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北京导游队伍现状调查 被引量:2
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作者 孙本爱 张秀文 《旅游学刊》 1987年第1期36-40,共5页
为了适应新时期旅游发展的要求,我们对北京市旅游事业管理局所管辖的旅行社的导游员(包括翻译导游、陪同导游)进行了调查。本报告的主要内容共有四方面。 一、北京导游员的基本状况 这一时期北京共有旅行社42家,其中一类社3家,主要开展... 为了适应新时期旅游发展的要求,我们对北京市旅游事业管理局所管辖的旅行社的导游员(包括翻译导游、陪同导游)进行了调查。本报告的主要内容共有四方面。 一、北京导游员的基本状况 这一时期北京共有旅行社42家,其中一类社3家,主要开展国际旅游接待工作;二类社22家,国际国内旅游接待兼容;三类社17家,主要开展国内旅游接待工作。 展开更多
关键词 导游队伍 导游 旅行社 接待工作 旅游发展 旅游接待 现状调查 国际旅游 国内旅游 主要内容
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导游管理的新形式:导游服务公司 被引量:8
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作者 蒲阳 苏黎 《商业时代》 北大核心 2005年第18期83-84,共2页
随着我国旅游市场需求日益增长,导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军的主体。社会导游服务管理机构(主要是导游公司)正是在这样的背景下产生的。作为一种新生事物,各界对其运作模式、管理职能等方面的研究还十分局限。本文对建立导... 随着我国旅游市场需求日益增长,导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军的主体。社会导游服务管理机构(主要是导游公司)正是在这样的背景下产生的。作为一种新生事物,各界对其运作模式、管理职能等方面的研究还十分局限。本文对建立导游服务公司的必要性、紧迫性、导游公司所应该具有的服务职能及其发展方向做了较深入的分析,以期对导游服务公司的顺利发展有所推动。 展开更多
关键词 服务公司 导游管理 新形式 旅游市场需求 导游队伍 管理机构 导游服务 运作模式 管理职能 发展方向 服务职能 社会
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浅议导游管理中存在的问题及改革措施 被引量:1
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作者 王中雨 《河南农业》 2008年第20期56-56,58,共2页
  导游作为一种新兴职业,是随着我国改革开放的不断深入和旅游业的快速发展而逐渐发展起来的.导游员作为旅游业发展中"人"的因素,是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心.导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是...   导游作为一种新兴职业,是随着我国改革开放的不断深入和旅游业的快速发展而逐渐发展起来的.导游员作为旅游业发展中"人"的因素,是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心.导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是旅游服务质量最敏感的部分.但是目前我国的导游服务质量参差不齐,在一定程度上影响了国内旅游事业的纵深发展.因此,在目前中国向旅游大国迈进之时,提高导游服务质量、加强导游管理已经成为旅游业发展工作中的一项重要任务.…… 展开更多
关键词 导游管理 导游服务 质量 导游队伍 导游
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关于“导游工作社会化”的浅见
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作者 徐堃耿 《北京第二外国语学院学报》 1994年第1期64-67,共4页
关于“导游工作社会化”的浅见徐 耿自1846年在英国出现商业性导游业务以来的近一个半世纪中,导游员队伍迅速壮大,现已形成一支几十万人的庞大队伍,在旅游业不很发达的中国目前持有国家旅游局和地方旅游局颁发的导游证的人就达... 关于“导游工作社会化”的浅见徐 耿自1846年在英国出现商业性导游业务以来的近一个半世纪中,导游员队伍迅速壮大,现已形成一支几十万人的庞大队伍,在旅游业不很发达的中国目前持有国家旅游局和地方旅游局颁发的导游证的人就达三万二千。随着旅游业的发展,这支队?.. 展开更多
关键词 导游工作 导游业务 导游队伍 国家旅游局 导游服务质量 旅游服务质量 旅游景观 外国旅游者 国家干部 人事关系
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博物馆如何在旅游业发展中壮大自己 被引量:1
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作者 尚晏芝 《中国博物馆》 2006年第4期62-65,共4页
旅游业的快速发展,给博物馆带来难得的机遇,传统的博物馆、纪念馆要努力适应当前旅游业的发展,在旅游中寻求社会价值的最大化,在旅游业的发展中壮大自己。首先,博物馆与旅游业之间应加强行业沟通,建立协调机制。第二,合理分配旅游收益,... 旅游业的快速发展,给博物馆带来难得的机遇,传统的博物馆、纪念馆要努力适应当前旅游业的发展,在旅游中寻求社会价值的最大化,在旅游业的发展中壮大自己。首先,博物馆与旅游业之间应加强行业沟通,建立协调机制。第二,合理分配旅游收益,增加旅游部门的积极性。第三,博物馆要转变传统观念,改变自己的经营模式和思路,适应旅游观众的需要。第四,加大导游队伍建设,建立一支高素质的讲解队伍,提高服务质量。第五,开发有特色的旅游纪念品。 展开更多
关键词 旅游业发展 博物馆 导游队伍建设 传统观念 旅游纪念品 社会价值 旅游收益 合理分配
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旅游企业报刊巡礼
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《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1992年第4期30-32,共3页
在我国旅游业的长足进步中,各旅游企业的企业报刊也破土而出。它们一诞生,就担负起自己的使命,成为了增强企业团结的重要纽带。如能细心阅读,您还将兴奋地发现,这些报刊上的不少文章,实在具有超越本企业的价值,其中一些关于行业发展的... 在我国旅游业的长足进步中,各旅游企业的企业报刊也破土而出。它们一诞生,就担负起自己的使命,成为了增强企业团结的重要纽带。如能细心阅读,您还将兴奋地发现,这些报刊上的不少文章,实在具有超越本企业的价值,其中一些关于行业发展的思考、有关实践工作的经验,都不乏启迪和借鉴意义,因而也是广大同行所欢迎和喜爱的,只可惜这类报刊的覆盖面实在太有限了。为了扩大这一有意义的交流,本刊决定增辟“旅游企业报刊巡礼”这一固定专栏,从全国旅游企业报刊中选摘优秀短文,推荐给全国各地读者,以期把这些来自企业的有益思考变为全行业的共同财富。欢迎广大读者就本栏的工作提出建议;欢迎全国旅游企业报刊的编者、读者和作者向本栏推荐稿件。 展开更多
关键词 旅游企业 服务员 行业发展 旅游业 菜点 导游队伍 服务质量 经营管理 固定专栏 餐饮经营
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