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相对剥夺感对网络怠工的影响——基于情绪耗竭和时间压力的中介调节机制 被引量:24
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作者 何伟怡 陈璐璐 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2022年第1期214-224,I0040,I0041,共13页
网络怠工给转型升级企业带来严峻挑战,尽管已有研究开始关注网络怠工的影响因素,但关于社会心理因素与网络怠工关系的研究却严重缺乏。本文从员工情绪、压力视角,探讨了相对剥夺感影响网络怠工的过程机制和边界条件。通过371份有效问卷... 网络怠工给转型升级企业带来严峻挑战,尽管已有研究开始关注网络怠工的影响因素,但关于社会心理因素与网络怠工关系的研究却严重缺乏。本文从员工情绪、压力视角,探讨了相对剥夺感影响网络怠工的过程机制和边界条件。通过371份有效问卷,检验情绪耗竭在相对剥夺感影响网络怠工过程中的中介作用及时间压力的调节作用。研究结果表明:相对剥夺感通过情绪耗竭的部分中介作用,正向影响网络怠工;挑战性和阻碍性时间压力分别负向调节和正向调节相对剥夺感与情绪耗竭的关系,同时也调节了情绪耗竭在相对剥夺感和网络怠工之间的中介作用。基于研究结果,本文从降低员工相对剥夺感、重视引发怠工的情绪动因和如何利用时间压力等方面提出相应管理建议。 展开更多
关键词 网络怠工 相对剥夺感 情绪耗竭 挑战性时间压力 阻碍性时间压力
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在线劳动平台算法管理对劳动者工作绩效的影响研究——基于工作要求-资源模型 被引量:1
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作者 詹小慧 苏晓艳 《企业经济》 北大核心 2024年第5期57-66,共10页
在线劳动平台所采取的以算法技术为核心的管理方式引起学者们的广泛关注,然而已有研究缺乏对算法管理影响平台劳动者工作绩效作用机制和边界条件的探讨。基于工作要求-资源模型,本研究构建了在线劳动平台算法管理通过工作自主性和情绪... 在线劳动平台所采取的以算法技术为核心的管理方式引起学者们的广泛关注,然而已有研究缺乏对算法管理影响平台劳动者工作绩效作用机制和边界条件的探讨。基于工作要求-资源模型,本研究构建了在线劳动平台算法管理通过工作自主性和情绪耗竭影响劳动者工作绩效的双中介模型,并探讨了二者间作用机制的边界条件。来自国内2家主要外卖平台的292份问卷分析结果显示:算法管理负向影响劳动者工作绩效,其中工作自主性和情绪耗竭在算法管理和工作绩效间起中介作用;挑战性时间压力不仅会削弱算法管理对工作自主性的负向影响,而且也会削弱算法管理对情绪耗竭的正向影响。对此,在线劳动平台管理者需科学制定相关算法规则,促进“算法向善”;提供支持性管理措施,缓解情绪耗竭;引导劳动者形成挑战性认知,设置挑战性目标。 展开更多
关键词 算法管理 工作自主性 情绪耗竭 工作绩效 挑战性时间压力
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