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基于在线评论的消费者模糊情感计算与推理
被引量：
12
1
作者
那日萨
李媛
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2011年第4期417-423,共7页
针对Web 2.0时代大量主观性文本的出现,消费者在线评论描述了消费者关于某一产品或服务的观点或经历。本文基于模糊理论讨论了在线评论中的情感挖掘问题。以消费者心理行为学理论为基础,根据在线评论的自然语言模糊本质属性,建立了消费...
针对Web 2.0时代大量主观性文本的出现,消费者在线评论描述了消费者关于某一产品或服务的观点或经历。本文基于模糊理论讨论了在线评论中的情感挖掘问题。以消费者心理行为学理论为基础,根据在线评论的自然语言模糊本质属性,建立了消费者心理模糊库群,包括特征、感知、情绪、评价等4个模糊库;结合评论语句的句法分析,给出了消费者态度情感的模糊计算算法（FSCA-OR）;并依据消费者的决策过程,进行了推理规则库的构建;最后通过实验验证了所提方法的有效性。
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关键词
在线评论
心理模糊库群
模糊
情感计算
规则
库
模糊
推理
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题名
基于在线评论的消费者模糊情感计算与推理
被引量：
12
1
作者
那日萨
李媛
机构
大连理工大学管理学院系统工程研究所
出处
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2011年第4期417-423,共7页
基金
国家自然科学基金重大项目（NO.70890080 NO.70890083）
国家自然科学基金面上项目（No.61072128）资助
文摘
针对Web 2.0时代大量主观性文本的出现,消费者在线评论描述了消费者关于某一产品或服务的观点或经历。本文基于模糊理论讨论了在线评论中的情感挖掘问题。以消费者心理行为学理论为基础,根据在线评论的自然语言模糊本质属性,建立了消费者心理模糊库群,包括特征、感知、情绪、评价等4个模糊库;结合评论语句的句法分析,给出了消费者态度情感的模糊计算算法（FSCA-OR）;并依据消费者的决策过程,进行了推理规则库的构建;最后通过实验验证了所提方法的有效性。
关键词
在线评论
心理模糊库群
模糊
情感计算
规则
库
模糊
推理
Keywords
online reviews
fuzzy group base of psychology
fuzzy sentiment computing
rule base
fuzzy inference
分类号
TP273 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于在线评论的消费者模糊情感计算与推理
那日萨
李媛
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2011
12
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