19世纪英国志愿医院服务体系中的贫困患者 被引量：1

1

作者 白爽 《学海》 CSSCI 北大核心 2019年第6期93-99,共7页

英国的志愿医院兴起于18世纪,并在19世纪获得了快速发展。借助于社会捐赠的力量,志愿医院为贫困患者提供免费的医疗服务和照顾,被视为20世纪英国国民健康服务体系(NHS)的雏形#然而,志愿医院提供的医疗服务又是建立在贫困患者牺牲自我权... 英国的志愿医院兴起于18世纪,并在19世纪获得了快速发展。借助于社会捐赠的力量,志愿医院为贫困患者提供免费的医疗服务和照顾,被视为20世纪英国国民健康服务体系(NHS)的雏形#然而,志愿医院提供的医疗服务又是建立在贫困患者牺牲自我权益基础上的。医院成为社会权力交换的场所,在认捐者、医生和患者三者之间,贫困患者所处的弱势地位被展现得淋漓尽致。本文试从身体与权力这两个不同的角度,解析志愿医院医疗服务体系下权力与权利之间的张力,借此反思贫困患者角色在临床医学发展中的塑造、变化及其启示。 展开更多

关键词 志愿医院 贫困患者 身体 权力

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英国志愿医院现代转型的历史考察(1900～1948) 被引量：1

2

作者 白爽 《医学与哲学（A）》 北大核心 2016年第7期86-90,共5页

由教会人士与地方上层阶级捐资建立的志愿医院是英国近代医院的典型。在1948年之前,志愿医院是以救济穷人为主的慈善场所。传统医院运营机制下的资格限制、财政危机、缺乏合作等问题,成为志愿医院现代转型的内在动力;二战中紧急医院服... 由教会人士与地方上层阶级捐资建立的志愿医院是英国近代医院的典型。在1948年之前,志愿医院是以救济穷人为主的慈善场所。传统医院运营机制下的资格限制、财政危机、缺乏合作等问题,成为志愿医院现代转型的内在动力;二战中紧急医院服务系统的成功运行验证了国家管理医院的必要性和可行性,为志愿医院的转型提供了外在推力。志愿医院借助医院国有化改革完成了从半封闭到普遍性、从自愿捐赠到税收支付、从慈善救济机构到专业医疗机构的现代转型,是为英国现代医院制度的开端。政府责任是英国现代医院制度建立的前提条件;健康公平是现代医院制度的核心价值。 展开更多

关键词 志愿医院 现代医院制度 政府责任 健康公平

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20世纪英国志愿医院慈善资本的变化与衰落

3

作者 白爽 《史学集刊》 CSSCI 北大核心 2019年第5期36-44,共9页

英国志愿医院主要为贫困患者提供免费医疗服务,是慈善资本引入非营利性医院的典范。慈善资本主要来自个人认捐、社会捐赠和基金会筹募。志愿医院依托慈善资本的积累迅速发展为英国公共医院的核心。但慈善资本的局限性又影响到医疗服务... 英国志愿医院主要为贫困患者提供免费医疗服务,是慈善资本引入非营利性医院的典范。慈善资本主要来自个人认捐、社会捐赠和基金会筹募。志愿医院依托慈善资本的积累迅速发展为英国公共医院的核心。但慈善资本的局限性又影响到医疗服务供给的公平性与稳定性,阻碍了医院现代化与医疗专业化的发展。19世纪中后期,志愿医院出现了财政危机。民间医疗捐助计划、个人付费和地方财政等筹资渠道的出现打破了慈善资本的主导地位,同时削弱了志愿医院的慈善属性,使其运营传统备受冲击。1948年,英国工党政府对志愿医院进行了国有化改革,并确立了以政府税收为主的医疗卫生服务筹资机制。 展开更多

