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创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究
被引量:
5
1
作者
潘蓉蓉
罗建强
杨子超
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2024年第1期77-85,共9页
基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U...
基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U形调节作用;探索式创新对“客户导向型服务化-绩效”存在U形调节作用;创新投入强度与数字化可增强两类服务化提升企业绩效的能力。进一步分析表明,中国制造企业尚未出现服务悖论,数字化则增强了产品导向型服务化对客户导向型服务化的促进作用。
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关键词
产品
导向型
服务化
客户导向型服务化
双元创新行为
创新投入强度
数字化
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职称材料
题名
创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究
被引量:
5
1
作者
潘蓉蓉
罗建强
杨子超
机构
江苏大学管理学院
江苏大学中国农业装备产业发展研究院
出处
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2024年第1期77-85,共9页
基金
国家社会科学基金资助项目(23BGL004)
江苏省研究生科研与实践创新计划资助项目(KYCX22_3593)。
文摘
基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U形调节作用;探索式创新对“客户导向型服务化-绩效”存在U形调节作用;创新投入强度与数字化可增强两类服务化提升企业绩效的能力。进一步分析表明,中国制造企业尚未出现服务悖论,数字化则增强了产品导向型服务化对客户导向型服务化的促进作用。
关键词
产品
导向型
服务化
客户导向型服务化
双元创新行为
创新投入强度
数字化
Keywords
product-oriented servitization
customer-oriented servitization
dual innovation behavior
innovation input intensity
digitalization
分类号
C93 [经济管理—管理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究
潘蓉蓉
罗建强
杨子超
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2024
5
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