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基于Web的大客户管理系统的设计与实现 被引量:1
1
作者 徐德徕 张志冰 《江西通信科技》 2003年第2期4-7,共4页
根据电信行业的业务特点,论述了江苏联通大客户管理系统的系统定位、设计思想、系统结构及开发方法,并介绍了该系统的主要模块功能。
关键词 电信行业 江苏联通 客户管理系统 Web 浏览器/服务器 ASP+COM组件 MTS
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利用ADS构建商务站点的客户管理系统
2
作者 俞时 陈家训 薛春荣 《东华大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2001年第6期27-32,共6页
介绍了ActiveDirectoryService技术的基本概念 ,并详细说明了利用其开发一个企业级的电子商务客户管理目录系统的过程 ,并提出将其产品化 ,开发客户管理应用框架系统 ,形成智能商务网络的设想。
关键词 活动目录服务 ADS 商务网络 客户管理系统 电子商务
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竞争环境下的客户管理系统之一——现有IT系统向客户管理系统的演进 被引量:1
3
作者 杨宗会 《电信科学》 北大核心 2004年第5期80-83,共4页
关键词 电信运营商 客户管理系统 ETOM 精细化管理
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朔州车务段煤炭运输客户管理系统设计与实现
4
作者 李建平 林杰 《铁道货运》 2014年第5期52-55,共4页
煤炭运输客户管理系统以电子地图作为主要显示和操作界面,直观显示车站、发货单位、煤站、煤矿的地理分布和相互关系,以动画或图表形式显示煤站和煤矿的生产数据、生产状态,方便管理人员动态掌握煤站和煤矿生产状态,通过系统统计分析煤... 煤炭运输客户管理系统以电子地图作为主要显示和操作界面,直观显示车站、发货单位、煤站、煤矿的地理分布和相互关系,以动画或图表形式显示煤站和煤矿的生产数据、生产状态,方便管理人员动态掌握煤站和煤矿生产状态,通过系统统计分析煤站运销数据,提高了朔州车务段客户管理水平和运输组织效率。 展开更多
关键词 煤炭运输 客户管理系统 系统设计 车务段
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竞争环境下的客户管理系统之二——实践篇
5
作者 魏文海 杨宗会 《电信科学》 北大核心 2004年第7期77-79,共3页
关键词 客户管理系统 高端客户预警子系统 电信企业 系统管理
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大客户管理系统的设计与实现
6
作者 骆健 庄林 郑彦 《山东电子》 2004年第2期63-64,共2页
本文根据电信企业的现状及业务特点 。
关键词 客户管理系统 电信企业 系统功能 数据挖掘 浏览器/服务器结构
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对通信运营商大客户管理系统的分析和设计
7
作者 余琦 刘捷 曹正贵 《江西通信科技》 2005年第2期30-32,共3页
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供... 随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供完善的管理和服务模式和便捷的沟通渠道手段。 展开更多
关键词 客户管理系统 通信运营商 设计 客户服务质量 核心竞争力 可持续发展 市场竞争 通信企业 企业利润 工作平台 服务模式 分析能力 保密性 价值
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通信运营商大客户管理系统的分析和设计
8
作者 刘捷 余琦 曹正贵 《现代有线传输》 2004年第6期73-76,共4页
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供... 随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供完善的管理和服务模式和便捷的沟通渠道手段。 展开更多
关键词 客户管理系统 通信运营商 企业利润 通信企业 通信市场 客户服务质量 沟通渠道 保密性 数据 对数
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基于FastReport的客户管理系统的报表设计
9
作者 董思文 屠培期 《城市公用事业》 2013年第6期29-31,66,共3页
介绍了上海大众燃气有限公司客户管理系统报表模块的开发背景、需求、设计以及FastReport报表开发控件的运用。
关键词 FASTREPORT 客户管理系统 报表 设计
