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情感推动引领型组织身份构建的过程机制研究
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作者 刘相彤 林海芬 《研究与发展管理》 北大核心 2025年第1期152-167,共16页
中国企业夺取市场竞争胜利需打破低位锁定,向高位引领跃迁并塑造相应的引领型组织身份。而中国传统文化宣扬的情本位理念加深了个体情感对组织身份的影响和塑造作用,但核心身份受众即内部成员和外部客户群的个体情感究竟是如何推动引领... 中国企业夺取市场竞争胜利需打破低位锁定,向高位引领跃迁并塑造相应的引领型组织身份。而中国传统文化宣扬的情本位理念加深了个体情感对组织身份的影响和塑造作用,但核心身份受众即内部成员和外部客户群的个体情感究竟是如何推动引领型组织身份构建的?这一问题仍然缺少清晰的理论解答,因此,以四际集团、青山实业和飞鹤为样本开展多案例研究。研究发现,情感推动引领型组织身份构建的过程就是情感以不同方式分别推动引领型组织身份三层级结构即引领性理念层、卓越性内涵层和优势性感知层构建的过程。具体来看,情感推动引领性理念层构建阶段以激发积极情感为核心,通过面向身份时序结构寻找情感寄托并搭建情感桥梁发挥情感的撬动作用。情感推动卓越性内涵层构建阶段以封装情感共鸣为核心,通过推动情感的时序性迁移并增强个体—组织身份关联发挥情感的支撑作用。情感推动优势性感知层构建阶段以形成情感承诺为核心,通过开展情感的纵向传染与横向交互并深化身份认同发挥情感的驱动作用。通过揭示情感推动引领型组织身份构建的过程及机制,贡献于相应理论研究并尝试指导中国企业的高位引领跃迁实践。 展开更多
关键词 行业企业 引领型组织身份 组织身份构建 情感视角 多案例研究
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