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校友捐赠效用与持续捐赠意愿的关系研究——来自“非双一流”高校的实证依据
被引量：
3
1
作者
孙轻宇
修新路
《高教探索》
CSSCI
北大核心
2019年第12期21-28,共8页
本研究基于社会交换理论和关系营销相关观点,以非双一流普通高校为研究背景,利用699份已捐赠校友调查问卷,实证检验捐赠效用对高校校友持续捐赠意愿的作用机制。研究表明:校友捐赠效用主要分为显性效用和情感效用,其中显性效用负向影响...
本研究基于社会交换理论和关系营销相关观点,以非双一流普通高校为研究背景,利用699份已捐赠校友调查问卷,实证检验捐赠效用对高校校友持续捐赠意愿的作用机制。研究表明:校友捐赠效用主要分为显性效用和情感效用,其中显性效用负向影响校友持续捐赠意愿,而情感效用正向影响校友持续捐赠意愿;信任、组织关系和人际关系起到不同程度的调节作用。为此,高校应树立“营销式”服务校友的理念,加强对已捐赠校友的情感维系,多渠道整合以增进校友对高校管理捐赠资金的信任,以及在分类管理校友资源的同时提高关系管理的针对性。
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关键词
高校
校友
捐赠
捐赠
效用
持续捐赠意愿
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题名
校友捐赠效用与持续捐赠意愿的关系研究——来自“非双一流”高校的实证依据
被引量：
3
1
作者
孙轻宇
修新路
机构
东北财经大学萨里国际学院、旅游与酒店管理学院
东北财经大学校友工作处
出处
《高教探索》
CSSCI
北大核心
2019年第12期21-28,共8页
基金
辽宁省教育厅2017年度青年项目“制度双元情境下服务企业国际多元化战略影响机制研究”(LN2017QN007)的成果之一
文摘
本研究基于社会交换理论和关系营销相关观点,以非双一流普通高校为研究背景,利用699份已捐赠校友调查问卷,实证检验捐赠效用对高校校友持续捐赠意愿的作用机制。研究表明:校友捐赠效用主要分为显性效用和情感效用,其中显性效用负向影响校友持续捐赠意愿,而情感效用正向影响校友持续捐赠意愿;信任、组织关系和人际关系起到不同程度的调节作用。为此,高校应树立“营销式”服务校友的理念,加强对已捐赠校友的情感维系,多渠道整合以增进校友对高校管理捐赠资金的信任,以及在分类管理校友资源的同时提高关系管理的针对性。
关键词
高校
校友
捐赠
捐赠
效用
持续捐赠意愿
分类号
G64 [文化科学—高等教育学]
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作者
出处
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被引量
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1
校友捐赠效用与持续捐赠意愿的关系研究——来自“非双一流”高校的实证依据
孙轻宇
修新路
《高教探索》
CSSCI
北大核心
2019
3
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