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题名考虑差异化服务时间的零售物流协同调度优化研究
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作者
李文莉
田倩南
何珮洋
王晓燕
郭昊
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机构
武汉纺织大学管理学院
湖北经济学院湖北物流发展研究中心
华中科技大学管理学院
河南农业大学经济与管理学院
企业决策支持研究中心
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出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2024年第8期86-92,共7页
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基金
国家自然科学基金资助项目(72001072)
企业决策支持研究中心项目(DSS20220603)
+1 种基金
湖北省教育厅项目(20Q065,20Y084,21Q107,Q20221708)
武汉纺织大学校基金项目(20220609)。
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文摘
疫情加速了传统零售商拓展线上业务,使后疫情时代零售物流配送的及时性和服务质量成为制胜的关键点。零售物流配送需要物流配送人员、配送车辆和客户协作完成,忽略物流配送人员的服务时间差异化、订单释放时间不同导致的车辆出发配送时间不同以及客户需求的时效特点等将导致零售物流配送方案成本高、时效差且客户满意度低。针对此问题,本文以物流配送成本、惩罚成本和服务时间成本之和最小为目标建立了数学模型,设计了改进的基于大邻域搜索的迭代局部搜索算法。该算法采用后悔修复算子生成高质量的初始解以增强搜索效率,引入带有定制化的四种移除算子和两种修复算子的大邻域搜索、打破机制和求解最优服务开始时间的数学模型以增强算法的全局寻优能力。最后,数值实验部分通过求解标杆算例和生成算例验证了模型和算法的有效性,并对参数进行灵敏度分析,结果可为后疫情时代零售物流运营管理的配送人员有效调度、配送效率提升和成本控制提供有效参考。
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关键词
零售物流
差异化服务时间
订单释放时间
协同调度优化
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Keywords
retail logistics
differentiated service time
release dates
collaborative optimization
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分类号
F224
[经济管理—国民经济]
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