关键词 志愿医院 慈善资本 慈善医疗 政府投入

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公立医院志愿服务制度设计研究 被引量：2

4

作者 范抒磊 张薇 袁蕙芸 《中国医院》 北大核心 2024年第3期65-68,共4页

医院志愿服务作为建设公立医院高质量发展新文化的助推器,在改善医疗服务、构建和谐医患关系和营造良好社会氛围中发挥着重要作用。本研究以适应性、需求性、连续性为医院志愿服务制度设计的主要原则,从外部环境、政府层面、社会或机构... 医院志愿服务作为建设公立医院高质量发展新文化的助推器,在改善医疗服务、构建和谐医患关系和营造良好社会氛围中发挥着重要作用。本研究以适应性、需求性、连续性为医院志愿服务制度设计的主要原则,从外部环境、政府层面、社会或机构层面、个体层面构建医院志愿者服务制度体系框架。为推进医院志愿服务持续性与制度化,基于上述志愿服务制度框架,在政府或社会层面,提出适时全面推进医院志愿文化一体化建设、完善医院志愿服务保障体系等对策;在组织机构层面,提出加强医院志愿者规范性管理、完善医院志愿者组织激励机制等对策;在个人层面,提出强化志愿精神培育、注重塑造社会公民尤其是学生志愿者的健全人格等对策。 展开更多

关键词 公立医院 志愿服务 医院志愿者 制度设计

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医院志愿者流失的伦理学分析及对策研究 被引量：24

5

作者 关婷 郝徐杰 陈红 《中国医学伦理学》 2012年第6期767-769,共3页

目的从医学伦理方面探讨医院志愿者流失的原因、如何完善志愿者管理制度、提高志愿者服务的长效性。方法采用自填问卷的方式进行匿名调查,通过电子邮件发放问卷。共发放问卷268份,回收问卷268份,有效问卷170份,有效率63.4%。结果 38.5%... 目的从医学伦理方面探讨医院志愿者流失的原因、如何完善志愿者管理制度、提高志愿者服务的长效性。方法采用自填问卷的方式进行匿名调查,通过电子邮件发放问卷。共发放问卷268份,回收问卷268份,有效问卷170份,有效率63.4%。结果 38.5%的人员参加志愿服务是受到"环境因子"的影响;34.5%的志愿者是出于利己动机;为了"帮助有需要的人"而参与志愿服务的志愿者仅占15.2%。40%的流失志愿者对社会志愿服务的关注度是"一般";非常关注的仅占14.1%;57.4%的流失志愿者认为影响持续参与医院志愿服务的主要原因是"与生活或工作学习相冲突";7.9%的流失志愿者认为"学识和技能得不到发挥";7.6%的志愿者对志愿服务团队没有归属感。结论从伦理学角度出发,应从融合"利己-利他动机"伦理观、制定医院志愿服务伦理守则、培育医院志愿精神与理念等多个层面采取措施,促进和实现医院志愿服务事业的可持续发展。 展开更多

关键词 医院志愿者 医学伦理 志愿精神 伦理守则 医院志愿服务事业

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新形势下加强医院志愿者队伍建设的方法和途径 被引量：18

6

作者 顾琦静 顾斌 +2 位作者 陆彩凤 李倩 袁敏 《中国医院》 2013年第1期69-71,共3页

目的:探索新形势下加强医院志愿者队伍建设的有效方法和途径,为建立和完善医院志愿者管理体系提出一些对策。方法:采用随机抽样方法,对5所三级甲等综合或专科医院的志愿者、管理者、患者等相关人员进行问卷调查。结果:志愿者队伍建设还... 目的:探索新形势下加强医院志愿者队伍建设的有效方法和途径,为建立和完善医院志愿者管理体系提出一些对策。方法:采用随机抽样方法,对5所三级甲等综合或专科医院的志愿者、管理者、患者等相关人员进行问卷调查。结果:志愿者队伍建设还存在一些不足,管理机制还不够完善,使志愿者的积极性未能得到有效地调动,在某种程度上阻碍医院志愿者队伍的可持续发展。结论:建立系统仿真模型,构建良好心理契约,运用PDCA循环理论,进一步完善医院志愿者队伍建设体系。 展开更多