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基于Domino的大客户管理系统Web方式改造实践
10
作者 骆健 《山西电子技术》 2004年第1期7-8,16,共3页
随着Internet技术的发展 ,原有的基于c/s结构的电信大客户管理系统已不能满足用户的需要。因此 ,对原有系统进行web方式改造成为必要。论述了系统改造的总体设计思想 ,对DominoWeb服务器的工作原理及配置方法进行了简要的介绍 ,给了系... 随着Internet技术的发展 ,原有的基于c/s结构的电信大客户管理系统已不能满足用户的需要。因此 ,对原有系统进行web方式改造成为必要。论述了系统改造的总体设计思想 ,对DominoWeb服务器的工作原理及配置方法进行了简要的介绍 ,给了系统改造时存在的部分问题及解决方式 ,最后给出了系统的部分实现代码。 展开更多
关键词 电信企业 客户管理系统 LOTUS DOMINO B/S结构 工作原理 Web方式改造 网络拓扑结构
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大客户管理系统LCMS
11
作者 何玮 《电信科学》 北大核心 2000年第11期62-64,共3页
关键词 客户管理系统 客户关系管理 LCMS
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济南港华客户管理系统(TCIS系统)成功升级
12
作者 王丽冰 《城市燃气》 2011年第6期48-48,共1页
为规范服务标准,提升服务水平,加大便民利民的工作力度,济南港华加大科技投入,日前正式升级使用燃气客户管理系统——TCIS2.0系统。据济南港华相关负责人介绍,随着济南港华燃气的迅速发展,燃气客户数量已经超过32万户,且随着业... 为规范服务标准,提升服务水平,加大便民利民的工作力度,济南港华加大科技投入,日前正式升级使用燃气客户管理系统——TCIS2.0系统。据济南港华相关负责人介绍,随着济南港华燃气的迅速发展,燃气客户数量已经超过32万户,且随着业务多元化,服务的内容也呈多样化,济南港华燃气有限公司的服务范同也越来越广泛, 展开更多
关键词 客户管理系统 CIS系统 南港 服务标准 科技投入 燃气 负责人 多元化
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电视广告客户管理系统的设计与实现
13
作者 陈素霞 耿红敏 《濮阳教育学院学报》 2000年第1期49-50,共2页
本文提出了一种实用的电脑管理模式 ,并对电视广告客户管理系统的主要功能特点以及总体设计思想进行了详细阐述。
关键词 客户管理系统 设计 电视广告 管理系统 设计
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IT与电信之案例篇 联创科技大客户管理系统 电信大客户系统解决方案
14
《通信世界》 2004年第4期39-39,共1页
我国的电信市场正在从大规模的基础设施建设向应用的深入发掘阶段过渡,运营企业比以往更加重视大客户,更加重视从管理上改变以往传统的业务流程,增强自身的核心竞争力,力争使自身尽快实现业务创新,走出低水平重复、同质化竞争的不利局... 我国的电信市场正在从大规模的基础设施建设向应用的深入发掘阶段过渡,运营企业比以往更加重视大客户,更加重视从管理上改变以往传统的业务流程,增强自身的核心竞争力,力争使自身尽快实现业务创新,走出低水平重复、同质化竞争的不利局面。为了与大客户建立长期、互利的合作伙伴关系,加强与客户之间的交流和沟通,为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务、解决方案,电信运营企业更加关注与IT服务公司的合作,那些具有长远发展战略以及强大实力、拥有全面解决方案、能与电信行业长期共同发展的IT服务公司逐渐成为国内电信运营商的首选。如何适应IT与电信融合的发展趋势,在未来的市场竞争中,为大客户提供更加完善的服务与技术支持,电信运营企业和IT服务厂商有必要加强相关方面的沟通了解,在为大客户构建基础网络、上层业务等服务的过程中出现的问题以及各方的需求,都应及时发现并解决,以使大客户的解决方案实施得更加完善。结合上述问题,本期“IT与电信”专题的主要内容定为:电信大客户解决方案。《通信世界》力图通过自身的媒体平台,为电信运营企业、IT服务厂商和大客户提供一个交流机会,挖掘各方的技术实力,展现各方的服务经验和逐渐强化的合作意识。 展开更多
关键词 联创科技公司 客户管理系统 系统架构 数据仓库 电信行业
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客户管理系统开发中的几个问题研究
15
作者 陈倩 喻云峰 《成才之路》 2007年第29期69-69,共1页
一、客户管理系统客户管理系统是信息系统的一个子系统,遵循信息系统开发的一般过程。主要包括:1.系统分析:系统分析的主要任务是对现行系统的数据处理及其环境调查和分析,提出最适合整体目标的新系统逻辑模型。所谓逻辑模型,是相对于... 一、客户管理系统客户管理系统是信息系统的一个子系统,遵循信息系统开发的一般过程。主要包括:1.系统分析:系统分析的主要任务是对现行系统的数据处理及其环境调查和分析,提出最适合整体目标的新系统逻辑模型。所谓逻辑模型,是相对于具体的物理系统而言的, 展开更多
