媒体 公众参与 政府危机传播
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新媒体环境下政府危机传播的治理体系初探 被引量:7
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作者 卢川 《河南社会科学》 CSSCI 北大核心 2014年第9期114-118,124,共5页
新媒体的迅猛发展,对政府危机传播产生了深刻的影响,使政府危机传播具有了网络化、全球化、移动化、交互化、生态化和颠覆性等特征。在新媒体环境下,政府、媒体、大众等主体之间彼此关联、相互影响,形成了一个具有多元、共生、演进等特... 新媒体的迅猛发展,对政府危机传播产生了深刻的影响,使政府危机传播具有了网络化、全球化、移动化、交互化、生态化和颠覆性等特征。在新媒体环境下,政府、媒体、大众等主体之间彼此关联、相互影响,形成了一个具有多元、共生、演进等特征的生态圈,这促使政府危机传播策略从"危机管理"向"危机治理"的过渡。当前可从危机传播周期、危机传播生态治理和传播保障体系三个方面建立政府危机传播治理体系。 展开更多
关键词 新媒体 政府危机传播 治理 危机传播生态
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政府危机传播治理体系初探 被引量:5
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作者 卢川 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2014年第20期10-14,共5页
针对新媒体环境给政府危机传播所带来的深刻而全面的机遇与挑战,首先提出了新媒体环境下政府危机传播八项主要特征并概括总结为"NEW MEDIA",囊括危机传播的技术属性、社会属性等多个方面。然后,以"生态观"深入分析... 针对新媒体环境给政府危机传播所带来的深刻而全面的机遇与挑战,首先提出了新媒体环境下政府危机传播八项主要特征并概括总结为"NEW MEDIA",囊括危机传播的技术属性、社会属性等多个方面。然后,以"生态观"深入分析了危机传播中政府、媒介、大众等主体之间的关系,并通过与传统危机管理进行比较,提出了新媒体环境下危机传播治理的观念。最后,从危机传播周期、危机传播生态治理、传播保障体系三个方面探讨了新媒体环境下政府危机传播治理体系的总体框架,以期为新媒体环境下政府危机传播治理提供参考。 展开更多
关键词 新媒体 政府危机传播 危机传播治理 危机传播生态
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政府危机新闻信息传播的评估知识框架体系探寻 被引量:1
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作者 张晓 《西北大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第2期164-169,共6页
政府危机传播中新闻信息的有效评估必须建立在有效的评估指标体系的基础之上,但有效的评估指标的确定是离不开评估知识体系的确立,从政府危机新闻传播管理体系入手,重构政府危机新闻信息传播的评估知识框架,认为政府危机新闻传播的知识... 政府危机传播中新闻信息的有效评估必须建立在有效的评估指标体系的基础之上,但有效的评估指标的确定是离不开评估知识体系的确立,从政府危机新闻传播管理体系入手,重构政府危机新闻信息传播的评估知识框架,认为政府危机新闻传播的知识框架体系,应立足于网络新媒体参与的媒体群落的新认识,进行以政府为核心、以危机信息传播主体关系为导向的评估知识框架的建构和梳理,从知识体系的角度来深层次、理性地把握政府危机新闻信息传播的内在机理,为建立有效的评估指标体系创造有利条件。 展开更多
关键词 政府危机传播 危机评估 知识框架
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