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拟人化增加旅游者的重游意向?——博物馆文物拟人化沟通方式效应研究
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作者 黄潇婷 陈秋霞 刘慧芳 《华中师范大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第3期391-400,共10页
拟人化效应对目的地营销及旅游者体验的作用日益受到学界的关注,但对拟人化沟通方式的研究较为缺乏.文章以博物馆数字化发展为研究背景,依据情感即信息理论,研究了文物沟通方式的拟人化效应.通过开展2个实验进行探究,研究结果表明:拟人... 拟人化效应对目的地营销及旅游者体验的作用日益受到学界的关注,但对拟人化沟通方式的研究较为缺乏.文章以博物馆数字化发展为研究背景,依据情感即信息理论,研究了文物沟通方式的拟人化效应.通过开展2个实验进行探究,研究结果表明:拟人化沟通方式能够激发旅游者更高的感知愉悦性和重游意向,且感知愉悦性中介文物沟通方式对旅游者重游意向的影响.当个体与文物的交互水平低时,拟人化的文物沟通方式能够使旅游者产生更高的愉悦感和重游意向.而当个体与文物的交互水平高时,拟人化的文物沟通方式对旅游者产生的愉悦感无显著差异.文章对拟人化沟通方式和旅游者重游意向的作用机制进行了深入探讨,拓展了博物馆旅游者重游意向的相关研究,丰富了拟人化沟通策略的相关理论,为博物馆及其他数字场景下如何提高旅游者重游意向提供建议和指导. 展开更多
关键词 拟人化 感知愉悦性 重游意向 数字博物馆 交互水平
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电商直播中表情符号对用户参与的影响 被引量:2
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作者 杨宜苗 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2024年第9期65-79,共15页
电商直播逐渐成为主流消费模式,而电商直播离不开用户参与。电商直播中用户或主播通过弹幕发送表情符号的现象司空见惯,如何利用表情符号增强电商直播中的用户参与,对电子商务运营商建立用户关系、提高用户忠诚度从而改善电商直播的潜... 电商直播逐渐成为主流消费模式,而电商直播离不开用户参与。电商直播中用户或主播通过弹幕发送表情符号的现象司空见惯,如何利用表情符号增强电商直播中的用户参与,对电子商务运营商建立用户关系、提高用户忠诚度从而改善电商直播的潜在营销效果至关重要。从信息交流和互动体验的角度看,表情符号自身具有视觉吸引、信息解释和内容呈现三个特征。基于SOR框架、言语行为理论和符号互动理论,阐述表情符号的三个特征(视觉吸引、信息解释和内容呈现),通过感知愉悦性对电商直播中用户参与的影响机制模型界定主播响应性的调节作用。通过SPSS27和AMOS23软件对404份有效问卷的实证分析结果表明,在电商直播中,表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现既直接影响用户参与,又通过感知愉悦性间接影响用户参与;主播响应性在表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现与感知愉悦性之间的关系中具有正向强化作用,即主播响应性越强,表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现对感知愉悦性的影响均越大。为激发和保持电商直播中的用户参与,有必要设计和发送更具吸引力的表情符号及其组合,通过优化直播间尤其弹幕区操作功能、改进直播间场景布置、积极调动直播间气氛等途径增强用户的感知愉悦性,主播在回应用户需求的基础上还应对用户发送的弹幕和表情符号给予积极回应。 展开更多
关键词 表情符号 用户参与 感知愉悦性 主播响应 电商直播
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服装类短视频特征对消费者购买意愿的影响 被引量:15
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作者 沈奕君 曲洪建 《丝绸》 CAS CSCD 北大核心 2023年第1期88-96,共9页
中国短视频营销模式正在兴起,但也存在内容同质化、推送垂直化等问题,因此探究服装类短视频特征对于消费者购买意愿的影响,有助于打造更好的短视频营销内容并吸引用户。文章基于SOR模型构建服装类短视频的特征与消费者购买意愿之间的关... 中国短视频营销模式正在兴起,但也存在内容同质化、推送垂直化等问题,因此探究服装类短视频特征对于消费者购买意愿的影响,有助于打造更好的短视频营销内容并吸引用户。文章基于SOR模型构建服装类短视频的特征与消费者购买意愿之间的关系并设计发放问卷,再对297份有效问卷数据进行结构方程模型分析,最终得出结论:服装类短视频的可信性、娱乐性、吸引力正向显著影响消费者购买意愿;消费者感知有用性和感知愉悦性均在服装类短视频的可信性、娱乐性、吸引力特征与购买意愿之间充当完全中介。最后根据结论改进服装类短视频营销策略,给服装类博主及企业提供参考。 展开更多
关键词 服装类 短视频营销 短视频特征 感知有用 感知愉悦性 购买意愿
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