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题名分时电价政策调整及对客户用电影响浅析
被引量：5
- 1
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作者
冯俊国
黄玉龙
马玮
赵昆
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机构
国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司
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出处
《农村电工》
2023年第2期12-13,共2页
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文摘
2022年10月28日,河北省发展和改革委员会再次印发分时电价相关政策文件:《关于进一步完善河北南网工商业及其他用户分时电价政策的通知》。这是继2021年11月10日,河北省发展和改革委员会印发《关于进一步完善分时电价机制的通知》(冀发改能价〔2021〕1548号)后进行的分时电价机制补充修订。此次政策调整主要涉及分时结构性调整和电价结构性调整。本文着重从新政策的适用范围、政策特点、政策调整、政策导向和客户影响等方面作以探讨,以引导客户合理消费。
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关键词
分时电价
合理消费
河北南网
结构性调整
政策文件
影响浅析
客户用电
政策导向
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名基于客户用电行为的窃电概率预警分析
被引量：3
- 2
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作者
梁波
许峰
李文修
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机构
国网山东平邑县供电公司
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出处
《农村电工》
2016年第8期43-43,共1页
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文摘
当前,用电客户数量不断增加,用电检查人员很难做到对高、低压用电客户检查的全覆盖,因此建立客户用电行为分析模型,开展基于客户用电行为的窃电概率预警分析,对提高用电检查效率十分必要。客户用电行为的窃电概率预警分析可以基于用电信息采集系统和营销业务应用系统积累的大量客户用电信息,综合考虑各种窃电因素,建立客户窃电概率分析模型,通过大数据技术分析手段,实时对窃电嫌疑户进行概率推测和预警,精准识别疑似窃电户,建立预警、排查和处理的闭环工作机制，加大反窃电的查处惩治力度，维护正常的供用电秩序，保障企业经营效益。
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关键词
用电客户
预警分析
概率分析
行为分析
反窃电
业务应用系统
信息采集系统
检查人员
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分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
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题名国网湖南电力客户用电安全智能监测平台上线应用
被引量：1
- 3
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作者
杨兴旺
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机构
不详
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出处
《农村电工》
2023年第4期3-3,共1页
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文摘
2023年2月23日,国网湖南省电力有限公司供电服务中心(计量中心)研发的客户用电安全智能监测平台上线应用。该平台通过分析客户侧用电量、最大需量、有功功率和运行电流数据,进行客户安全用电现状综合评价,实现对疑似长期超容量用电、长期过负荷用电客户的全量在线监测、智能分析与精准甄别。供电员工可通过该系统及时发现客户用电异常情况,第一时间联系客户说明长期超负荷用电的危害,告知客户解决办法,避免长期超负荷用电引发电缆、开关。
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关键词
最大需量
安全用电
智能分析
过负荷
计量中心
用电客户
电流数据
客户用电
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名从客户用电现状谈35kV网络调整
- 4
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作者
奕永忠
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机构
浙江省嘉兴电力局
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出处
《农村电气化》
北大核心
2003年第10期9-10,共2页
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文摘
本文针对嘉兴市提出电网规划中要在 110kV变电所中取消 35kV电压等级的问题 ,认为 35kV供电网根据目前的现实情况 ,从用电客户的利益出发 ,近期不宜进行控制和压缩 ,而应根据用户发展的实际情况对网架进行适当完善 .
