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《患者信任 医疗质量管理评价方法及应用》出版:患者满意度调查在医院管理中的应用价值分析
被引量:
3
1
作者
吴玉层
《介入放射学杂志》
CSCD
北大核心
2021年第11期I0008-I0008,共1页
书名:《患者信任医疗质量管理评价方法及应用》作者:董恩宏出版社:企业管理出版社定价:183.90元ISBN:9787516412022患者的满意度是患者对于诊疗过程最为直观的指标,患者对于医院服务的满意度越高,意味着临床医疗服务以及护理体系的质量...
书名:《患者信任医疗质量管理评价方法及应用》作者:董恩宏出版社:企业管理出版社定价:183.90元ISBN:9787516412022患者的满意度是患者对于诊疗过程最为直观的指标,患者对于医院服务的满意度越高,意味着临床医疗服务以及护理体系的质量更高,更加符合患者的需求。反之,如果患者对于医疗服务的满意度较低,除了最直观地反映出医院的服务有所欠缺,患者的满意度较低除了会对医务工作者的行为不满,产生矛盾外,还会降低治疗的依从性,对诊疗效果产生较大的影响。
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关键词
临床医疗服务
诊疗效果
护理体系
患者
信任
方法及应用
患者的满意度
诊疗过程
医务工作者
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职称材料
题名
《患者信任 医疗质量管理评价方法及应用》出版:患者满意度调查在医院管理中的应用价值分析
被引量:
3
1
作者
吴玉层
机构
衡水市人民医院医保处
出处
《介入放射学杂志》
CSCD
北大核心
2021年第11期I0008-I0008,共1页
文摘
书名:《患者信任医疗质量管理评价方法及应用》作者:董恩宏出版社:企业管理出版社定价:183.90元ISBN:9787516412022患者的满意度是患者对于诊疗过程最为直观的指标,患者对于医院服务的满意度越高,意味着临床医疗服务以及护理体系的质量更高,更加符合患者的需求。反之,如果患者对于医疗服务的满意度较低,除了最直观地反映出医院的服务有所欠缺,患者的满意度较低除了会对医务工作者的行为不满,产生矛盾外,还会降低治疗的依从性,对诊疗效果产生较大的影响。
关键词
临床医疗服务
诊疗效果
护理体系
患者
信任
方法及应用
患者的满意度
诊疗过程
医务工作者
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
《患者信任 医疗质量管理评价方法及应用》出版:患者满意度调查在医院管理中的应用价值分析
吴玉层
《介入放射学杂志》
CSCD
北大核心
2021
3
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