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论企业客户竞争力的获得
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作者 张建利 《现代管理科学》 2004年第12期47-48,共2页
本文阐述了客户是企业竞争的焦点,企业客户竞争力的含义,重点论述了企业如何通过客户定位、建立客户关系管理系统、组建客户型组织、获得客户忠诚等措施来获得客户竞争力。
关键词 企业 客户竞争力 客户关系管理 客户组织 客户忠诚
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农业银行客户市场分析与客户结构调整
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作者 徐程强 《农村金融研究》 北大核心 2001年第5期30-32,共3页
关键词 中国 农业银行 客户市场 客户结构 目标市场 市场营销 客户中心型组织
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咨询项目管理过程中若干因素的分析 被引量:4
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作者 卢向东 《现代情报》 2004年第1期174-175,共2页
作为一名项目管理方面的咨询专家 ,除了应具备一般性的项目管理技能和方法外 ,还应注重项目管理过程中的一些相关因素。对此 。
关键词 咨询项目 项目管理 客户组织 组织结构 可行性研究 咨询风险
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管理咨询项目成功因素分析 被引量:2
4
作者 江虹 卓俏青 《企业活力》 北大核心 2002年第3期42-43,共2页
关键词 管理咨询项目 企业 咨询顾问能力 咨询模式 客户组织
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