基于SOA的手机用户自助服务系统架构研究 被引量：3

1

作者 王忠 龙博 《科学技术与工程》 2007年第19期5108-5111,共4页

面向服务体系架构(Service Oriented Architecture,SOA)作为新一代的软件开发系统架构,对未来的软件设计模式产生了深远的影响。介绍了SOA技术参考架构,并阐述了SOA关键技术;分析了基于传统体系架构的手机用户服务系统面临的挑战,提出... 面向服务体系架构(Service Oriented Architecture,SOA)作为新一代的软件开发系统架构,对未来的软件设计模式产生了深远的影响。介绍了SOA技术参考架构,并阐述了SOA关键技术;分析了基于传统体系架构的手机用户服务系统面临的挑战,提出了适应新的业务需求的基于SOA的手机用户自助服务系统架构模型,解决了系统业务变化适应能力差等缺陷,屏蔽了后台技术的复杂性。 展开更多

关键词 面向服务体系架构 手机用户自助服务系统 WEB服务技术 服务层

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基于SEM的图书馆自助服务用户满意和使用研究——以自助还书系统为例 被引量：7

2

作者 杨涛 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第8期99-107,共9页

文章以信息系统成功模型为基础建立图书馆自助服务用户满意和使用模型,以自助还书系统为例,使用问卷收集数据,用结构模型方程拟合研究模型,检验研究假设。结果显示,系统质量对用户满意度的影响最大,其次是信息质量,影响最小是服务质量... 文章以信息系统成功模型为基础建立图书馆自助服务用户满意和使用模型,以自助还书系统为例,使用问卷收集数据,用结构模型方程拟合研究模型,检验研究假设。结果显示,系统质量对用户满意度的影响最大,其次是信息质量,影响最小是服务质量。用户满意度对行为意向有着较强影响,行为意向有较大可能转化为实际使用。服务方式偏好对用户自助服务的满意度和使用有着较强的影响。提出保证自助服务系统正常使用,确保自助服务系统的安全性,切实保护用户隐私,培养用户使用习惯等图书馆自助服务发展建议。 展开更多

关键词 自助服务 信息系统成功模型 结构方程模型

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北欧诸国公共图书馆图书流通自助服务系统 被引量：20

3

作者 白晓煌 《北京图书馆馆刊》 1999年第4期133-135,共3页

关键词 北欧地区 公共图书馆 图书流通 自助服务系统

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基于细粒度业务切分的校园卡系统自助服务模型 被引量：2

4

作者 于磊磊 周永利 《计算机应用与软件》 北大核心 2018年第4期143-147,248,共6页

针对校园卡系统自助服务体系精准化建设的需求,设计一种基于细粒度业务切分的校园卡系统自助服务模型。研究业务量、终端数量和服务体验之间的数学关联,进而提出一种最小代价自助设备复合算法和一种考虑人工替代度的最小代价自助设备复... 针对校园卡系统自助服务体系精准化建设的需求,设计一种基于细粒度业务切分的校园卡系统自助服务模型。研究业务量、终端数量和服务体验之间的数学关联,进而提出一种最小代价自助设备复合算法和一种考虑人工替代度的最小代价自助设备复合算法。和同类算法的实验对比结果表明,算法能够在保证用户的服务体验前提下,显著优化自助服务体系建设整体代价。 展开更多

关键词 校园卡系统 细粒度业务 自助服务模型 服务体验

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基于Web的金融自助服务系统的实现研究 被引量：1

5

作者 唐立民 黄德才 郭海东 《浙江工业大学学报》 CAS 2004年第5期520-525,共6页

目前,金融自助系统多为传统的Client/Server结构,其存在着可扩充性差、管理维护不便以及不适合大型网络等问题。基于Web的金融自助系统正在逐步替代原来的系统,少数银行刚开始运行,但其功能较为单一且采用的技术各不相同。在研究了金融... 目前,金融自助系统多为传统的Client/Server结构,其存在着可扩充性差、管理维护不便以及不适合大型网络等问题。基于Web的金融自助系统正在逐步替代原来的系统,少数银行刚开始运行,但其功能较为单一且采用的技术各不相同。在研究了金融自助系统后在Java平台上结合MVC框架设计并开发了基于Web的金融自助服务系统,实现了众多交易功能以及对终端设备的远程监控。在此讨论该体系结构并详细讨论了系统实现中的几个关键问题,最后分析了系统的特点,并提出了研究展望。 展开更多

关键词 基于WEB 金融自助服务 大型网络 系统 MVC JAVA平台 可扩充性 银行 交易功能 关键问题

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采用触摸屏技术的自助式工资信息服务系统的实现 被引量：1

