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电商主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响——基于感知价值和感知信任的视角被引量：9: 1; 作者张梅英《商业经济研究》北大核心 2024年第8期85-88,共4页; 本文基于社会资本理论,从结构资本、认知资本和关系资本维度构建主播社会资本量表,利用结构方程模型实证分析了主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响机制,研究发现:主播社会资本及其各维度对持续购买意愿具有显著正向影响,其中主播... 展开更多; 关键词电商主播社会资本持续购买意愿感知信任感知价值中介效应; 在线阅读下载PDF 职称材料

电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角被引量：5: 2; 作者熊瑛《商业经济研究》北大核心 2024年第20期71-74,共4页; 本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。... 展开更多; 关键词游戏化营销电商平台持续购买意愿使用和满足理论; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于消费者持续购买的品牌安全评价指标体系研究被引量：1: 3; 作者李珊谢惠《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2009年第12期55-58,共4页; 品牌安全及其指标体系的研究是营销工程领域中一个重要课题。很多新产品在市场进入初期靠满足消费者需求和质量要求、沟通到位赢得了市场,但接下来却不能吸引消费者持续购买,关键是没有建立起消费者对产品的品牌意识。本文从消费者角度... 展开更多; 关键词市场进入持续购买品牌安全指标体系因子分析; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于持续购买期的新产品品牌安全研究: 4; 作者杨洋李蔚李珊《现代管理科学》 CSSCI 2009年第8期99-101,共3页; 营销品牌安全是决定消费者持续购买的最主要的因素,因此如何评价一个品牌是否安全就成为来这一阶段的首要任务。文章提出了品牌安全模型和评价指标体系,文章最后讨论了指标体系在营销方面的应用和局限性。; 关键词持续购买品牌安全量表市场进入; 在线阅读下载PDF 职称材料

直播模式下服装消费者持续购买意愿的影响因素被引量：5: 5; 作者张梦琪陈彩霞李敏《毛纺科技》 CAS 北大核心 2023年第7期76-82,共7页; 为探究消费者在直播渠道下对服装持续购买意愿的影响因素,以期望确认模型为理论框架,将社会临场感作为扩展变量纳入理论框架中进行考察。通过对193位在直播间购买过服装的消费者进行问卷调查,运用SPSS17.0与AMOS24.0对数据进行分析和建... 展开更多; 关键词直播电商持续购买意愿期望确认社会临场感感知价值; 在线阅读下载PDF 职称材料

电商店铺特征元素对消费者持续购买意愿的影响被引量：5: 6; 作者梁玉梅李聪媛《商业经济研究》北大核心 2023年第11期77-81,共5页; 随着电商店铺数量不断增多,店铺之间的竞争愈演愈烈,电商店铺特征元素必将对消费者持续购买意愿产生影响。本文在SOR模型与顾客满意度理论分析的基础上,提出电商店铺的口碑、产品、客服服务质量、物流服务质量等元素影响消费者持续性购... 展开更多; 关键词店铺元素感知信任消费者满意度持续购买意愿; 在线阅读下载PDF 职称材料

消费者银行理财产品购买行为实证研究被引量：3: 7; 作者陈良凯黄登仕《西南金融》北大核心 2013年第10期33-36,共4页; 本文以银行数据库中客户理财产品的历史交易数据为样本,对影响客户持续购买银行理财产品的人口特征和经济金融特征因素进行了实证分析。结果表明,客户的性别、日均金融资产以及持有银行各类金融产品的种数会显著正向影响客户理财产品的... 展开更多; 关键词银行理财产品客户特征持续购买; 在线阅读下载PDF 职称材料