关键词 客户管理系统 逻辑模型 系统分析 信息系统开发 主要任务 数据处理 数据表 问题研究 环境调查 系统
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客户管理系统在票据印刷中的应用
16
作者 王文军 《广东印刷》 2016年第3期7-9,共3页
随着社会经济的高速发展,印刷企业之间的市场竞争越来越激烈,尤其是票据印刷企业,受电子商务及卡的普及应用,票据印刷的规范管理显得尤其重要。印刷企业要在提高自身的实力上下功夫,票据印刷业务相对来说比较固定,改版的几率较少。如何... 随着社会经济的高速发展,印刷企业之间的市场竞争越来越激烈,尤其是票据印刷企业,受电子商务及卡的普及应用,票据印刷的规范管理显得尤其重要。印刷企业要在提高自身的实力上下功夫,票据印刷业务相对来说比较固定,改版的几率较少。如何稳定客户及市场开发成了企业生存的极其重要手段,为了更好地开发市场,对客户有一个至始至终的跟进服务,提高印刷企业业务人员的工作效率,并能有效监督,就必须有一套规范的信息化管理方法来管理。 展开更多
关键词 票据印刷 客户管理系统 业务人员 印刷产品 管理方法 管理模块 经营报表 综合管理系统 货款回收 工作效率
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基于VC的客户资源管理系统的设计与实现 被引量:4
17
作者 熊祥光 蒋天发 《现代电子技术》 2008年第10期106-108,共3页
随着信息技术的应用,特别是计算机应用技术越来越深入且广泛的应用,为客户资源管理现代化提供了重要手段。介绍在Visual C++与SQL Server开发环境下客户资源管理系统的设计方法和具体的实现过程。该系统适合中小型企业对客户资源的有效... 随着信息技术的应用,特别是计算机应用技术越来越深入且广泛的应用,为客户资源管理现代化提供了重要手段。介绍在Visual C++与SQL Server开发环境下客户资源管理系统的设计方法和具体的实现过程。该系统适合中小型企业对客户资源的有效管理,从而为企业带来长久的竞争优势。 展开更多
关键词 客户管理系统 数据库 VISUAL C^++ SQL
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客户关系管理系统与商业银行发展 被引量:10
18
作者 邓军 《金融理论与实践》 北大核心 2002年第12期26-27,共2页
面对具有丰富管理经验和先进技术手段的外资金融机构的挑战,实施CRM便成了我国商业银行的当务之急。商业银行实施CRM,要从完善组织模式和业务流程入手,构建数据仓库,进行客户分析,有效实施客户维系策略等项措施。
关键词 客户关系管理系统 商业银行 信息系统 CRM
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铁路货运客户关系管理系统的研究与应用 被引量:4
19
作者 方晓平 陈治亚 《铁道运输与经济》 北大核心 2003年第9期49-50,共2页
根据铁路货运市场主要表现为服务性产业市场的性质,说明客户关系管理对于铁路货运市场营销的重要性,是关系营销的核心。重点研究设计了铁路分局(公司)基于货票数据库的铁路客户关系管理系统,并在有关部门已经应用。同时提出了基于电子... 根据铁路货运市场主要表现为服务性产业市场的性质,说明客户关系管理对于铁路货运市场营销的重要性,是关系营销的核心。重点研究设计了铁路分局(公司)基于货票数据库的铁路客户关系管理系统,并在有关部门已经应用。同时提出了基于电子商务系统的客户管理系统的更加完善的形式。 展开更多
关键词 铁路运输 货物运输 货运 客户关系管理系统 货票数据库 电子商务系统 市场营销 顾客价值
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企业客户关系管理系统的设计与实现 被引量:1
20
作者 张毅智 陆红梅 罗颖 《辽宁工业大学学报(自然科学版)》 2011年第4期233-237,共5页
客户关系管理(customer relationship management,CRM)是近年来企业采用的一套先进管理方法。CRM的主要含义就是对企业客户的详细资料做出必要的分析,挖掘出客户潜在销售能力,从而提高企业盈利能力。企业客户关系管理系统可以科学、高... 客户关系管理(customer relationship management,CRM)是近年来企业采用的一套先进管理方法。CRM的主要含义就是对企业客户的详细资料做出必要的分析,挖掘出客户潜在销售能力,从而提高企业盈利能力。企业客户关系管理系统可以科学、高效地管理企业的客户资源,保存企业与客户进行商业活动相关资料,因此,快捷、准确、方便、高效的客户关系管理系统可以更好地为客户提供优质的服务,为企业的带来更大的经济效益。 展开更多
关键词 客户关系管理系统 库存管理 报表管理
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