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人民至上 提升服务质效——记国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司凤凰中心供电所
1
作者
李国栋
《农村电工》
2025年第6期22-22,共1页
国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司凤凰中心供电所以工单驱动业务为主导,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,积极落实省、市、区公司优质服务及工单压降工作要求,开展“四个一”全量业务日管控、全量工单精准管...
国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司凤凰中心供电所以工单驱动业务为主导,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,积极落实省、市、区公司优质服务及工单压降工作要求,开展“四个一”全量业务日管控、全量工单精准管控、政企网格“三对应”服务管控等工作,全面提升服务质效,实现供电服务零投诉、零意见、零舆情。近三年来,凤凰中心供电所荣获阎良区供电分公司“党建+网上国网”优秀提升单位、阎良区供电分公司安全生产先进集体、阎良区客户满意服务窗口、阎良区供电分公司先进集体、西安供电公司“反三违、除五害、防五类”先进班组、西安供电公司供电服务“三零”供电所等荣誉。凤凰中心供电所在供电服务“三零”供电所创建过程中主要有以下五方面举措。
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关键词
服务质效
工单驱动业务
凤凰中心供电所
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人民至上 提升服务质效——记国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司凤凰中心供电所
1
作者
李国栋
机构
国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司
出处
《农村电工》
2025年第6期22-22,共1页
文摘
国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司凤凰中心供电所以工单驱动业务为主导,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,积极落实省、市、区公司优质服务及工单压降工作要求,开展“四个一”全量业务日管控、全量工单精准管控、政企网格“三对应”服务管控等工作,全面提升服务质效,实现供电服务零投诉、零意见、零舆情。近三年来,凤凰中心供电所荣获阎良区供电分公司“党建+网上国网”优秀提升单位、阎良区供电分公司安全生产先进集体、阎良区客户满意服务窗口、阎良区供电分公司先进集体、西安供电公司“反三违、除五害、防五类”先进班组、西安供电公司供电服务“三零”供电所等荣誉。凤凰中心供电所在供电服务“三零”供电所创建过程中主要有以下五方面举措。
关键词
服务质效
工单驱动业务
凤凰中心供电所
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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作者
出处
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1
人民至上 提升服务质效——记国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电分公司凤凰中心供电所
李国栋
《农村电工》
2025
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