提高服务水平应处理好六个关系

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作者 鲁红军 《现代金融》 1999年第6期12-13,共2页

随着我国改革开放的深入发展和社会主义市场经济体制的逐步确立,越来越多的银行认识到,在新的经济金融环境下,银行的服务不再是可有可无的形式,也不仅仅是精神文明建设方面的意义,银行的服务已经成为银行经营的载体,成为银行生存、竞争... 随着我国改革开放的深入发展和社会主义市场经济体制的逐步确立,越来越多的银行认识到,在新的经济金融环境下,银行的服务不再是可有可无的形式,也不仅仅是精神文明建设方面的意义,银行的服务已经成为银行经营的载体,成为银行生存、竞争和发展的不可缺少的有机组成部分。银行的经营必须通过银行的服务才能实观。目前,国际银行业都在强调全方位服务质量管理,并将"客户满意"作为银行提供的"商品",这一商品能否卖出,取决于客户对银行服务的认同。改革开放以来,我国银行业在服务范围、服务种类、服务功能和服务水平等方面都有了较快的提高。 展开更多

关键词 提高服务水平 客户满意 六个关系 银行工作人员 服务工作 服务质量管理 超值服务 国际银行业 服务功能 社会主义市场经济体制

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提高服务水平　促进文明建设──二十三家乡(镇)电管站示范窗口正式授牌

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作者 石成梁 《农电管理》 1998年第12期6-6,共1页

关键词 示范窗口 提高服务水平 文明建设 乡镇电管站 电力系统 行业不正之风 国家电力公司 优质服务 为人民服务 电力集团公司

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从严治行　规范经营　切实提高服务水平和经营效益

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作者 厉明安 《武汉金融》 北大核心 1997年第4期6-7,共2页

从严治行规范经营切实提高服务水平和经营效益厉明安根据全国、全省金融工作会议和工商银行全国分行行长会议精神，结合我行实际，工商银行湖北省分行提出了１９９７年全省工商银行工作的总目标，即坚持以效益为中心，深化改革、强化管... 从严治行规范经营切实提高服务水平和经营效益厉明安根据全国、全省金融工作会议和工商银行全国分行行长会议精神，结合我行实际，工商银行湖北省分行提出了１９９７年全省工商银行工作的总目标，即坚持以效益为中心，深化改革、强化管理、规范经营，致力调整资产结构、提... 展开更多

关键词 经营效益 提高服务水平 规范经营行为 资产质量 工商银行 商业银行 不良贷款 稽核工作 法人授权制度 信贷资产保全

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银行网点如何提高服务水平

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作者 朱雪梅 《现代金融》 2009年第10期26-,共1页

近年来,金融业市场竞争日益加剧,由于产品同质化的特征十分明显,因此,服务就成为决定竞争胜负的关键。银行的营业网点如何为客户提供高效、快捷、满意的服务,是值得认真思考和急需解决的问题。

关键词 银行网点 大堂经理 柜员 提高服务水平

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硬化“软件”:提高服务水平的关键

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作者 昊维湘 郭克东 施正峰 《现代金融》 1999年第9期36-36,共1页

随着我国农村金融体制改革的不断深入,市场经济体系的日益完善,农村信用社在激烈的同业竞争中,将会遇到越来越多的机遇和挑战。而加快自身发展,坚持以人为本,提高服务水平是迎接挑战。

关键词 提高服务水平 农村信用社 以人为本 优质文明服务 同业竞争 迎接挑战 农村金融体制改革 自身发展 软件 硬化

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强化管理机制 提高服务水平——国家二级档案管理单位、长铁分局档案室

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作者 梁成林 《兰台内外》 1995年第4期24-25,共2页

我们长春分局是沈阳铁路局最北部的一个分局,地处松辽平原腹地,长大、哈长、长白、长图、平齐、平梅等六条铁路干支线贯穿管内。纵横跨越黑龙江、吉林两省和约一千二百延长公里的客货运输线。分局下设38个立档单位。因此,做好档案工作,... 我们长春分局是沈阳铁路局最北部的一个分局,地处松辽平原腹地,长大、哈长、长白、长图、平齐、平梅等六条铁路干支线贯穿管内。纵横跨越黑龙江、吉林两省和约一千二百延长公里的客货运输线。分局下设38个立档单位。因此,做好档案工作,促进全分局两个文明建设的发展。 展开更多

关键词 提高服务水平 档案工作 管理机制 分局 中部地区 管理单位 档案管理工作 档案资料 档案室 沈阳铁路局

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提高服务水平随想录

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作者 任崇海 《青海金融》 1996年第7期20-22,共3页