关键词 医院志愿者 志愿者服务

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我国三甲医院志愿服务的现状与发展 被引量：20

7

作者 关婷 王杉 陈红 《中国医院》 2017年第2期1-3,共3页

目的:了解国内三甲医院志愿服务开展现状,建立健全医院志愿服务工作长效机制。方法:中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会分别于2011年和2014年对全国113所三甲医院开展调查,对收集数据进行统计分析。结果:医院志愿服务项目向... 目的:了解国内三甲医院志愿服务开展现状,建立健全医院志愿服务工作长效机制。方法:中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会分别于2011年和2014年对全国113所三甲医院开展调查,对收集数据进行统计分析。结果:医院志愿服务项目向常态化和多元化发展;医院志愿服务管理专业化和规范化水平有所提升;医院志愿者招募和维系成为亟待解决的问题。结论:应加快建立医院志愿者权益法律保障体系,促进医院志愿服务健康发展。 展开更多

关键词 医院志愿服务 医务社工 现状调查 法律保障体系 志愿者

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医学生参与医院志愿服务长效机制的实践与探索 被引量：6

8

作者 何小璐 王向群 张霞 《中国医院》 2017年第2期7-8,共2页

志愿服务是医院精神文明建设的重要内容,医学生是医院志愿服务的主要参与者。通过具体实践探索医学生参与医院志愿服务的长效机制势在必行。主要介绍了北京某医院医学生参与医院志愿服务的实际案例,并结合问卷调查,提出建立完善医学生... 志愿服务是医院精神文明建设的重要内容,医学生是医院志愿服务的主要参与者。通过具体实践探索医学生参与医院志愿服务的长效机制势在必行。主要介绍了北京某医院医学生参与医院志愿服务的实际案例,并结合问卷调查,提出建立完善医学生参与医院志愿服务长效机制的建议,即医院通过适当引导和合理安排,培养医学生参与医院志愿服务的动机和兴趣,完善监督制度,并通过持续改进保障机制的不断健全。 展开更多

关键词 医学生 医院志愿服务 长效机制

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医院志愿服务体系的研究与实践 被引量：24

9

作者 关婷 郝徐杰 陈红 《中国医学伦理学》 2013年第2期176-178,共3页

目的适应当前医院志愿服务事业发展的迫切要求,探索建立本土化的医院志愿服务体系。方法以某医院为个案,在实践基础上分析研究了医院建立的志愿者招募体系、培训体系、管理体系、评估体系和激励机制,从而形成了具有中国特色的医院志愿... 目的适应当前医院志愿服务事业发展的迫切要求,探索建立本土化的医院志愿服务体系。方法以某医院为个案,在实践基础上分析研究了医院建立的志愿者招募体系、培训体系、管理体系、评估体系和激励机制,从而形成了具有中国特色的医院志愿服务体系。结果医院志愿者招募体系严格规范了志愿者队伍建设;医院志愿者培训体系是志愿者服务质量的有力保证;医院志愿者管理体系是高效有序的运行机制;医院志愿者评估体系促使志愿者队伍持续不断的进行质量改进;志愿者激励机制是志愿者队伍健康发展的重要保证。结论自医院建立具有本土化特色的志愿服务体系以来,拓展了医院服务领域,营造和谐医患关系;重塑医生职业精神与行业新风;带动全国医疗领域志愿服务工作的快速发展;提升全社会公民的思想道德素质。 展开更多

