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基于DEA/AHP混合模型的业务流程再造绩效评价研究
被引量：
8
1
作者
王婷
赵津
《北京理工大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2010年第11期1378-1382,共5页
为解决业务流程再造(BPR)绩效评价的复杂性,从系统的角度,将BPR视为一个输入、输出系统,在资源投入支撑体系的基础上建立了BPR绩效的输入-输出评价指标体系;结合数据包络分析法(DEA)方法中的对抗型交叉评价和层次分析法(AHP)各自的特点...
为解决业务流程再造(BPR)绩效评价的复杂性,从系统的角度,将BPR视为一个输入、输出系统,在资源投入支撑体系的基础上建立了BPR绩效的输入-输出评价指标体系;结合数据包络分析法(DEA)方法中的对抗型交叉评价和层次分析法(AHP)各自的特点构造了DEA/AHP混合模型,采用该混合模型对CQCF公司的各个业务流程再造后的绩效进行评价.研究结果表明:该评价方法是合理的、切实可行的;它为BPR绩效评价提供了一种可行、有效的方法,为BPR提供了持续改进的依据.
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关键词
业务流程再造(BPR)
抗型交叉评价
DEA/AHP混合模
型
绩效
评价
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题名
基于DEA/AHP混合模型的业务流程再造绩效评价研究
被引量：
8
1
作者
王婷
赵津
机构
贵州大学机械工程学院
出处
《北京理工大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2010年第11期1378-1382,共5页
基金
贵州省科学技术基金资助项目(20082211)
贵州大学人才引进资助项目(2007-052)
文摘
为解决业务流程再造(BPR)绩效评价的复杂性,从系统的角度,将BPR视为一个输入、输出系统,在资源投入支撑体系的基础上建立了BPR绩效的输入-输出评价指标体系;结合数据包络分析法(DEA)方法中的对抗型交叉评价和层次分析法(AHP)各自的特点构造了DEA/AHP混合模型,采用该混合模型对CQCF公司的各个业务流程再造后的绩效进行评价.研究结果表明:该评价方法是合理的、切实可行的;它为BPR绩效评价提供了一种可行、有效的方法,为BPR提供了持续改进的依据.
关键词
业务流程再造(BPR)
抗型交叉评价
DEA/AHP混合模
型
绩效
评价
Keywords
business process reengineering （BPR）
aggressive cross-evaluation DEA/AHP model
performance evaluation
分类号
F406 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
基于DEA/AHP混合模型的业务流程再造绩效评价研究
王婷
赵津
《北京理工大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2010
8
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