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网购信息环境对消费者决策过程的影响:基于有限理性视角
被引量：
18
1
作者
范晓屏
卢艳峰
韩红叶
《管理工程学报》
CSSCI
北大核心
2016年第2期38-47,共10页
从有限理性视角,基于阶段性决策过程模型和成本-收益权衡原则,以信息负载、决策支持工具和推荐信号构成网络购物信息环境,通过2×2×2组间实验、431个样本数据来探讨对考虑集和选择集的影响机制,结果表明:1)不同的信息负载下,...
从有限理性视角,基于阶段性决策过程模型和成本-收益权衡原则,以信息负载、决策支持工具和推荐信号构成网络购物信息环境,通过2×2×2组间实验、431个样本数据来探讨对考虑集和选择集的影响机制,结果表明:1)不同的信息负载下,消费者会采用不同的决策策略来平衡决策质量与决策成本;2)决策支持工具的使用延长了决策时间,增加了认知努力付出,但决策质量提高,决策主观自信和满意度增加,但在高信息负载下,个体仍然会增加对启发式线索的依赖;3)作为启发式线索的推荐信号并没有被用来简化信息处理过程。
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关键词
有限理性
决策过程
信息负载
决策支持工具
推荐信号
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题名
网购信息环境对消费者决策过程的影响:基于有限理性视角
被引量：
18
1
作者
范晓屏
卢艳峰
韩红叶
机构
浙江大学管理学院
中南财经政法大学工商管理学院
出处
《管理工程学报》
CSSCI
北大核心
2016年第2期38-47,共10页
基金
国家自然科学基金资助项目(71172114)
文摘
从有限理性视角,基于阶段性决策过程模型和成本-收益权衡原则,以信息负载、决策支持工具和推荐信号构成网络购物信息环境,通过2×2×2组间实验、431个样本数据来探讨对考虑集和选择集的影响机制,结果表明:1)不同的信息负载下,消费者会采用不同的决策策略来平衡决策质量与决策成本;2)决策支持工具的使用延长了决策时间,增加了认知努力付出,但决策质量提高,决策主观自信和满意度增加,但在高信息负载下,个体仍然会增加对启发式线索的依赖;3)作为启发式线索的推荐信号并没有被用来简化信息处理过程。
关键词
有限理性
决策过程
信息负载
决策支持工具
推荐信号
Keywords
bounded rationality
decision process
information load
decision support tool
recommend signal
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
网购信息环境对消费者决策过程的影响:基于有限理性视角
范晓屏
卢艳峰
韩红叶
《管理工程学报》
CSSCI
北大核心
2016
18
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