关键词 医院志愿服务体系 常态化 本土化 志愿者招募体系 职业精神

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利用信息技术提升医院志愿者管理水平和精度 被引量：9

10

作者 关婷 郝徐杰 陈红 《中国医院》 2013年第8期41-42,共2页

阐述了信息技术在医院志愿者信息化管理中的应用及其特点,详尽地介绍了医院志愿者管理系统中的构成及使用流程。该系统的建立不仅充分调动了志愿者的参与感和主动性,实现了志愿者管理的科学化、专业化和高效化,而且有力地支撑了志愿者... 阐述了信息技术在医院志愿者信息化管理中的应用及其特点,详尽地介绍了医院志愿者管理系统中的构成及使用流程。该系统的建立不仅充分调动了志愿者的参与感和主动性,实现了志愿者管理的科学化、专业化和高效化,而且有力地支撑了志愿者管理和志愿服务质量的整体提高。 展开更多

关键词 信息技术 医院志愿者管理 精度

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医学生医院志愿服务实践育人的价值、问题与发展路径 被引量：15

11

作者 王静 曹康 陈映虹 《中国医学伦理学》 2021年第10期1380-1384,共5页

志愿服务是高校实践育人的重要途径。医院作为兼具救死扶伤与人文关怀双重特征的实践场域,医学生参与医院志愿服务具有重要价值,是巩固和增强专业技能的有效途径,提高医学生人文关怀的媒介,提升医学生医患沟通能力的保障,有利于实现对... 志愿服务是高校实践育人的重要途径。医院作为兼具救死扶伤与人文关怀双重特征的实践场域,医学生参与医院志愿服务具有重要价值,是巩固和增强专业技能的有效途径,提高医学生人文关怀的媒介,提升医学生医患沟通能力的保障,有利于实现对医学生的“全人”教育。但是,当前医学生医院志愿服务实践育人存在育人主体对实践育人教育理念认识不足、重视不够;医学生医院志愿服务实践育人缺乏制度保障;实践育人的工具化、形式化等问题,严重影响医学生医院志愿服务实践育人的效果。由此提出转变教育理念、建设“医学生培育整全育人委员会”、构建覆盖实践育人全过程的闭环管理机制、以学生为中心,促进医学生全面均衡发展的发展路径。 展开更多

关键词 医学生 医院志愿服务 实践育人 全人教育

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医院志愿服务体系的研究与实践 被引量：19

12

作者 关婷 郝徐杰 陈红 《中国医学伦理学》 2013年第3期378-380,共3页

规范化与制度化的志愿服务体系是志愿服务事业发展的重要支撑。如何探索建立本土化医院志愿服务体系,成为当前医院志愿服务事业发展的迫切要求。以某医院为个案,在实践基础上分析研究该医院建立的志愿者招募体系、培训体系、管理体系、... 规范化与制度化的志愿服务体系是志愿服务事业发展的重要支撑。如何探索建立本土化医院志愿服务体系,成为当前医院志愿服务事业发展的迫切要求。以某医院为个案,在实践基础上分析研究该医院建立的志愿者招募体系、培训体系、管理体系、评估体系和激励机制,从而形成了具有中国特色的医院志愿服务体系。 展开更多

关键词 医院志愿服务 服务体系 志愿者招募 志愿者管理 志愿服务模式

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医院志愿者服务培训的需求与对策研究 被引量：10

13

作者 孙振军 杜勤 《中国医学伦理学》 2015年第2期223-225,共3页

目的通过调查医院志愿者培训需求状况,据此提出医院志愿服务培训建议。方法主要采用问卷调研法和访谈法调查医院志愿者的培训需求。结果医院志愿者参加培训意愿较高;对培训时间的需求不够集中;培训内容的选择多样化;对培训方式的需求多... 目的通过调查医院志愿者培训需求状况,据此提出医院志愿服务培训建议。方法主要采用问卷调研法和访谈法调查医院志愿者的培训需求。结果医院志愿者参加培训意愿较高;对培训时间的需求不够集中;培训内容的选择多样化;对培训方式的需求多样化,培训评估方式操作化。结论根据医院志愿者的不同需求开展阶段式培训,建立以老带新服务机制,促进团队建设与经验分享,加强培训反馈与跟进。 展开更多

关键词 医院志愿者服务 培训需求 阶段式培训

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新医改背景下中医医院创新志愿者服务的实践与思考 被引量：9