顾客导向偏差的双刃剑效应被引量：4: 8; 作者涂铭《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第10期80-89,共10页; 顾客导向风潮下,员工在服务中违规帮助顾客的行为饱受争议。尽管很多企业会将不计得失全心全意为顾客服务作为典型事迹加以宣传,但在管理实践中却很难大范围推广和效仿。鉴于当前有关违规帮助顾客行为的研究一方面缺乏准确的界定和测量... 展开更多; 关键词顾客导向偏差感知价值感知风险持续购买意愿; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名电商主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响——基于感知价值和感知信任的视角被引量：9: 1; 作者张梅英; 机构太原学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2024年第8期85-88,共4页; 基金 2020年度山西省哲学社会科学规划课题(编号:2020YY284) 2022年度山西省社科联、山西省社会经济统计科研课题(编号:KY[2022]070); 文摘本文基于社会资本理论,从结构资本、认知资本和关系资本维度构建主播社会资本量表,利用结构方程模型实证分析了主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响机制,研究发现:主播社会资本及其各维度对持续购买意愿具有显著正向影响,其中主播结构资本的影响效应最强;感知价值在主播社会资本和持续购买意愿间发挥了显著中介作用,其中介效应占比为17.19%;主播社会资本能够正向影响消费者感知信任,进而对持续购买意愿产生积极影响,感知信任的中介效应占比为28.87%。; 关键词电商主播社会资本持续购买意愿感知信任感知价值中介效应; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角被引量：5: 2; 作者熊瑛; 机构东莞城市学院商学院东莞城市学院大学与城市融合发展研究中心; 出处《商业经济研究》北大核心 2024年第20期71-74,共4页; 基金 2024年度广东省普通高校特色创新类项目“基于移动互联网的企业营销策略研究”(项目编号:2024WTSCX176) 东莞城市学院2022年校级重大科研培育项目“基于移动互联网的企业营销策略研究”(编号:2022YZDYB01R)。; 文摘本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。结果显示,游戏化营销中的目标承诺和互动特性会通过满足消费者的整合需求来促进其形成持续购买意愿,而个性化的作用则并不显著。此外,这种整合效益还会受到相关性的调节影响,表现为当消费者认为游戏元素与购物场景高度匹配时,满足其社会整合需求所带来的消费持续购买意愿便会增强。; 关键词游戏化营销电商平台持续购买意愿使用和满足理论; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于消费者持续购买的品牌安全评价指标体系研究被引量：1: 3; 作者李珊谢惠; 机构四川大学工商管理学院; 出处《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2009年第12期55-58,共4页; 基金国家自然科学基金项目"市场进入安全综合评价的理论方法与应用研究"(批准号:70572013)的阶段性成果之一; 文摘品牌安全及其指标体系的研究是营销工程领域中一个重要课题。很多新产品在市场进入初期靠满足消费者需求和质量要求、沟通到位赢得了市场,但接下来却不能吸引消费者持续购买,关键是没有建立起消费者对产品的品牌意识。本文从消费者角度出发,在假定消费者持续购买行为是品牌安全的外在表现的基础上,构建一个多维度的品牌安全指标体系,并利用探索性因子分析方法(EFA)和验证性因子分析方法(CFA)先后对该模型假设进行规范的实证分析。文章提出,构建品牌安全模型的最终目的是弄清新产品进入市场的过程中,品牌因素是否会成为顾客持续购买的障碍并有效地清除这些障碍,具体表现在品牌安全诊断和品牌危机预防等两个方面。; 关键词市场进入持续购买品牌安全指标体系因子分析; Keywords market entry continuous purchase brand security index system factor analysis; 分类号 F713.55 [经济管理—市场营销]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于持续购买期的新产品品牌安全研究: 4; 作者杨洋李蔚李珊; 机构四川大学工商管理学院; 出处《现代管理科学》 CSSCI 2009年第8期99-101,共3页; 基金国家自然科学基金(70572013)资助; 文摘营销品牌安全是决定消费者持续购买的最主要的因素,因此如何评价一个品牌是否安全就成为来这一阶段的首要任务。文章提出了品牌安全模型和评价指标体系,文章最后讨论了指标体系在营销方面的应用和局限性。; 关键词持续购买品牌安全量表市场进入; 分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名直播模式下服装消费者持续购买意愿的影响因素被引量：5: 5; 作者张梦琪陈彩霞李敏; 机构东华大学服装与艺术设计学院东华大学现代服装设计与技术教育部重点实验室; 出处《毛纺科技》 CAS 北大核心 2023年第7期76-82,共7页; 基金中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(2232020G-08,2232020G-03) 上海高校知识服务平台资助项目(13S107024)。; 文摘为探究消费者在直播渠道下对服装持续购买意愿的影响因素,以期望确认模型为理论框架,将社会临场感作为扩展变量纳入理论框架中进行考察。通过对193位在直播间购买过服装的消费者进行问卷调查,运用SPSS17.0与AMOS24.0对数据进行分析和建模。研究结果表明:期望确认值正向影响感知价值与满意度;感知价值与满意度是驱动消费者持续购买服装的主要因素;消费者在直播间感受到的社会临场感正向影响感知价值,而社会临场感对持续购买意愿无影响。该研究丰富了直播电商情境下消费者决策行为相关研究,拓展了消费者感知价值在营销领域的应用,同时为直播电商研究提供理论依据,为服装企业的电商直播提供一定借鉴。