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平台型社会救助服务:实践形态与运作机制
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作者 李静 段昆昆 《中州学刊》 北大核心 2025年第9期83-93,共11页
社会救助服务的有效供给是分层分类社会救助高质量发展的重要内容。经由救助信息数字化转型和救助主体平台化整合,平台型社会救助服务已初步形成以后台数据集成为救助服务信息基础、以主体整合和资源配置形塑中台运作机制、以前台界面... 社会救助服务的有效供给是分层分类社会救助高质量发展的重要内容。经由救助信息数字化转型和救助主体平台化整合,平台型社会救助服务已初步形成以后台数据集成为救助服务信息基础、以主体整合和资源配置形塑中台运作机制、以前台界面变革推动救助服务流程再造的实践形态。基于组织与技术互构视角,以J区社会救助服务联盟为例,对平台型社会救助服务的实践形态进行探究,可发现其运作机制包括:以多维评估实现救助服务需求瞄准,以平台化组织整合实现救助服务主体协同,以服务清单生成和精准匹配实现救助服务内容供给,以平台赋能推动救助关系重构。平台型社会救助服务作为基层救助服务的创新形式,通过数智赋能和组织重构促进救助对象精准识别、救助资源高效整合及救助服务供给创新,促进低收入人口动态监测和常态化救助帮扶机制形成,推动社会救助高质量发展。 展开更多
关键词 平台型救助 社会救助 分层分类 平台治理 智慧救助
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