6

作者 吴狄 《现代电子技术》 2011年第15期144-146,149,共4页

通过对工资信息查询需求的分析,提出了一种利用触摸屏技术为交互手段,采用C/S模式进行软件的编程设计,基于大型数据库SQL实现数据共享与查询的工资信息服务系统的实现方案。该方案的实施,解决了普遍存在的工资条发放困难、存在泄露个人... 通过对工资信息查询需求的分析,提出了一种利用触摸屏技术为交互手段,采用C/S模式进行软件的编程设计,基于大型数据库SQL实现数据共享与查询的工资信息服务系统的实现方案。该方案的实施,解决了普遍存在的工资条发放困难、存在泄露个人收入隐私的问题,为人们提供了一种操作简单、数据准确、过程私密安全、可提供纸质明细单据打印的自助式工资信息查询服务系统。 展开更多

关键词 自助服务系统 触摸屏技术 C/S模式的程序设计 工资信息服务系统

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基于CDMA1X网络的自助服务系统

7

作者 金瓯 彭胜军 +1 位作者 贺建飚 彭浩明 《计算机工程与科学》 CSCD 2004年第6期96-99,共4页

本文介绍了基于CDMA1X网络的自助服务系统的背景、总体方案设计与功能实现,重点说明了自助服务终端的硬件与软件组成框图。该系统将时尚的自助服务方式与先进的CDMA1X网络有机地集成一体,可为多种行业提供自助收费、售卡、通讯、咨询、... 本文介绍了基于CDMA1X网络的自助服务系统的背景、总体方案设计与功能实现,重点说明了自助服务终端的硬件与软件组成框图。该系统将时尚的自助服务方式与先进的CDMA1X网络有机地集成一体,可为多种行业提供自助收费、售卡、通讯、咨询、广告等传统业务与增值业务服务。 展开更多

关键词 自助服务系统 CDMA 1X网络 移动电话 网络通信单元

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面向农村的供电自助服务系统

8

作者 邓灿新 罗海华 《农村电气化》 2012年第3期39-40,共2页

自1998年实施农村电网改造政策,农村电网结构明显增强,供电可靠性显著提高,为农村经济社会发展创造了良好条件。国家要求在＂十二五＂期间实施新一轮农村电网改造升级工程,按照新的建设标准和要求实施改造升级,基本建成安全可靠、节能... 自1998年实施农村电网改造政策,农村电网结构明显增强,供电可靠性显著提高,为农村经济社会发展创造了良好条件。国家要求在＂十二五＂期间实施新一轮农村电网改造升级工程,按照新的建设标准和要求实施改造升级,基本建成安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范的新型农村电网, 展开更多

关键词 农村电网改造 供电可靠性 自助服务系统 经济社会发展 改造升级 电网结构 安全可靠 节能环保

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校园卡自助服务体系的构建与应用探索 被引量：3

9

作者 符佳佳 王兴建 陈金焘 《华中师范大学学报（自然科学版）》 CAS 北大核心 2017年第S1期104-107,共4页

自助服务是提高服务水平、降低服务成本的有效途径,更是一种创新思路和发展手段.北京师范大学信息化建设实现从"面向管理"到"面向服务"的转变,坚持以师生服务为中心,以自助服务为导向,构建"五个一"校园... 自助服务是提高服务水平、降低服务成本的有效途径,更是一种创新思路和发展手段.北京师范大学信息化建设实现从"面向管理"到"面向服务"的转变,坚持以师生服务为中心,以自助服务为导向,构建"五个一"校园卡自助服务体系,有效降低人工成本,提升服务成效. 展开更多

关键词 自助服务 校园卡系统 创新

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可持续发展设计中的产品服务系统设计 被引量：8

10

作者 徐进波 王芷 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2016年第14期144-147,2,共4页

目的从中国本土化的视角研究产品服务系统以及可持续发展过程的实践。方法以武汉24 h自助图书馆服务系统为背景,结合实践项目城市自助图书馆服务系统,例举使用方法及服务系统构架。结论在可持续设计的理念下,分析自助图书馆系统服务的... 目的从中国本土化的视角研究产品服务系统以及可持续发展过程的实践。方法以武汉24 h自助图书馆服务系统为背景,结合实践项目城市自助图书馆服务系统,例举使用方法及服务系统构架。结论在可持续设计的理念下,分析自助图书馆系统服务的问题点,提升图书馆自助阅读体验,探索可持续实践对社会发展的积极作用。 展开更多

