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题名短视频平台场景化感官服务效用形成机理及其模型构建
被引量：4
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作者
王福
闫雅苹
刘宇霞
刘俊华
韩丽萍
高化
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机构
内蒙古工业大学经济管理学院
内蒙古现代物流与供应链管理研究中心
内蒙古互联网经济研究中心
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出处
《现代情报》
CSSCI
2022年第10期27-35,共9页
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基金
内蒙古工业大学经济管理学院案例立项项目(项目编号:2019001)
内蒙古自治区直属高校基本科研业务费项目(项目编号:JY20220316)。
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文摘
[目的/意义]场景化要素的不断丰富以及其在短视频平台的渐进嵌入,为用户提供随时、随地服务的可能,也为短视频平台场景化服务战略实施创造了新的机遇。在此情形下,短视频平台如何基于用户不同时空的信息接受期望配置各类情境,以形成独特的感官服务效用,进而实现价值创造成为其服务模式创新的又一方向。[方法/过程]以移动互联网为基础,将场景要素嵌入短视频平台之中,对短视频平台服务模式要素的感官效用进行催化,挖掘短视频平台场景化感官效用的形成机理,提炼短视频平台场景化感官服务效用的形成路径。[结果/结论]运用多案例的研究方法,对短视频平台感官服务效用的形成过程,从场景化情境配置、用户信息接受期望以及感官服务效用3个维度进行实证,进而为短视频平台场景化感官服务模式创新提供参考。
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关键词
短视频平台
场景化服务功能
感官服务效用
信息接受期望
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Keywords
short video platform
scenario function
sensory utility
consumption expectation
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分类号
G203
[文化科学—传播学]
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