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微信公众平台的“互联网+”电力客户服务平台被引量：2: 1; 作者赖小芬《农电管理》 2017年第2期42-43,共2页; 随着＂互联网＋＂发展理念的深入,使得各个行业都在积极探索新的发展模式。电力企业为了能够提高电力客户服务的质量,也在积极利用互联网平台,扩大服务范围,提高用电客户的满意度。; 关键词客户服务平台电力客户服务互联网平台公众电力企业用电客户满意度; 在线阅读下载PDF 职称材料

华为INtess客户服务平台CTI技术: 2; 作者潘少钦《电信科学》北大核心 1999年第6期54-56,共3页; １ＣＴＩ技术概论１．１ＣＴＩ技术的提出客户服务平台系统的一项最关键的技术就是ＣＴＩ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ＆ＴｅｌｅｐｈｏｎｅＩｎｔｅｇｒａｔｅ，计算机与电信集成）技术。计算机电信集成技术是随着计算机与通信技术迅速发展而发... 展开更多; 关键词 CTI技术数据通信客户服务平台计算机电信集成; 在线阅读下载PDF 职称材料

华为INtes客户服务平台: 3; 《电信科学》北大核心 1999年第8期53-54,共2页; 今天，服务已不再只是精神文明的需要，而成为了产品的一部分；质量的内涵也得到了极大的丰富，包含了功能质量、工程质量、服务质量、经营质量和管理质量等综合质量。如何提高服务质量，塑造良好的品牌形象，是每一个经营者面临的最重... 展开更多; 关键词 INTESS 客户服务平台电信业务; 在线阅读下载PDF 职称材料

铁路一体化信息集成平台总体架构及关键技术研究被引量：31: 4; 作者马建军李平 +1 位作者马小宁邵赛《中国铁道科学》 EI CAS CSCD 北大核心 2020年第5期153-161,共9页; 在分析铁路信息化当前面临问题及国家"十三五"期信息化发展外部环境的基础上,依托铁路信息化"CR1623"标志性工程建设,提出基于"平台+应用"模式的铁路一体化信息集成平台总体架构,包含客户服务平台、集成... 展开更多; 关键词一体化信息集成平台客户服务平台集成服务平台数据服务平台基础设施平台; 在线阅读下载PDF 职称材料

4款GF加工方案新机床在EMO展台全球首秀: 5; 作者舒畅《航空制造技术》 2015年第21期24-24,共1页; 2015年10月5—10日，在EM02015期间，GF加工方案展台4款新机床和一款全新的客户服务平台全球首秀，展示了其最新的领先技术。; 关键词机床加工 EMO 客户服务平台; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名微信公众平台的“互联网+”电力客户服务平台被引量：2: 1; 作者赖小芬; 机构广东电网肇庆供电局; 出处《农电管理》 2017年第2期42-43,共2页; 文摘随着＂互联网＋＂发展理念的深入,使得各个行业都在积极探索新的发展模式。电力企业为了能够提高电力客户服务的质量,也在积极利用互联网平台,扩大服务范围,提高用电客户的满意度。; 关键词客户服务平台电力客户服务互联网平台公众电力企业用电客户满意度; 分类号 TP393.4 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名华为INtess客户服务平台CTI技术: 2; 作者潘少钦; 出处《电信科学》北大核心 1999年第6期54-56,共3页; 文摘１ＣＴＩ技术概论１．１ＣＴＩ技术的提出客户服务平台系统的一项最关键的技术就是ＣＴＩ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ＆ＴｅｌｅｐｈｏｎｅＩｎｔｅｇｒａｔｅ，计算机与电信集成）技术。计算机电信集成技术是随着计算机与通信技术迅速发展而发展起来的一个新的技术领域。ＣＴＩ技...; 关键词 CTI技术数据通信客户服务平台计算机电信集成; 分类号 TN919 [电子电信—通信与信息系统]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名华为INtes客户服务平台: 3; 出处《电信科学》北大核心 1999年第8期53-54,共2页; 文摘今天，服务已不再只是精神文明的需要，而成为了产品的一部分；质量的内涵也得到了极大的丰富，包含了功能质量、工程质量、服务质量、经营质量和管理质量等综合质量。如何提高服务质量，塑造良好的品牌形象，是每一个经营者面临的最重要的问题之一。建立经营者和用户之间...; 关键词 INTESS 客户服务平台电信业务; 分类号 F623 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名铁路一体化信息集成平台总体架构及关键技术研究被引量：31: 4; 作者马建军李平马小宁邵赛; 机构中国铁道科学研究院集团有限公司中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所; 出处《中国铁道科学》 EI CAS CSCD 北大核心 2020年第5期153-161,共9页; 基金中国国家铁路集团有限公司科技研究开发重大课题(K2019X003)。; 文摘在分析铁路信息化当前面临问题及国家"十三五"期信息化发展外部环境的基础上,依托铁路信息化"CR1623"标志性工程建设,提出基于"平台+应用"模式的铁路一体化信息集成平台总体架构,包含客户服务平台、集成服务平台、数据服务平台和基础设施平台4大子平台。各子平台在建设过程中解决的关键技术包括:数据负载均衡、软件分发、服务过程实时监控和异常报警、业务建模与解析、海量数据智能分析与工作流调度、基于深度学习的图像及文本特征提取和智能分析挖掘、软件定义数据中心、自主可控超融合云平台、绿色节能等技术。国铁集团级一体化信息集成平台的建成使用,使铁路业务不断强化与物联网、云计算、大数据等信息技术的深度融合和创新应用,形成能力强大、运行稳定、保障有力的信息基础设施,完善了大数据分析、应用集成以及客户服务能力,将有力支撑和促进整个铁路信息化大综合、大集成的实现。; 关键词一体化信息集成平台客户服务平台集成服务平台数据服务平台基础设施平台; Keywords Integrated information platform Customer service platform Integrated service platform Data service platform Infrastructure platform; 分类号 TP39 [自动化与计算机技术—计算机应用技术] U29-39 [交通运输工程—交通运输规划与管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名4款GF加工方案新机床在EMO展台全球首秀: 5; 作者舒畅; 机构《航空制造技术》编辑部; 出处《航空制造技术》 2015年第21期24-24,共1页; 文摘 2015年10月5—10日，在EM02015期间，GF加工方案展台4款新机床和一款全新的客户服务平台全球首秀，展示了其最新的领先技术。; 关键词机床加工 EMO 客户服务平台; 分类号 TG502.31 [金属学及工艺—金属切削加工及机床]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	微信公众平台的“互联网+”电力客户服务平台	赖小芬	《农电管理》	2017	2	在线阅读下载PDF 职称材料
2	华为INtess客户服务平台CTI技术	潘少钦	《电信科学》北大核心	1999	0	在线阅读下载PDF 职称材料
3	华为INtes客户服务平台		《电信科学》北大核心	1999	0	在线阅读下载PDF 职称材料
4	铁路一体化信息集成平台总体架构及关键技术研究	马建军李平马小宁邵赛	《中国铁道科学》 EI CAS CSCD 北大核心	2020	31	在线阅读下载PDF 职称材料
5	4款GF加工方案新机床在EMO展台全球首秀	舒畅	《航空制造技术》	2015	0	在线阅读下载PDF 职称材料