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当代中国民用航空客舱服务的民族审美文化特征
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作者 赵洋 《人民论坛》 北大核心 2015年第A11期72-73,共2页
民航客舱服务是特定空间与时间的文化场,也是审美化的新领域。在中国梦视野下,客舱服务面临新的起点。民族审美文化建构是实现中国梦在民航客舱服务领域的重要环节。以当代审美文化辅以民族视角,发现具有中华民族本质的美学精神,分析民... 民航客舱服务是特定空间与时间的文化场,也是审美化的新领域。在中国梦视野下,客舱服务面临新的起点。民族审美文化建构是实现中国梦在民航客舱服务领域的重要环节。以当代审美文化辅以民族视角,发现具有中华民族本质的美学精神,分析民航客舱服务中的民族审美理想表达。 展开更多
关键词 审美经济 审美文化 客舱服务
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基于SPOC的混合式教学模式在空中乘务专业课程中的探索与实践——以“客舱服务与应急处置”课程为例 被引量:2
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作者 叶赪 池锐宏 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2023年第1期133-137,共5页
立足于SPOC模式的优势,以“客舱服务与应急处置”课程为例,阐述SPOC模式在空中乘务专业核心课程教学中的实践与探索,以此为高职院校深入应用SPOC混合式教学模式和空中乘务专业理实一体化课程的教学改革提供参考。
关键词 SPOC 混合式教学 高职教学 客舱服务与应急处置
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“课程思政”融入高职空中乘务专业课程教学的探索——以《客舱服务与管理》课程为例 被引量:10
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作者 汪波 《福建茶叶》 2020年第2期187-188,共2页
思政教育作为高职教育的重要组成部分,是帮助学生树立正确价值观、人生观和世界观的主要途径。以空中乘务专业的核心课程《客舱服务与管理》为例,论述该课程实施"课程思政"的重要性,促进第一课堂和第二课堂的融会贯通,有效实... 思政教育作为高职教育的重要组成部分,是帮助学生树立正确价值观、人生观和世界观的主要途径。以空中乘务专业的核心课程《客舱服务与管理》为例,论述该课程实施"课程思政"的重要性,促进第一课堂和第二课堂的融会贯通,有效实施"课程思政"改革。 展开更多
关键词 课程思政 客舱服务与管理 航空服务
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基于提升乘客满意度的民航餐饮服务探析
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作者 龚燕飞 《食品与机械》 CSCD 北大核心 2024年第6期245-245,共1页
由周为民等编著,清华大学出版社出版的《民航食品概述与客舱服务》一书,以目前中国航空公司的客舱服务内容为主基调,结合航空食品产业进行介绍,从食品的选购、处理到客舱服务的流程、标准等方面进行了详细论述。全书共8章,前3章主要介... 由周为民等编著,清华大学出版社出版的《民航食品概述与客舱服务》一书,以目前中国航空公司的客舱服务内容为主基调,结合航空食品产业进行介绍,从食品的选购、处理到客舱服务的流程、标准等方面进行了详细论述。全书共8章,前3章主要介绍航空食品发展概况,后5章介绍了客舱服务的基本要点。书中内容涵盖面广泛而丰富,注重民航餐饮服务过程的实用性与通用性,剔除过时的服务理念与内容,紧密结合当下航空公司发展战略,亦为从业者提供了许多实用的知识和经验。 展开更多
关键词 公司发展战略 清华大学出版社 乘客满意度 航空食品 中国航空公司 周为民 餐饮服务 客舱服务
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家庭训养的犬猫可带入飞机客舱运输
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作者 邬胜利 《中国工作犬业》 2024年第10期71-71,共1页
宠物进客舱、专属候机厅……近年来,随着“它经济”兴起,宠物日渐成为机场、航司保障的特殊“旅客”。2024年9月3日起,祥鹏航空针对海口出港航班正式推出宠物进客舱服务,为旅客和宠物一起进客舱提供更多选择和便利。目前,宠物进客舱服... 宠物进客舱、专属候机厅……近年来,随着“它经济”兴起,宠物日渐成为机场、航司保障的特殊“旅客”。2024年9月3日起,祥鹏航空针对海口出港航班正式推出宠物进客舱服务,为旅客和宠物一起进客舱提供更多选择和便利。目前,宠物进客舱服务涉及哪些航司?具体有哪些要求?市场需求如何?祥鹏航空:每头宠物每航段收费1399元。2024年5月,祥鹏航空在昆明出港的航班上推出限定条件下的宠物进客舱服务,该项创新服务让主人能全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程,深受广大爱宠人士的好评。 展开更多
关键词 宠物 全程陪伴 创新服务 限定条件 客舱服务 飞机客舱 市场需求
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客舱乘务员资源管理的实施途径 被引量:5
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作者 李广春 《技术经济与管理研究》 2013年第5期54-57,共4页
随着民航业的发展,航空安全管理越来越重视人的因素的作用。客舱乘务员所肩负的是客舱内部的安全,它是飞行安全的重要组成部分和重要保障。客舱乘务员资源管理(C-CRM)是保证飞行安全和服务高效的重要理论。该理论强调客舱乘务员本身的... 随着民航业的发展,航空安全管理越来越重视人的因素的作用。客舱乘务员所肩负的是客舱内部的安全,它是飞行安全的重要组成部分和重要保障。客舱乘务员资源管理(C-CRM)是保证飞行安全和服务高效的重要理论。该理论强调客舱乘务员本身的因素、团队的合作以及对物理与人文环境的驾驭与管理,客舱乘务员资源管理可以强化乘务员职业化素养和乘务组的团队观念,提升乘务员的决策技能和有效的沟通技巧,培养良好的情景意识和注意力分配、转移才能,培养客舱乘务员良好的驾驭和领导才能,提高客舱乘务员应对压力的才能和妥善应对客舱冲突的才能。实施客舱乘务员资源管理(C-CRM)的途径主要通过强化乘务员职业化素养、加强乘务员的工作负荷管理、注重乘务组的团队合作、营造无缝隙的客舱沟通、加强安全隐患管理等来实现。 展开更多
关键词 客舱服务 乘务员 资源管理 航空安全 航空管理
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