关键词 可持续设计 产品服务系统 自助图书馆系统

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特大城市可持续养老服务系统模型构建 被引量：2

11

作者 肖金花 余隋怀 李刚 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2016年第17期1-10,共10页

针对特大城市特点及其养老趋势,提出一种灵活多样、良性开放的可持续养老模式:集体自助养老(CSE),对其定义、目标、类型、影响因素进行分析。结合六西格玛服务设计、产品服务系统设计、可持续养老理论,围绕养老目标,建立可持续养老CSE... 针对特大城市特点及其养老趋势,提出一种灵活多样、良性开放的可持续养老模式:集体自助养老(CSE),对其定义、目标、类型、影响因素进行分析。结合六西格玛服务设计、产品服务系统设计、可持续养老理论,围绕养老目标,建立可持续养老CSE服务系统设计理论体系。可持续养老服务系统设计存在若干可行解,围绕提升养老满意度,提出CSE服务系统设计框架,充分利用信息化社会优势,对CSE产品与服务进行集成设计,建立CSE服务系统配置模型,分析了CSE服务系统选择、构建影响因素,根据不同的养老需求和有限的养老资源、成本设计不同的集体自助养老方案,满足特大城市多元化、个性化的养老需求,为可持续养老服务系统设计提供有益思路,为特大城市养老资源配置、养老基础设施建设提供参考。 展开更多

关键词 可持续养老 集体自助养老(CSE) 养老服务系统模型 特大城市

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新技术在高校图书馆自助服务中的应用 被引量：10

12

作者 李若云 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2009年第4期70-72,共3页

图书馆自助服务工作是当前图书馆数字化转型过程中出现的一种新的服务形式。RFID技术和校园一卡通复印打印技术的应用,为高校图书馆自助服务工作的顺利开展提供了有利的技术支持和保障。文章详细介绍自助服务的特点和这两项技术的实际... 图书馆自助服务工作是当前图书馆数字化转型过程中出现的一种新的服务形式。RFID技术和校园一卡通复印打印技术的应用,为高校图书馆自助服务工作的顺利开展提供了有利的技术支持和保障。文章详细介绍自助服务的特点和这两项技术的实际应用。 展开更多

关键词 自助服务 RFID 校园一卡通打印复印系统

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自助挂号系统在综合性医院的应用实践与体会 被引量：25

13

作者 应黎明 《中国医院》 2010年第3期64-66,共3页

结合宁波市第一医院自助挂号系统的实施背景,介绍了精心设计系统软件、完善功能流程、组织全员培训、加强宣传引导等具体做法及相关应用体会,在对其优势进行分析的同时,提出合理化建议和应对措施,以推动自助挂号系统在医疗服务中的普及... 结合宁波市第一医院自助挂号系统的实施背景,介绍了精心设计系统软件、完善功能流程、组织全员培训、加强宣传引导等具体做法及相关应用体会,在对其优势进行分析的同时,提出合理化建议和应对措施,以推动自助挂号系统在医疗服务中的普及和顺利运行,提高医院管理质量和信息化建设。 展开更多

关键词 自助挂号系统 医疗服务 信息管理

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基于SWOT分析的河北自助游服务体系研究

14

作者 孙洪杰 《现代农村科技》 2018年第4期11-12,共2页

利用SWOT原理,将河北省自助游的现状从优势、劣势、机遇和挑战四个方面予以分析,并在此基础上,针对旅游中的食、住、行、游、购、娱六要素构建了自助游服务体系主系统,从旅游信息系统、政府支持、法律法规等方面构建了自助游服务体系的... 利用SWOT原理,将河北省自助游的现状从优势、劣势、机遇和挑战四个方面予以分析,并在此基础上,针对旅游中的食、住、行、游、购、娱六要素构建了自助游服务体系主系统,从旅游信息系统、政府支持、法律法规等方面构建了自助游服务体系的子系统。 展开更多

关键词 自助游 SWOT 旅游服务体系 主系统 子系统

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电费POS机实时查询交费系统的开发与应用 被引量：4

15

作者 尹颖 卢妤 《南方电网技术》 2009年第B11期217-220,共4页

针对原有银行代收电费方式所存在的弊端,贵阳供电局在南方电网五省区供电企业中首家建立了一套完善的电费POS机实时查询交费系统。系统设计了稳定高效的数据交互机制,实现了贵阳局与现有营销系统、银联公共业务平台的良好沟通。从系统... 针对原有银行代收电费方式所存在的弊端,贵阳供电局在南方电网五省区供电企业中首家建立了一套完善的电费POS机实时查询交费系统。系统设计了稳定高效的数据交互机制,实现了贵阳局与现有营销系统、银联公共业务平台的良好沟通。从系统投入使用已经实现了电费回收二千五百余万元,充分说明了电费POS机交费得到了广大用户的认可。 展开更多