关键词 提高服务水平 “换位思考” 储蓄员 宣传工具 储蓄所 基本功 柜面服务 现代化 储户 盐城市城区

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积极推行峰谷电价提高服务水平

8

作者 万胜长 《农电管理》 1994年第5期57-,60,共2页

积极推行峰谷电价提高服务水平山东诸城市电力局局长万胜长我们诸城市共有人口１０５万，面积２１８３平方公里。下辖２７处乡镇，１３４１个村。１９９３年全市工农业总产值达到８８．５亿元，属于全国综合经济实力百强县之一。到目前... 积极推行峰谷电价提高服务水平山东诸城市电力局局长万胜长我们诸城市共有人口１０５万，面积２１８３平方公里。下辖２７处乡镇，１３４１个村。１９９３年全市工农业总产值达到８８．５亿元，属于全国综合经济实力百强县之一。到目前为止，诸城电网拥有２２０千伏变电站... 展开更多

关键词 电价 峰谷差 负荷率 均衡用电 计划用电 保证率 三电管理 水泥厂 提高服务水平 高强度螺栓

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积极适应西部大开发需要努力提高办公室的工作和服务水平

9

作者 牛永涛 《青海金融》 2000年第6期19-21,共3页

关键词 西部大开发 办公室工作人员 积极适应 努力提高 政治理论 领导干部 解放思想 马克思主义 领导决策 提高服务水平

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提高检测服务水平的探讨

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作者 相东 金彤 《黑龙江交通科技》 2007年第5期121-121,123,共2页

通过国家法令、法规的对汽车综合性能检测站的要求,明确了地位、任务和发展方向,搞好建设,抓机遇做好检测服务工作。

关键词 法令 法规 汽车综合性能检测站 抓机遇 提高服务水平

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严格监理 规范运作 努力提高监理服务水平

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作者 宋传东 《黑龙江交通科技》 2006年第9期126-127,共2页

从几个方面介绍了如何严格监理、规范运作、努力提高监理服务水平。

关键词 严格监理 规范运作 提高监理服务水平

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扎实开展“四讲一服务”活动　认真做好各项金融工作──在全省金融系统开展“四讲一服务”活动动员大会上的讲话

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作者 王文杰 《青海金融》 1996年第6期3-5,共3页

关键词 金融系统 金融机构 金融工作 四讲 金融业 精神文明建设 讲政治 经济发展 具体措施 提高服务水平

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扎根山区线路 热情服务无怨无悔——记北京公交集团客六分公司第十三车队F23路乘务员李红超

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作者 季伟 《城市公共交通》 2022年第7期6-8,共3页

李红超是北京公交集团F23路线的乘务员,起初她认为乘务员工作非常简单,看好车门、卖好票、搞好车辆卫生就可以了,可当她走上了乘务员岗位,意识到了现实跟想象有很大差距,一名优秀的乘务员,真正做到看好车门、卖好票、搞好车辆卫生,不仅... 李红超是北京公交集团F23路线的乘务员,起初她认为乘务员工作非常简单,看好车门、卖好票、搞好车辆卫生就可以了,可当她走上了乘务员岗位,意识到了现实跟想象有很大差距,一名优秀的乘务员,真正做到看好车门、卖好票、搞好车辆卫生,不仅要有优质的服务意识,还要有精湛的业务知识,既要为乘客提供优质服务,又要让乘客感受到温暖。李红超为此加快了学习业务知识的步伐,努力提高服务水平,总结出了“五多”工作法,即“多看、多帮、多问、多学、多奉献”,为她在乘务员岗位上一展风采奠定了基础。 展开更多

关键词 北京公交集团 热情服务 乘务员 提高服务水平 服务意识 业务知识 F2

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论“四讲一服务”与商业银行经营管理

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作者 曹冰昌 吴觉非 《江苏农村金融》 1996年第8期44-45,共2页

在当前国家专业银行向商业银行转轨的关键时期,中国人民银行作出关于在金融系统“讲改革、讲政治、讲法纪、讲效益,提高服务水平”的决定(以下简称“四讲一服务”),这对深化金融改革,加强“两个文明”建设,实现思想政治工作与业务工作... 在当前国家专业银行向商业银行转轨的关键时期,中国人民银行作出关于在金融系统“讲改革、讲政治、讲法纪、讲效益,提高服务水平”的决定(以下简称“四讲一服务”),这对深化金融改革,加强“两个文明”建设,实现思想政治工作与业务工作紧密有机结合,提高国有商业银行经营管理水平与效益,加速商业化转轨具有重要的意义。一、讲改革,促进国有商业银行转变经营管理方式。实践证明,不断深化的金融体制改革,始终是推动我国专业银行一步步走向商业银行的前进动力。人民银行把讲改革摆在“ 展开更多

关键词 国有商业银行 商业银行经营管理 商业银行法 提高服务水平 经营管理水平 经营管理方式 思想政治工作 商业银行转轨 有机结合 金融体制改革

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镇江市植保专业服务基本框架及其发展思路

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作者 陈良根 《农业装备技术》 1994年第6期26-26,共1页

