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正反馈闭环管理在护理专业学组质量持续改进中的效果分析 被引量:11
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作者 王芝 姜云仙 +1 位作者 周皎 庄若 《护士进修杂志》 2018年第8期727-729,共3页
目的探讨正反馈闭环管理理论在护理专业学组持续质量改进中的应用效果。方法在护理专业学组质量控制中运用正反馈闭环管理,每季度对全院护理质量进行检查后,汇总结果缺陷事件、分析原因、形成查检表、跟进效果观察,有效跟踪,形成正反馈... 目的探讨正反馈闭环管理理论在护理专业学组持续质量改进中的应用效果。方法在护理专业学组质量控制中运用正反馈闭环管理,每季度对全院护理质量进行检查后,汇总结果缺陷事件、分析原因、形成查检表、跟进效果观察,有效跟踪,形成正反馈闭环管理自激循环,比较实施前后学组护理质量、患者满意度及连续两次重点整改科室与问题数。结果实施前后学组护理质量、患者满意度及连续两次重点整改科室与问题数,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论正反馈闭环管理理论是一种科学管理理论,护理专业学组应用正反馈闭环管理,能使专科护理质量得到有效的持续改进,使患者享受到院内同质化护理。 展开更多
关键词 正反馈闭环管理 质量控制 质量持续改进 护理专业学组 同质化护理 护理质量 患者满意度
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绩效考核在促进护理专业学组建设中的应用及其评价 被引量:4
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作者 刘云 任冰 +7 位作者 田付丽 蒋琪霞 王桂玲 李琳 张爱琴 孙琳 聂垚 徐晓莉 《中国护理管理》 2011年第10期74-77,共4页
目的:运用绩效考核的方法对护理专业学组进行绩效管理。方法:设计和完善护理专业学组绩效考核评价指标体系,采用绩效考核评价指标对专业学组进行考核评价结果:建立了《护理专业学组建设绩效考核标准与评估细则》;自2010年以来共实施两... 目的:运用绩效考核的方法对护理专业学组进行绩效管理。方法:设计和完善护理专业学组绩效考核评价指标体系,采用绩效考核评价指标对专业学组进行考核评价结果:建立了《护理专业学组建设绩效考核标准与评估细则》;自2010年以来共实施两次绩效考核,与第1次考核相比,第2次考核各个学组综合绩效评分均有所提高,各学组完成任务指标和护理专业技术水平也有所提高;专业技术服务质量的满意度得到提高。结论:建立绩效考核体系,强化了专业学组建设的科学规范;实行绩效考核制度,调动了专业学组建设发展的内在积极性;注重绩效考核的科学实施,确保了专业学组发展的方向和动力;全面推进绩效考核管理,实现了专业学组建设的管理创新。 展开更多
关键词 绩效考核 指标体系 护理专业学组 实践
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专科护士主导的临床护理专业学组考核评价指标体系的构建 被引量:4
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作者 蒋岩 贺茜 +4 位作者 宋雅群 孔悦佳 郭文静 刁玉雯 刘晔 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2022年第13期59-61,共3页
目的构建专科护士主导的临床护理专业学组考核评价指标体系,进一步发挥专业学组的管理效能,加强专科护理人才培养。方法在文献回顾及半结构访谈的基础上,拟定评价指标的条目池,选取20名护理专家开展2轮专家函询,最终确定评价指标体系并... 目的构建专科护士主导的临床护理专业学组考核评价指标体系,进一步发挥专业学组的管理效能,加强专科护理人才培养。方法在文献回顾及半结构访谈的基础上,拟定评价指标的条目池,选取20名护理专家开展2轮专家函询,最终确定评价指标体系并进行临床应用。结果确定的临床护理专业学组考核评价指标体系包含一级指标3个,二级指标8个,三级指标23个;各级指标的变异系数为0.063~0.144,二、三级指标专家协调系数分别为0.682、0.569。结论构建的临床护理专业学组考核评价指标体系具有较好的科学性与实用性,可为后期专业学组系统化建设提供理论参考。 展开更多
关键词 专科护士 护理专业学组 护理学组 考核评价 指标体系 专家函询法 德尔菲法
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