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三级综合医院护理管理信息平台构建对优质护理服务的影响 被引量:9
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作者 谢玉芹 温晓平 +1 位作者 温贤秀 廖常菊 《中国医药导报》 CAS 2018年第32期143-146,共4页
目的探讨三级综合医院构建护理管理信息平台(NIS)对优质护理服务产生的影响。方法选取2016年9月~2017年9月四川省自贡市第一人民医院住院患者260例,采用随机数字表法将其分为研究组和对照组,每组各130例。选取同期护士28名,随机分配到... 目的探讨三级综合医院构建护理管理信息平台(NIS)对优质护理服务产生的影响。方法选取2016年9月~2017年9月四川省自贡市第一人民医院住院患者260例,采用随机数字表法将其分为研究组和对照组,每组各130例。选取同期护士28名,随机分配到研究组和对照组中,各14名。研究组在NIS构建基础上行优质护理服务,对照组只行单纯优质护理服务。比较两组护理质量、护理后患者及护士满意度。结果研究组护理质量中健康教育、专科护理、病情评估、基础护理评分均高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05);研究组患者对护理的人文关怀、医院的环境设施、医护人员的专业技能及责任意识等满意度各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05);研究组护士工作负荷、护理、与同事关系、工作认可评分均高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。结论 NIS的构建有助于提高三级综合医院优质护理服务水平,且可促进患者及护理人员满意度提升。 展开更多
关键词 三级综合医院 护理管理信息平台 优质护理 影响
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