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管理艺术:法、理、情的有机统一 被引量:2
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作者 张友苏 《求实》 北大核心 2002年第2期57-59,共3页
在管理过程中 ,没有法的管理会缺少规范 ,没有理的管理难以服人 ,没有情的管理不通人性。情、理、法的管理有各自的长处与不足 ,在不同的时间、地点侧重点也不相同。作为优秀的管理者 ,要把三者有机地统一起来。
关键词 的管理 的管理 情的管理 管理艺术
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情感气氛在酒店管理中的特殊效应 被引量:1
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作者 张远平 王义德 范超强 《领导科学》 北大核心 1995年第4期45-45,共1页
情感气氛在酒店管理中的特殊效应张远平,王义德,范超强注重感情投资而创造企业情感气氛是现代饭店管理中思想政治工作的新内容。1989年开业的新加坡泛太平洋饭店曾被评为新开业酒店世界第一名,他们管理成功的经验之一就是注重感... 情感气氛在酒店管理中的特殊效应张远平,王义德,范超强注重感情投资而创造企业情感气氛是现代饭店管理中思想政治工作的新内容。1989年开业的新加坡泛太平洋饭店曾被评为新开业酒店世界第一名,他们管理成功的经验之一就是注重感情投资,充分发挥了思想政治工作的作... 展开更多
关键词 酒店管理 感气氛 思想政治工作 情的管理 向心力 特殊效应 重感 酒店员工 商丘市 现代饭店
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管理的奥秘 成功的魔方——农行新野县支行导入CI战略纪实(之二)
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作者 高合安 《学习论坛》 北大核心 1995年第12期47-48,共2页
二、实施个性鲜明的企业行为 经营理念需要从经营行为上去贯彻和执行。新野农行在实践中,按照自己的理念,将经营行为贯穿于经营的每个细节、各个侧面与环节,形成一种共同表述自身经营宗旨、企业文化的行为群,以统一的形象内涵,从而逐步... 二、实施个性鲜明的企业行为 经营理念需要从经营行为上去贯彻和执行。新野农行在实践中,按照自己的理念,将经营行为贯穿于经营的每个细节、各个侧面与环节,形成一种共同表述自身经营宗旨、企业文化的行为群,以统一的形象内涵,从而逐步在内外产生共识、认可和好评。 1.制定战略范围。该行在战略范围的制定中,步出思维的误区,对系统内已定的战略范围进行引申和深化,明确巩固农村、雄居城镇,通过金融手段服务城乡经济这一内涵,并将其具体化在八个方面,即经营以特超人,业务以便易人,服务以情感人,设备以新胜人,功能以全利人,环境以优适人,公关以奇引人,管理以严服人。 展开更多
关键词 CI战略 新野县 行为策划 企业文化 经营行为 制度建设 魔方 经营理念 公关活动 情的管理
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亚细亚,低谷徘徊因何故?
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作者 陶伟 《企业经济》 北大核心 1999年第3期41-42,共2页
“中原之行哪里去———郑州亚细亚”,这句脍炙人口的广告词不知打动过多少人。的确,亚细亚集团以其独特的管理方式,彬彬有礼的服务态度给全国顾客留下了极为深刻的印象。但近几年,闻名全国的郑州亚细亚集团,在各地开办的分店却纷... “中原之行哪里去———郑州亚细亚”,这句脍炙人口的广告词不知打动过多少人。的确,亚细亚集团以其独特的管理方式,彬彬有礼的服务态度给全国顾客留下了极为深刻的印象。但近几年,闻名全国的郑州亚细亚集团,在各地开办的分店却纷纷败北、停业。首先,1995年底天... 展开更多
关键词 郑州亚细亚 执法队 人身安全 情的管理 员工 幸运日 《消费者权益保护法》 中国光大银行 客流量 分配方式
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当好一把手 带活“一班人”
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作者 颜石生 《领导科学》 北大核心 1997年第6期15-16,共2页
关键词 领导干部 领导者 青年干部 市委书记 角色意识 邓小平建设有中国特色社会主义理论 情的管理 党内民主生活会 感召力 批评与自我批评
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