14

作者 时孝春 师文竹 许婷 《中国医院》 2016年第10期61-63,共3页

新医改政策对医院志愿者服务提出了"增量"和"优质"的要求。结合江苏省中医院在新医改背景下志愿者服务的工作实践和存在问题,提出改进医院志愿者工作的思考:一方面通过扩大招募范围、增加招募途径来提高医务志愿者... 新医改政策对医院志愿者服务提出了"增量"和"优质"的要求。结合江苏省中医院在新医改背景下志愿者服务的工作实践和存在问题,提出改进医院志愿者工作的思考:一方面通过扩大招募范围、增加招募途径来提高医务志愿者数量,通过丰富服务内容、提升志愿者成就感、保障志愿者权益来减少优秀志愿者流失,以实现"增量"目的;另一方面,通过强化志愿培训、探索激励方案,提升志愿者业务能力,增强志愿者服务意愿,以实现"优质"目的。 展开更多

关键词 医院志愿者 中医医院 志愿者 医务社工

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关于在医院志愿服务中推行项目管理的探讨 被引量：17

15

作者 徐宏 《中国医院》 2013年第10期75-77,共3页

针对当前医院志愿服务中管理方面出现的问题,基于项目管理理论和方法,提出用项目管理指导医院志愿服务项目的开展,加强项目计划编制、组织协调实施、过程跟踪控制、效果评价运用,能够实现志愿服务工作的细化、设计、执行和评估,有效提... 针对当前医院志愿服务中管理方面出现的问题,基于项目管理理论和方法,提出用项目管理指导医院志愿服务项目的开展,加强项目计划编制、组织协调实施、过程跟踪控制、效果评价运用,能够实现志愿服务工作的细化、设计、执行和评估,有效提升医院志愿服务的吸引力,提高志愿服务管理效率,推动志愿服务事业的可持续发展。 展开更多

关键词 项目管理 志愿服务 医院志愿者

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增权视角下医院志愿服务团队自主管理模式初探 被引量：2

16

作者 邓颖辉 童秋婷 李秀敏 《中国医院》 2014年第6期9-11,共3页

近年来,随着志愿服务在医院的兴起与发展,众多医院开始了本土化医院志愿者管理模式的探索,并取得了一定的成效。但在具体的管理实践中,普遍存在着志愿者参与服务的积极性与主动性不足等情况,在一定程度上阻碍了医院志愿者队伍的可持续... 近年来,随着志愿服务在医院的兴起与发展,众多医院开始了本土化医院志愿者管理模式的探索,并取得了一定的成效。但在具体的管理实践中,普遍存在着志愿者参与服务的积极性与主动性不足等情况,在一定程度上阻碍了医院志愿者队伍的可持续发展。通过尝试将增权理念引入医院志愿者的管理过程,将参与服务的志愿者看作是有潜能的个体,从个人层面、人际关系层面和社会参与层面,帮助其进行能力建设,实现自我价值,以此调动其参与志愿服务的内在动力,推动志愿者管理模式从"管理"向"自主管理"转变。 展开更多

关键词 医院志愿者 志愿服务 自主管理

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公立医院志愿者服务可持续发展研究 被引量：12

17

作者 黄春燕 《卫生经济研究》 北大核心 2019年第7期69-71,共3页

近年来,推行医院志愿者服务成为改善医疗服务质量、提高病人满意度的重要手段。本文以杭州地区医院为例,分析我国公立医院志愿者服务可持续发展的必要性和可行性,针对存在问题,探索适合我国国情的公立医院志愿者服务可持续发展模式,如... 近年来,推行医院志愿者服务成为改善医疗服务质量、提高病人满意度的重要手段。本文以杭州地区医院为例,分析我国公立医院志愿者服务可持续发展的必要性和可行性,针对存在问题,探索适合我国国情的公立医院志愿者服务可持续发展模式,如加强志愿者服务规范化管理、加大政策支持力度、创新管理模式、培育志愿者服务核心价值观等。 展开更多

