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基于互联网医院的就医指引系统设计与应用
1
作者
刘俊卿
李世云
+7 位作者
董恒磊
徐彦杰
王若臻
赵静凯
孔丹
祁晨康
刘玮熙
刘剑锋
《现代医院》
2025年第2期274-277,281,共5页
目的系统旨在通过实时读取患者线下门诊就医进度,集中展示各就医环节的状态,并在特定时刻主动推送患者所需的消息通知,以此提升患者就医体验。方法系统采用消息提醒功能模块,结合关键诊疗环节(如挂号、缴费、检查、检验、取药、评价等)...
目的系统旨在通过实时读取患者线下门诊就医进度,集中展示各就医环节的状态,并在特定时刻主动推送患者所需的消息通知,以此提升患者就医体验。方法系统采用消息提醒功能模块,结合关键诊疗环节(如挂号、缴费、检查、检验、取药、评价等)的信息展示,确保患者及时获取信息指导下一步行动。结果系统上线后,通过实际应用证明,患者能够清晰了解自身诊疗进度,减少了等待时间和迷茫感,提高了医疗服务的连贯性和便利性。结论基于互联网医院的门诊就医指引系统通过主动式服务模式减少了患者的迷茫时间和操作上的繁琐,未来有望通过扩大业务覆盖范围,并引入大数据和人工智能等技术,进一步提升医疗服务的智能化水平。
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关键词
互联网医院
就医指引
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题名
基于互联网医院的就医指引系统设计与应用
1
作者
刘俊卿
李世云
董恒磊
徐彦杰
王若臻
赵静凯
孔丹
祁晨康
刘玮熙
刘剑锋
机构
天津医科大学肿瘤医院//国家恶性肿瘤临床医学研究中心//天津市“肿瘤防治”重点实验室//天津市恶性肿瘤临床医学研究中心
北京圆心医疗科技有限公司
出处
《现代医院》
2025年第2期274-277,281,共5页
基金
国家卫生健康委医院管理研究所公立医院精细化管理与评价研究项目(NIHA23JXH012)
天津市卫生健康行业国家智能社会治理实验特色基地揭榜挂帅科研项目(TJHIA-2023-029)
+1 种基金
天津市医学重点学科(专科)建设项目(TJYXZDXK-009A)
天津医科大学医院管理创新研究项目(2024YG16)。
文摘
目的系统旨在通过实时读取患者线下门诊就医进度,集中展示各就医环节的状态,并在特定时刻主动推送患者所需的消息通知,以此提升患者就医体验。方法系统采用消息提醒功能模块,结合关键诊疗环节(如挂号、缴费、检查、检验、取药、评价等)的信息展示,确保患者及时获取信息指导下一步行动。结果系统上线后,通过实际应用证明,患者能够清晰了解自身诊疗进度,减少了等待时间和迷茫感,提高了医疗服务的连贯性和便利性。结论基于互联网医院的门诊就医指引系统通过主动式服务模式减少了患者的迷茫时间和操作上的繁琐,未来有望通过扩大业务覆盖范围,并引入大数据和人工智能等技术,进一步提升医疗服务的智能化水平。
关键词
互联网医院
就医指引
微信服务通知
Keywords
Internet hospital
Medical guidance
WeChat service notification
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
R-058 [医药卫生]
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1
基于互联网医院的就医指引系统设计与应用
刘俊卿
李世云
董恒磊
徐彦杰
王若臻
赵静凯
孔丹
祁晨康
刘玮熙
刘剑锋
《现代医院》
2025
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