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通讯故障工单客户满意率报表系统
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作者 高琳 韩玉焕 +1 位作者 张锐 宋艳丽 《信息技术与信息化》 2014年第7期143-144,共2页
掌握客户资源,赢得客户的信任,将是企业核心竞争力的关键所在。为此,本单位通信中心制定了通讯工单满意率报表系统。
关键词 故障工单客户满意率 客户资源 竞争力
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创新供电服务举措 提升客户满意度 被引量:1
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作者 高峻 《中国高新技术企业》 2016年第26期162-163,共2页
供电服务工作是公司品牌形象的重要组成部分,是展示"三集五大"体系建设成果的重要途径。公司坚持"你用电,我用心"的服务理念,结合国网公司"三集五大"体系建设及客户实际用电需求,推出五项创新服务举措,... 供电服务工作是公司品牌形象的重要组成部分,是展示"三集五大"体系建设成果的重要途径。公司坚持"你用电,我用心"的服务理念,结合国网公司"三集五大"体系建设及客户实际用电需求,推出五项创新服务举措,公司供电服务质量得到明显提升,客户满意率得到大幅度提高。 展开更多
关键词 供电服务 创新举措 服务质量 客户满意率 品牌形象
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供电所台区频繁停电分析与对策建议 被引量:1
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作者 金春雨 《农村电气化》 2020年第5期28-28,共1页
切实解决农网频繁停电问题,提高供电质量和客户满意率,是供电企业提高服务质量的关键。针对频繁停电问题,以供电所为单位,对外积极梳理线路走廊,及时发现、告知客户停电隐患,减少因客户侧故障影响农网停电事故的发生。对内积极优化农配... 切实解决农网频繁停电问题,提高供电质量和客户满意率,是供电企业提高服务质量的关键。针对频繁停电问题,以供电所为单位,对外积极梳理线路走廊,及时发现、告知客户停电隐患,减少因客户侧故障影响农网停电事故的发生。对内积极优化农配网停电作业计划,细化考核责任,落实到人。下面,笔者将从农网频繁停电存在的问题及采取的相应措施进行分析和探讨。 展开更多
关键词 供电企业 供电所 故障影响 线路走廊 频繁停电 客户满意率 农配网 停电事故
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新科公司靠质量赢市场
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作者 冠旭 《酒.饮料技术装备》 2004年第6期11-11,共1页
截止10月底,宝鸡新科机械制造有限公司已超额完成全年销售计划任务。比去年同期增长了210%;销售覆盖面已占全国主要啤酒、饮料产销省份的62%;产品已进入30多家啤酒、饮料企业。相继开发研制的XKBS20—80直线式全自动热收缩薄膜包... 截止10月底,宝鸡新科机械制造有限公司已超额完成全年销售计划任务。比去年同期增长了210%;销售覆盖面已占全国主要啤酒、饮料产销省份的62%;产品已进入30多家啤酒、饮料企业。相继开发研制的XKBS20—80直线式全自动热收缩薄膜包装机产品首家获得了国家技术专利。XK—XB20、30、45直线式全自动纸箱包装机已批量生产销往客户厂家投入运行。出厂的成套设备及备品备件正品率达99%。客户满意率达98%以上。为客户培养维修操作技师50多名,并做到定期回访服务客户。最近慕名前来参观洽谈的客户络绎不绝,新科的产品赢得了客户一致好评。“新科人”始终认为质量是公司的生命,他们精工细做打造新科一流精品来回报社会。 展开更多
关键词 客户满意率 产销 产品 市场 备品备件 同期增长 饮料企业 啤酒 热收缩薄膜 全自动
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用真诚诠释诚信
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作者 栾焕聚 《农电管理》 2009年第1期11-13,共3页
"高密市供电公司为全市经济社会和谐发展提供实实在在的‘诚信’服务,不愧为全市各行各业文明建设的一面镜子。""将市供电公司‘履行部门职能、服务和谐构建’的典型经验在市委《内部情况》上发表,印发全市市直部门学习... "高密市供电公司为全市经济社会和谐发展提供实实在在的‘诚信’服务,不愧为全市各行各业文明建设的一面镜子。""将市供电公司‘履行部门职能、服务和谐构建’的典型经验在市委《内部情况》上发表,印发全市市直部门学习。"这是高密市委书记吴建民在2008年11月下旬视察高密市供电公司工作后的批示。 展开更多
关键词 高密市 供电公司 诚信 农电工 用电需求 业扩报装 客户回访 客户满意率 供电所 农电管理 电网规划 电力安装
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国家电网公司2011年农电工岗位知识和技能竞赛决赛营销服务专业笔试试题(一)
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《农村电气化》 2012年第1期57-60,共4页
关键词 农电工 电费回收率 抄表器 电能计量装置 单相电能表 单相电度表 供用电合同 营销服务 商业服务 售电均价 客户满意率 岗位知识 电网 农电队伍 技能竞赛
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