关键词 医院志愿者服务 可持续发展 组织建设

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上海市公立医院志愿者参与动机调查研究 被引量：4

18

作者 张薇 袁蕙芸 《中国医院》 2014年第12期79-80,共2页

目的:了解医院志愿者的参与动机,为提升医院志愿服务管理质量与效率提供相关建议。方法:在文献检索和专家访谈的基础上,以上海市3家公立医院的志愿者作为调查对象,采用自设问卷方式进行调查,运用简单对应分析等方法对结果进行分析。结果... 目的:了解医院志愿者的参与动机,为提升医院志愿服务管理质量与效率提供相关建议。方法:在文献检索和专家访谈的基础上,以上海市3家公立医院的志愿者作为调查对象,采用自设问卷方式进行调查,运用简单对应分析等方法对结果进行分析。结果:不同职业状态的被调查志愿者在参与志愿服务的动机及喜爱的激励方式存在差异;志愿者的职业状态与选择医院的动机之间存在对应关系(Chi-Siquare=53.344,P<0.01)。结论:志愿者行为并未排除志愿者行为获得"回报"的可能性,同时医院开展志愿服务具有巨大优势,对志愿者有较大吸引力。 展开更多

关键词 医院志愿者 志愿者动机 医务社会工作

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公立医院志愿者参与动机及激励期待的研究--以瑞金医院彩虹家园志愿者为例 被引量：22

19

作者 汪敏娴 杨颖 +1 位作者 董正椽 陈尔真 《中国医院管理》 北大核心 2021年第3期83-87,共5页

目的以上海交通大学医学院附属瑞金医院彩虹家园志愿者服务中心的志愿者为例,探索公立医院志愿者的参与动机、激励期待以及决定因素,进一步提升医院志愿者工作的管理能力。方法采用整群抽样法,应用《志愿者功能量表》(VFI)对200名志愿... 目的以上海交通大学医学院附属瑞金医院彩虹家园志愿者服务中心的志愿者为例,探索公立医院志愿者的参与动机、激励期待以及决定因素,进一步提升医院志愿者工作的管理能力。方法采用整群抽样法,应用《志愿者功能量表》(VFI)对200名志愿者进行问卷调查。结果不同年龄、不同职业、不同性别的志愿者在动机各维度差异有统计学意义(P<0.05),不同年龄的志愿者期望的激励因素差异有统计学意义(P<0.05),志愿者的整体满意度较高。结论医院开展志愿服务有较大优势,要尊重并接纳志愿者的多维动机基于志愿行为动机提供差异性激励方案,促进个人价值与社会价值的共同实现,结合精神鼓励和物质奖励双重要素提供激励措施,让志愿者更有"被激励感"。 展开更多

关键词 医院志愿者 参与动机 激励期待

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医院志愿者活动对护理本科生评判性思维影响的研究 被引量：5

20

作者 刘玉雪 金瑞华 郑洁 《护理学杂志》 CSCD 2014年第13期58-59,共2页

目的探讨提高护理本科生评判性思维能力的有效方法。方法将358名本科三年级护生随机分为实验组(208名)和对照组(150名)。对照组采用传统临床见习3个月,实验组组织开展医院志愿者活动3个月后见习,见习结束后采用评判性思维能力测量表对... 目的探讨提高护理本科生评判性思维能力的有效方法。方法将358名本科三年级护生随机分为实验组(208名)和对照组(150名)。对照组采用传统临床见习3个月,实验组组织开展医院志愿者活动3个月后见习,见习结束后采用评判性思维能力测量表对两组护生(有效评价资料分别为200份和145份)的评判性思维进行测量。结果实验组寻求真相、开放思维、分析能力、系统化能力、求知欲及认知成熟度得分显著高于对照组(均P<0.01)。结论医院志愿者活动对护生评判性思维能力的提高有明显的促进作用。 展开更多

关键词 护理本科生 见习 医院志愿者活动 评判性思维

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