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题名推销术之一——接近顾客
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作者
夏敏红
陈国琴
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出处
《国际商务研究》
1987年第5期66-67,共2页
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文摘
推销产品犹如演戏一样,推销的领域就是一个舞台,推销员是这出推销剧中扮演角色的演员,他们的顾客就是观众。一个推销员要扮演好这个角色,从一开始就要设法与他的观众缩短距离,搞好关系,给观众以好的印象。因此,推销的第一步,就是要接近顾客。它的成功与失败,将决定整个推销的成功与失败。接近顾客的主要目的是引起顾客对推销员个人及推销产品的注意。推销员可能认为达到以上目的的最佳方式是练习几句经过精心选择的话语,然而,实际情况并非如此。
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关键词
接近顾客
推销员
推销术
推销产品
吸引注意
成功与失败
销售过程
消费者利益
顾客意见
商品
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分类号
F7
[经济管理—产业经济]
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题名美国管理企业的新观点
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作者
高锦海
Tom Peters
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出处
《国际商务研究》
1987年第3期55-57,共3页
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文摘
美国正在出现一个管理企业(不论是大企业或小企业,工业或服务业)的新观点。数十年相沿下来的大多数管理方法都已经受不住时间的考验。美国三分之二以上企业的统治地位已经受到全球竞争的激烈挑战。许多最大的公司也必须同一大批富有创新精神的中小型企业展开激烈的竞争。
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关键词
新观点
美国市场
市场需要
创新精神
中小型企业
小企业
管理方法
企业规模
全球竞争
接近顾客
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分类号
F7
[经济管理—产业经济]
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题名企业要寻求的优势是什么?
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作者
周天豹
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出处
《南方经济》
1984年第3期95-97,99,共4页
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文摘
总结美国企业管理经验的《寻求优势》一书,去年风靡了日本,受到日本企业界的普遍欢迎。这本书之所以受到如此广泛的注意,正因为它揭示了企业成功的奥秘,它所提出的八条基本原则(行动方向明确、接近顾客、企业家精神、通过人来提高劳动生产率、坚持基本价值、做你认为是最好的事情、简化组织结构和灵活性与纪律性相结合,对于企业适应现代化管理要求,发挥企业优势)具有普遍的意义。本文试图对这些基本原则作简要的介绍,并结合我们的企业管理现状作一简单的分析。
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关键词
劳动生产率
企业家精神
日本企业
企业成功
企业管理经验
组织结构
接近顾客
管理现状
企业优势
管理技术
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分类号
F127
[经济管理—世界经济]
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