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精神科病房实施感动式护理工作模式的探讨
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作者 吕文佳 刘秋丽 《世界中医药》 CAS 2015年第A01期718-719,共2页
目的探讨持续深化优质护理服务内涵,提高患者满意度.方法 构建精神科病房感动式护理工作模式.结果 护士对感动式护理工作模式反馈量表认同率为86.5%;实施前后在特护、一级、基础护理检查得分,患者满意度与调查信回复率,护士观察病情、... 目的探讨持续深化优质护理服务内涵,提高患者满意度.方法 构建精神科病房感动式护理工作模式.结果 护士对感动式护理工作模式反馈量表认同率为86.5%;实施前后在特护、一级、基础护理检查得分,患者满意度与调查信回复率,护士观察病情、沟通及健康教育能力考核合格率方面比较,差异有统计学意义(P〈0.01).结论:感动式护理工作模式以人为本,以患者为中心,提高了患者满意度,同时使护理团队能力得到全面提升,团队协作能力得到加强,护士层次使用得到很好的体现,深化了优质护理的内涵. 展开更多
关键词 精神科 病房 优质护理 感动式护理
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