关键词 POS机 交费系统 自助式服务 数据同步

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铁路旅客自动售票系统

16

《中国铁道科学》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第3期78-78,92,共2页

该系统由自助售取票系统、自助售票管理系统、自助售票系统应用服务器和客票系统应用服务器4个部分组成，用于铁路旅客自助购票及取订票业务。自助售票机可安装在车站售票大厅或城市内联网售票点，可出售各车次的火车票。自助售票系统... 该系统由自助售取票系统、自助售票管理系统、自助售票系统应用服务器和客票系统应用服务器4个部分组成，用于铁路旅客自助购票及取订票业务。自助售票机可安装在车站售票大厅或城市内联网售票点，可出售各车次的火车票。自助售票系统安装在自助售票机上，分多种售票模式及付款方式向旅客提供服务。自助售票管理系统分为前台管理和后台管理两部分。 展开更多

关键词 自动售票系统 旅客 铁路 自助售票系统 售票管理系统 应用服务器 自助售票机 客票系统

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德阳市自助银行发展状况

17

作者 余江 《西南金融》 北大核心 2006年第3期30-31,共2页

关键词 自助银行 银行发展 德阳市 金融电子化 自助式服务 自动取款机 自动存款机 银行现代化 管理系统 终端设备

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医疗支付方式的演变对患者诊疗流程的影响 被引量：24

18

作者 罗自然 郭傲 严静东 《中国医院管理》 北大核心 2015年第3期19-21,共3页

分析患者预约、门诊、住院、检查等就诊流程中付费环节对患者排队等待的影响。通过分析、比较预约挂号就诊患者采用不同付费方式对其门诊就诊等待时间的影响,阐述依托信息技术从人对人、一对一的先付费、后诊疗模式到自助收费、移动付... 分析患者预约、门诊、住院、检查等就诊流程中付费环节对患者排队等待的影响。通过分析、比较预约挂号就诊患者采用不同付费方式对其门诊就诊等待时间的影响,阐述依托信息技术从人对人、一对一的先付费、后诊疗模式到自助收费、移动付费的支付方式演变,探讨移动信息技术的引入,实现患者就诊无排队付费对医疗流程的改变,从而提高有效就诊时间。 展开更多

关键词 预约挂号 移动支付 收费系统 自助服务 一卡通

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“互联网+”背景下移动支付平台在医院应用的效果评价 被引量：15

19

作者 张清林 胡孔法 《中国医院》 2019年第2期23-25,共3页

目的:了解移动支付平台在医院的实施情况,并对其应用效果进行评价。方法:分别选取连云港市第一人民医院两个时段各240名就诊患者,对其就诊情况进行系统跟踪和问卷调查,了解该系统在诊疗过程中的运行情况。结果:两组患者的年龄、性别构... 目的:了解移动支付平台在医院的实施情况,并对其应用效果进行评价。方法:分别选取连云港市第一人民医院两个时段各240名就诊患者,对其就诊情况进行系统跟踪和问卷调查,了解该系统在诊疗过程中的运行情况。结果:两组患者的年龄、性别构成、学历以及户口所在地的一般资料比较无显著差异(P>0.05);平台启用后患者知晓率相对于启用前有显著提高(P<0.05);启用后诊疗过程中挂号、取药、候诊、付费以及总耗时显著低于启用前的患者(P<0.05),而就诊所花费的时间明显高于启用前患者(P<0.05);启用后患者的就诊率为97.0%,明显高于启用前就诊率86.0%(P<0.05);启用后患者的满意度为92.9%,明显高于启用前83.3%的满意度(P<0.05)。结论:以微信为基础的移动支付平台能够提高患者知晓率,缩短患者诊疗过程的总耗时,有利于医院就诊率的提升和患者满意度的提高,加快医院信息化高水平的建设。 展开更多

关键词 移动支付平台 自助服务系统 医院支付

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我国大型医院门诊流程优化措施及其效果评价综述 被引量：42

20

作者 刘欣婷 阮崧 孙晓杰 《中国医院管理》 北大核心 2018年第10期33-35,共3页

总结我国大型医院已实施的门诊流程优化措施以及其效果,分析可能影响实施效果的具体措施内容,为今后改善大型医院门诊服务流程提供经验和借鉴。

关键词 门诊 流程优化 分时段预约就诊 一卡通 自助服务系统

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