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关键词
35kV供电网络
客户用电
电网规划
电压等级
电力企业
电力体制改革
-
分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名客户用电立户也应“实名制”
- 5
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作者
储艳玲
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机构
山东省高唐县供电公司
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出处
《农村电工》
2003年第12期44-44,共1页
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关键词
电费回收
电力部门
用电客户
实名制
电力企业
-
分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
-
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题名氾水所:差异化服务满足客户用电需求
- 6
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作者
王德成
郑宝元
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机构
国网江苏宝应供电公司
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出处
《农电管理》
2023年第2期70-71,共2页
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文摘
地处江苏宝应县南部的氾水镇,是“黄金水道”京杭大运河畔的明星古镇,唐代初具规模,自古就有“金氾水”美誉。全镇行政区划面积172 km^(2),总人口10万人,辖22个行政村、6个居委会。境内现有110 kV吉星、氾水变电站各一座,10 kV线路21条、452.88 km,用电客户35810户。公用变压器692台、总容量为167.61 MVA,专变247台、总容量为128.8 MVA。江苏宝应县供电公司氾水供电所现有农电职工52人、党员28名。
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关键词
县供电公司
农电职工
公用变压器
黄金水道
京杭大运河
供电所
差异化服务
用电客户
-
分类号
F42
[经济管理—产业经济]
-
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题名用电客户信用的主客观评价及分析
被引量：34
- 7
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作者
杨淑霞
吕世森
乔艳芬
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机构
华北电力大学工商管理学院
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出处
《中国电力》
CSCD
北大核心
2005年第6期1-4,共4页
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基金
国家自然科学基金资助项目(70373017)
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文摘
用电客户信用关系到整个电力工业的健康发展。目前对用电客户信用评价的方法各有优缺点,找出较为合理的评价方法,可为更准确地评价用电客户信用提供参考。在建立用电客户信用评价指标体系的基础上,首先采用基于语言评价信息的逼近理想点的排序方法(TOPSIS)对用电客户信用进行主观评价,继而采用熵权法对用电客户信用进行客观评价。实例计算说明2种评价方法的评价结果可能一致也可能不一致,因而认为同时应用2种方法进行用电客户信用评价,不但能充分利用用电客户的客观数据和主观信息,而且从评价思维和评价环节及评价者的责任心方面都有助于提高用电客户信用评价的准确性,使用电客户信用评价更趋合理。
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关键词
用电客户
信用
语言信息
TOPSIS
熵权法
-
Keywords
electricity customers
credit
linguistic information
TOPSIS
entropy method
-
分类号
F224
[经济管理—国民经济]
F426.61
[经济管理—产业经济]
-
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题名基于模糊多属性决策法的用电客户信用评价
被引量：41
- 8
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作者
李翔
杨淑霞
黄陈锋
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机构
华北电力大学工商管理学院
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出处
《电网技术》
EI
CSCD
北大核心
2004年第21期55-59,共5页
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基金
国家自然科学基金资助项目(70373017)~~
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文摘
用电客户的信用评价是供电企业及全社会都应该关注的问题。文章在分析了用电客户信用评价应该考虑的主要因素的基础上,建立了一套适用于用电客户信用评价的指标体系,并以三角模糊数的形式给出指标值和评价者的主观感觉值,将基于期望值的模糊多属性决策法引入用电客户的信用评价中,同时讨论了指标权重完全未知和部分未知时用电客户的信用评价问题。
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关键词
信用评价
用电客户
供电企业
问题
指标权重
指标体系
三角模糊数
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Keywords
Customer satisfaction
Decision making
Electric power systems
Fuzzy control
Marketing
Problem solving
-
分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
F426.61
[经济管理—产业经济]
-
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题名基于用电客户群体细分的差异化用电行为特征分析
被引量：14
- 9
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作者
罗建国
陈琳
林磊
黄媚
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机构
深圳供电局有限公司
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出处
《电网与清洁能源》
2020年第10期68-72,共5页
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基金
南方电网科技项目(GDKJXM20160068)。
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文摘
随着电网优化升级,电力客户用电行为差异化变得更为显著。通过对用电客户群体差异化用电行为进行细分管理、建立细分结构模型来提升供电企业服务质量成为发展方向。以电力大数据为依托,通过数据挖掘技术,建立满足用电客户群体细分的模型结构。首先根据用电客户群体实际运营情况,建立基于客户供电可靠性要求、客户行为、客户价值的模型评价指标,然后针对庞大的数据群体,采用K-eans聚类算法进行数据清洗预处理,获得精细化的细分数据,最后实现对用电客户的差异化评价和管理,满足"智慧能源"发展模式的需求。
