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地方政务服务大厅加强窗口管理的思考与建议: 1; 作者王艳萍《管理学家》 2025年第4期19-21,共3页; 文章深入调研了J市政务服务中心的窗口管理现状,分析了当前窗口管理存在的问题,包括整体形象、队伍建设、办件效率等方面的不足,从业务部门、窗口人员和政务中心角度剖析了问题产生的原因。在此基础上,文章提出了夯实思想根基、加强队... 展开更多; 关键词政务服务大厅窗口管理政治引领队伍建设管理监督; 在线阅读下载PDF 职称材料

政务服务大厅改进策略研究——以浙江省地方标准《政务办事“最多跑一次”工作规范第4部分服务大厅现场管理》为例被引量：3: 2; 作者冯曹冲余能超《中国标准化》 2018年第19期101-105,共5页; 政务服务大厅是直接服务群众和企业的场所,由于缺少有效的管理手段,一些大厅"脏、乱、差、污"问题比较明显,办事人员素质有待提高,影响着政务服务中心的效率和在群众和企业中的形象。浙江省在对全省政务服务中心服务大厅现场... 展开更多; 关键词最多跑一次政务服务大厅现场管理; 在线阅读下载PDF 职称材料

政务服务大厅标准化现场管理应用初探——以丽水市行政服务中心为例: 3; 作者冯曹冲方文瑞 +2 位作者叶海云范世尧吕胜男《中国标准化》 2020年第13期67-71,共5页; 政务服务大厅是企业和群众对政务服务感知度最高的场所,政务服务的好坏直接影响着企业和群众对政府的满意程度。作为提升政务服务大厅利器——标准化现场管理,其通过5S现场管理、服务礼仪培训等一系列工具,改善大厅的现场环境,提高人员... 展开更多; 关键词政务服务大厅最多跑一次标准化现场管理; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	地方政务服务大厅加强窗口管理的思考与建议	王艳萍	《管理学家》	2025	0	在线阅读下载PDF 职称材料
2	政务服务大厅改进策略研究——以浙江省地方标准《政务办事“最多跑一次”工作规范第4部分服务大厅现场管理》为例	冯曹冲余能超	《中国标准化》	2018	3	在线阅读下载PDF 职称材料
3	政务服务大厅标准化现场管理应用初探——以丽水市行政服务中心为例	冯曹冲方文瑞叶海云范世尧吕胜男	《中国标准化》	2020	0	在线阅读下载PDF 职称材料