镇江市植保专业服务基本框架及其发展思路镇江市植保植检站陈良根目前我市农村植保专业服务的现状是农民期望值下降，植保专业队基本解体，机具防治面缩小．拆零售药点增多。此外，还表现有以下特点：１．８服务形式多呈个体代治。全市... 镇江市植保专业服务基本框架及其发展思路镇江市植保植检站陈良根目前我市农村植保专业服务的现状是农民期望值下降，植保专业队基本解体，机具防治面缩小．拆零售药点增多。此外，还表现有以下特点：１．８服务形式多呈个体代治。全市１９９３年植保专业队只有１９９个，... 展开更多

关键词 植保专业 基本框架 植保服务 镇江市 弥雾机 发展思路 植保机械 提高服务水平 确保服务 农业机械化

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让群众在高品质交管服务中享有更多幸福感——访河南省郑州市公安局交警支队支队长窦立勇

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作者 谭跃 田镇 +1 位作者 贾伟 无 《道路交通管理》 2021年第2期30-32,共3页

人民城市为人民,城市管理是一个城市服务群众能力最直接、最根本的体现。道路作为城市的血脉和筋骨,更体现着一座城市的精气神。为满足人民群众日益增长的交通需求,努力提升城市道路交通管理服务水平,2020年,河南省郑州市公安局交警支... 人民城市为人民,城市管理是一个城市服务群众能力最直接、最根本的体现。道路作为城市的血脉和筋骨,更体现着一座城市的精气神。为满足人民群众日益增长的交通需求,努力提升城市道路交通管理服务水平,2020年,河南省郑州市公安局交警支队在市委市政府和市公安局的坚强领导下,坚持以人民为中心的发展理念,持续提升管理标准,提高服务水平,充分发挥改进交通管理在改善人居环境中的重要作用. 展开更多

关键词 交通管理 精气神 交通需求 坚持以人民为中心 幸福感 提高服务水平 人民 持续提升

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中共广东省委书记谢非论:广东经济要有五大提高

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《广东经济》 1996年第3期1-1,共1页

“八五”期间广东经济已有一个大发展,“九五”期间应该有一个大提高。……“九五”期间广东经济必须在大发展的基础上大提高,在提高中求发展,通过提高来增强广东经济的发展后劲。

关键词 广东经济发展 大发展 省委书记 求发展 发展后劲 增创 提高经济效益 提高服务水平 新优势 上水平

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靠服务赢得市场 靠服务拓展市场

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《电脑与信用卡》 1996年第6期14-16,共3页

工商银行常德市分行是经总行批准的第七批牡丹卡业务开办行,于1992年12月1日正式开办信月卡业务。三年多来,我行认真贯彻总行提出的“积极开拓,加强管理,提高质量,注重服务”的总方针,牢固树立市场观念和服务观念,不断优化用卡环境,靠... 工商银行常德市分行是经总行批准的第七批牡丹卡业务开办行,于1992年12月1日正式开办信月卡业务。三年多来,我行认真贯彻总行提出的“积极开拓,加强管理,提高质量,注重服务”的总方针,牢固树立市场观念和服务观念,不断优化用卡环境,靠服务赢得市场,靠服务拓展市场,使牡丹之花在武陵山麓越开越艳。 展开更多

关键词 牡丹卡业务 赢得市场 用卡环境 特约商户 常德市 信用卡 持卡人 储蓄所 代发工资 提高服务水平

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素质提高形象好──武安市供电公司“321”活动重实效

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作者 康振勇 《农电管理》 1999年第5期37-37,共1页

武安市供电公司认真落实市委关于“三二一”（讲政治、讲学习、讲正气，创建优秀领导集体，创文明机关，促进各项工作的开展）活动的安排部署，活动中重在内强素质，通过提高队伍素质和优质服务水平，树立了良好的“三讲”文明机关形象... 武安市供电公司认真落实市委关于“三二一”（讲政治、讲学习、讲正气，创建优秀领导集体，创文明机关，促进各项工作的开展）活动的安排部署，活动中重在内强素质，通过提高队伍素质和优质服务水平，树立了良好的“三讲”文明机关形象，使公司的两个文明建设取得显著成绩... 展开更多

关键词 素质提高 供电公司 武安市 提高服务水平 邓小平理论 爱国主义教育 文明窗口 邯郸市 争先创优 服务质量

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创新管理方式 提高水费回收率

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作者 程超衡 《城镇供水》 2011年第2期111-113,共3页

水费回收是供水企业管理的重点工作之一。水费回收率是企业内部重要考核指标,该指标的高低反映着供水企业的管理水平,水费回收率越高,企业竞争力越强。现就广州水司如何加强水费回收率管理方面的做法进行介绍。

关键词 水费回收率 制度创新 加强考核 提高服务水平

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