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关键词
用电客户
差异化
群体细分
K-eans
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Keywords
electricity customers
differentiation
group segmentation
K-means
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分类号
F425
[经济管理—产业经济]
-
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题名对用电大客户的供用电形势分析和营销服务策略
被引量：16
- 10
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作者
刘东旗
庞金海
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机构
德州供电公司
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出处
《电网技术》
EI
CSCD
北大核心
2008年第S1期134-136,共3页
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文摘
为改变供电企业长期行业垄断下形成的观念和意识,建立其在用电市场竞争中的优势,供电企业应充分认识用电大客户对供电企业的营销业绩和经济效益的重要影响,开展对用电大客户供用电形势、用电情况的调查、分析,进行用电大客户营销服务策略研究,实行营销服务的创新,制定措施,积极行动,以高质量、全方位的服务,满足大客户的用电需要,提高用电大客户的满意度和忠诚度,取得其在用电市场中竞争的主动权,使供电企业适应能源市场、电力市场的变化,不断增强企业竞争力。
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关键词
用电大客户
营销服务
形势分析
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
-
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题名贵州电网公司用电客户失信信息将纳入银行征信系统
- 11
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作者
杨彬
李阳东
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机构
贵州电网公司
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出处
《农电管理》
2017年第9期5-5,共1页
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文摘
8月31日，贵州电网公司与中国人民银行征信中心举行签约仪式。协议签订后，贵州省全省用电客户失信信息将纳人中国人民银行征信系统，通过人民银行征信系统与有关部门实现共享。
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关键词
中国人民银行
用电客户
电网公司
贵州省
系统
信息
失信
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分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
-
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题名基于信息化的大客户电费在线管理系统
被引量：1
- 12
-
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作者
庆克堂
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机构
安徽电力淮南供电公司
-
出处
《农村电气化》
2008年第8期36-38,共3页
-
文摘
如何掌握大客户的电费回收情况是电费管理工作的重中之重。基于信息化的大客户电费管理系统通过对负荷管理系统应用拓展,由客户购电信息模块,客户用电信息模块,客户用电分析执行模块组成。实现了实时掌控大客户用电情况,避免电费风险,指导客户合理安排购电计划和生产计划,为客户提供优质服务,节省大量建设费用,降低电费管理在人力资源方面投入的目标。
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关键词
在线监控
客户购电信息模块
客户用电信息模块
客户用电分析执行模块
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分类号
TM769
[电气工程—电力系统及自动化]
-
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题名基于负控管理终端的用电客户常见问题分析
被引量：1
- 13
-
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作者
姜丹
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机构
温州市龙湾永强供电公司
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出处
《南方农机》
2017年第10期129-129,共1页
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文摘
电力负荷控制管理终端在各行各业中都有应用,而且随着科学技术的高速发展,它的作用愈发举足轻重。为了确保电力系统安全稳定运行,有必要深入研究负控管理终端,包括其所涉及的用电客户常见问题,同时基于问题提出相关解决对策。
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关键词
负控管理终端
用电客户
故障
对策
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分类号
TM73
[电气工程—电力系统及自动化]
-
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题名农村用电客户的分类及差异化服务
- 14
-
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作者
蒋迪
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机构
国网四川眉山供电公司
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出处
《农村电工》
2019年第8期13-13,共1页
-
文摘
目前,供电企业为农村电力客户提供的是一种普遍的供电服务,虽然服务方式多样化,但缺乏一定的针对性、系统性、规范性和主动性,难以让客户感受到贴心,不利于优质服务的深入开展。为推进农村供电服务精益化管理,提升优质服务水平,必须对客户进行分类管理,提供多样化、个性化、增值化的供电服务,不断完善服务标准,推进供电服务精益化管理。
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关键词
差异化服务
供电服务
生活类
用电客户
电力客户
-
分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
F323
[经济管理—产业经济]
-
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题名以客户满意度为导向的营销网格化服务管理模式
被引量：1
- 15
-
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作者
齐鑫淼
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机构
国网吉林省电力有限公司吉林供电公司
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出处
《农电管理》
2024年第5期49-50,共2页
-
文摘