; 关键词直播电商持续购买意愿期望确认社会临场感感知价值; Keywords livestreaming e-commerce continuous purchase intention expectation confirmation social presence perceived value; 分类号 TS941.1 [轻工技术与工程—服装设计与工程]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名电商店铺特征元素对消费者持续购买意愿的影响被引量：5: 6; 作者梁玉梅李聪媛; 机构湛江科技学院昆明理工大学; 出处《商业经济研究》北大核心 2023年第11期77-81,共5页; 基金昆明理工大学人文社科培育重点项目“多重利益诉求目标下的民族旅游社区矛盾化解机制研究”(编号:KKZ3201756001)。; 文摘随着电商店铺数量不断增多,店铺之间的竞争愈演愈烈,电商店铺特征元素必将对消费者持续购买意愿产生影响。本文在SOR模型与顾客满意度理论分析的基础上,提出电商店铺的口碑、产品、客服服务质量、物流服务质量等元素影响消费者持续性购买意愿的假设,采用问卷调查方法收集数据,运用SPSS、AMOUS等工具进行实证分析,探讨电商特征元素对消费者持续购买意愿的影响。结果表明,电商店铺的口碑、产品、客服服务质量、物流服务质量对消费者的感知信任及顾客满意程度有显著正向影响,感知信任、消费者满意程度在自变量与消费者持续购买意愿之间起到部分中介作用。由此,建议电商店铺要注重店铺口碑、产品质量,并重视提高在线客服与物流服务质量。; 关键词店铺元素感知信任消费者满意度持续购买意愿; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名消费者银行理财产品购买行为实证研究被引量：3: 7; 作者陈良凯黄登仕; 机构西南交通大学经济管理学院; 出处《西南金融》北大核心 2013年第10期33-36,共4页; 文摘本文以银行数据库中客户理财产品的历史交易数据为样本,对影响客户持续购买银行理财产品的人口特征和经济金融特征因素进行了实证分析。结果表明,客户的性别、日均金融资产以及持有银行各类金融产品的种数会显著正向影响客户理财产品的持续购买行为,其中后两个因素会显著正向地影响客户持续购买次数和购买额度的追加。研究结论对为金融产品消费市场的深化、银行客户维系和金融产品交叉营销从而提高盈利能力以及对个体的财富管理提供了坚实的消费者购买行为导向。; 关键词银行理财产品客户特征持续购买; 分类号 F832.2 [经济管理—金融学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名顾客导向偏差的双刃剑效应被引量：4: 8; 作者涂铭; 机构华中农业大学经济管理学院; 出处《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第10期80-89,共10页; 基金国家自然科学基金青年项目“服务互动方式对顾客体验价值的影响机制研究:社会比较理论的视角”(71702063) 教育部人文社会科学研究青年基金项目“服务互动方式对顾客体验价值的影响机制研究:社会比较理论的视角”(17YJC630140) 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“基于保护动机视角的农产品消费行为研究”(2662015QC055),“农产品伤害危机中的消费者行为反应机制研究”(2662014BQ050)。; 文摘顾客导向风潮下,员工在服务中违规帮助顾客的行为饱受争议。尽管很多企业会将不计得失全心全意为顾客服务作为典型事迹加以宣传,但在管理实践中却很难大范围推广和效仿。鉴于当前有关违规帮助顾客行为的研究一方面缺乏准确的界定和测量,另一方面过于聚焦企业内部管理效果,缺乏对市场中顾客反应的具体讨论,可引入顾客导向偏差及其三个子维度(服务采用偏差、资源使用偏差、信息沟通偏差)来解析违规帮助顾客行为的特征,并基于社会交换和可评估性理论探索顾客导向偏差对消费者持续购买意愿的双刃剑效应。基于376名消费者的数据,运用SPSS19.0和Smart PLS3.0软件进行实证分析发现,顾客导向偏差行为与持续购买意愿之间存在双刃剑效应,即服务采用偏差、资源使用偏差具有提升服务价值的积极作用,对顾客感知价值有积极影响,进而提升持续购买意愿;信息沟通偏差会干扰顾客对利益的评估判断,增加不确定性和感知风险,对顾客感知风险有积极影响,进而负向影响持续购买意愿。鉴于此,企业一定要认识到违规帮助顾客的潜在风险,更加精确地预测各类顾客导向偏差的行为结果,进而基于对各类顾客导向偏差行为的判别和区分,建立完善员工顾客导向的基本原则与行为清单,提前进行分类管理并及时更新升级,以将顾客导向有机融入管理实践,实现服务管理流程的刚柔相济,提升顾客持续满意度。; 关键词顾客导向偏差感知价值感知风险持续购买意愿; Keywords customer-oriented deviance perceived value perceived risk continues purchasing intention; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	电商主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响——基于感知价值和感知信任的视角	张梅英	《商业经济研究》北大核心	2024	9	在线阅读下载PDF 职称材料
2	电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角	熊瑛	《商业经济研究》北大核心	2024	5	在线阅读下载PDF 职称材料
3	基于消费者持续购买的品牌安全评价指标体系研究	李珊谢惠	《中国流通经济》 CSSCI 北大核心	2009	1	在线阅读下载PDF 职称材料
4	基于持续购买期的新产品品牌安全研究	杨洋李蔚李珊	《现代管理科学》 CSSCI	2009	0	在线阅读下载PDF 职称材料
5	直播模式下服装消费者持续购买意愿的影响因素	张梦琪陈彩霞李敏	《毛纺科技》 CAS 北大核心	2023	5	在线阅读下载PDF 职称材料
6	电商店铺特征元素对消费者持续购买意愿的影响	梁玉梅李聪媛	《商业经济研究》北大核心	2023	5	在线阅读下载PDF 职称材料
7	消费者银行理财产品购买行为实证研究	陈良凯黄登仕	《西南金融》北大核心	2013	3	在线阅读下载PDF 职称材料
8	顾客导向偏差的双刃剑效应	涂铭	《中国流通经济》 CSSCI 北大核心	2020	4	在线阅读下载PDF 职称材料