社区经理网格化服务管理实施背景政府提倡社区利民网格化管理当前,政府正致力于将社区管理深入融合到群众服务体系中,这是对社区居民需求的细心洞察与满足,是对社区生活各个方面的全面覆盖与提升。政府希冀于供电企业能够开展社区化服务,提升用电客户的用电服务获得感与满足感。
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关键词
用电服务
供电企业
社区化服务
客户满意度
用电客户
网格化管理
营销
实施背景
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分类号
F27
[经济管理—企业管理]
-
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题名和县供电：“磁卡缴费”方便用电客户
- 16
-
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作者
昂晓龙
彭军
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机构
安徽省和县供电公司
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出处
《农电管理》
2008年第2期6-6,共1页
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文摘
随着和县城区用电客户的不断增加，出现姓名重复的现象越来越多。而且客户号码也随着用电MIS系统升级变成为8位数，用户在缴费时很难记住如此长的号码。为了能让客户方便、快捷、准确的缴纳电费，和县供电公司客户服务中心创新服务方式和内容，为广大用电客户免费办理电费“磁卡”。当用户缴纳电费时，只需拿出“缴费卡”在刷卡器上轻轻一刷，
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关键词
用电客户
供电公司
缴费
和县
磁卡
客户服务中心
MIS系统
服务方式
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分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名专用变压器用电客户费控装置的应用
- 17
-
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作者
王小刚
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机构
国网四川泸州市泸川供电公司
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出处
《农村电工》
2017年第11期37-37,共1页
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文摘
随着智能电网建设与有关技术的不断发展，供电企业电力优质服务意识的不断增强，配电网智能化的呼声越来越高。为提高专用变压器用电客户营销管理基础，提升营销管理服务水平，按照坚强智能电网建设的要求，保证智能电网建设规范有序推进，从而真正实现用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全费控”的总体目标，专用变压器用电客户费控装置（以下简称费控装置）应运而生。
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关键词
专用变压器
用电客户
装置
信息采集系统
应用
电网建设
服务意识
营销管理
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分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
-
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题名用电客户信用评估模型研究
- 18
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作者
邓琳林
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机构
广东电网有限责任公司惠州仲恺供电局
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出处
《农电管理》
2018年第12期37-38,共2页
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文摘
对用电客户的分析管理水平的高低,直接影响供电企业生存及发展.其中,加强对客户群体的电费信用评估管控,进一步降低电费资金安全风险,具有显著的现实意义.本文全面分析了基层供电企业客户信用风险,从工作实际出发,基于可操作的角度,建立了科学的电费风险识别指标体系和客户信用评价模型,通过大样本实例应用,验证了该模型的可行性.
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关键词
用电客户
信用评估
评估模型
企业生存
客户群体
安全风险
信用风险
企业客户
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分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
-
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题名架起企业与用电客户的联心桥
- 19
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作者
汤向华
施雄杰
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机构
国网江苏省电力有限公司海门市供电公司
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出处
《农电管理》
2018年第6期35-35,共1页
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文摘
2017年笔者有幸被公司聘为了社区客户服务经理,主要负责城北社区的用电服务对接工作。在一年来的工作中,得到了城北街道办事处的大力支持。客户经理制度是海门市供电公司的一项创新服务工作,由于没有以往经验可参照,在社区服务工作中也是边摸索,边推进。回顾在社区为客户服务的点点滴滴,确实有着不少心得体会。＂用心服务＂为宗旨首先,以＂用心服务＂为宗旨,使客户体味电力企业作为责任央企所担负的责任。
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关键词
用电客户
电力企业
客户服务
服务工作
街道办事处
用电服务
供电公司
社区
-
分类号
TM727
[电气工程—电力系统及自动化]
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题名供电所降低用电客户投诉措施浅析
- 20
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作者
徐晓敏
邱勇
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机构
江苏省南通三新供电服务有限公司通州分公司
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出处
《农村电工》
2019年第11期23-23,共1页
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文摘
江苏省南通三新供电服务有限公司通州分公司对供电服务中存在的问题和不足进行认真分析梳理,多措并举加强服务工作,实现了供电优质服务"零投诉"。1农村用电发生投诉的成因农村用电客户居住分散,发生用电故障的原因很多,有属于供电企业的,如供电可靠性低、末端电压低、接户线老化等;有不属于供电企业的,如客户室内线路故障、家用电器使用不当等。
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关键词
供电企业
供电服务
农村用电
末端电压
用电客户
接户线
供电所
线路故障
-
分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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