检索结果-维普期刊中文期刊服务平台

商业银行个人理财业务如何发展——兼谈客户导向型银行的建立被引量：3: 1; 作者林承祖《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2002年第3期54-57,共4页; 针对目前国内商业银行个人理财业务开展当中出现的诸多问题 ,文章指出客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件 ,而发展个人理财业务需要银行在市场细分、产品创新、品牌建设以及客户经理制建设方面采取有效的措施。; 关键词商业银行个人理财业务客户导向型银行中国客户经理市场细分策略产品策略; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于客户导向型高压业扩服务机制建设与实践被引量：1: 2; 作者郑效玉李新陈琳《农电管理》 2019年第1期30-32,共3页; 近年来,政府深入推进“放管服”改革,国家电网公司面临外部监管和社会监督的压力越来越大。尤其国家能源局将“获得电力”优质服务纳入重点监管范围,提出做强监管工作“加法”,这就需要电力企业有效提升供电服务核心竞争力,提升客户对... 展开更多; 关键词客户导向型优质服务机制建设实践高压国家电网公司电力企业供电服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

客户导向型电力故障抢修调度系统被引量：1: 3; 作者徐琳张群《农村电气化》 2014年第4期40-42,共3页; 传统电力故障抢修模式在抢修调度策略和管理模式上存在信息共享匮乏、工单流转不畅、抢修进程信息反馈不及时、与客户互动能力弱等问题,通过对电力抢修智能调度方式和报修客户焦急情绪引导方式进行研究,设计出基于GIS、GPS和3G技术设计... 展开更多; 关键词故障抢修客户导向型抢修调度系统; 在线阅读下载PDF 职称材料

创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究被引量：8: 4; 作者潘蓉蓉罗建强杨子超《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第1期77-85,共9页; 基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U... 展开更多; 关键词产品导向型服务化客户导向型服务化双元创新行为创新投入强度数字化; 在线阅读下载PDF 职称材料

对我国企业导入IMC的思考: 5; 作者张莹《财贸研究》北大核心 2004年第2期91-94,共4页; IMC(整合营销传播)带来了营销方式的变革,是企业获取可持续竞争优势的重要选择.然而,我国企业在导入IMC过程中遇到了诸如对利害关系者重视不够、营销传播管理者水平不高等障碍.因此,必须采取建立消费者数据库、搭建现代客户导向型企业... 展开更多; 关键词 IMC 整合营销传播中国竞争优势客户导向型企业客户关系管理市场营销企业管理分销渠道; 在线阅读下载PDF 职称材料

创建“六合一”服务体系提升“全能型”乡镇供电所优质服务水平被引量：2: 6; 作者国网湖北黄冈供电公司《农电管理》 2019年第4期72-73,共2页; 黄冈供电公司以“全能型”供电所创建为基础,建设“六合一”(组织、信息、指挥、执行、支撑、考核)基层供电服务新体系,适应“互联网+”新型智能营销新业态,以体系化服务平台代替个人单打独斗式服务模式,建立起以后台支持前端的“客户... 展开更多; 关键词乡镇供电所全能型优质服务服务体系六合供电服务客户导向型供电所建设; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名商业银行个人理财业务如何发展——兼谈客户导向型银行的建立被引量：3: 1; 作者林承祖; 机构上海财经大学金融学院; 出处《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2002年第3期54-57,共4页; 文摘针对目前国内商业银行个人理财业务开展当中出现的诸多问题 ,文章指出客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件 ,而发展个人理财业务需要银行在市场细分、产品创新、品牌建设以及客户经理制建设方面采取有效的措施。; 关键词商业银行个人理财业务客户导向型银行中国客户经理市场细分策略产品策略; 分类号 F832.33 [经济管理—金融学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于客户导向型高压业扩服务机制建设与实践被引量：1: 2; 作者郑效玉李新陈琳; 机构国网安徽省电力有限公司淮北供电公司; 出处《农电管理》 2019年第1期30-32,共3页; 文摘近年来,政府深入推进“放管服”改革,国家电网公司面临外部监管和社会监督的压力越来越大。尤其国家能源局将“获得电力”优质服务纳入重点监管范围,提出做强监管工作“加法”,这就需要电力企业有效提升供电服务核心竞争力,提升客户对供电服务的电力获得感,以更优质和专业的服务赢得客户和市场。; 关键词客户导向型优质服务机制建设实践高压国家电网公司电力企业供电服务; 分类号 F279.23 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名客户导向型电力故障抢修调度系统被引量：1: 3; 作者徐琳张群; 机构国网浙江绍兴供电公司绍兴市汤浦水库有限公司; 出处《农村电气化》 2014年第4期40-42,共3页; 文摘传统电力故障抢修模式在抢修调度策略和管理模式上存在信息共享匮乏、工单流转不畅、抢修进程信息反馈不及时、与客户互动能力弱等问题,通过对电力抢修智能调度方式和报修客户焦急情绪引导方式进行研究,设计出基于GIS、GPS和3G技术设计客户导向型电力故障抢修调度系统,实现抢修资源智能调度、抢修进程实时反馈和短信通知客户等功能,大幅提高故障抢修响应率。; 关键词故障抢修客户导向型抢修调度系统; 分类号 TM73 [电气工程—电力系统及自动化]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究被引量：8: 4; 作者潘蓉蓉罗建强杨子超; 机构江苏大学管理学院江苏大学中国农业装备产业发展研究院; 出处《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第1期77-85,共9页; 基金国家社会科学基金资助项目(23BGL004) 江苏省研究生科研与实践创新计划资助项目(KYCX22_3593)。; 文摘基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U形调节作用;探索式创新对“客户导向型服务化-绩效”存在U形调节作用;创新投入强度与数字化可增强两类服务化提升企业绩效的能力。进一步分析表明,中国制造企业尚未出现服务悖论,数字化则增强了产品导向型服务化对客户导向型服务化的促进作用。; 关键词产品导向型服务化客户导向型服务化双元创新行为创新投入强度数字化; Keywords product-oriented servitization customer-oriented servitization dual innovation behavior innovation input intensity digitalization; 分类号 C93 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名对我国企业导入IMC的思考: 5; 作者张莹; 机构安徽财贸学院市场营销系; 出处《财贸研究》北大核心 2004年第2期91-94,共4页; 文摘 IMC(整合营销传播)带来了营销方式的变革,是企业获取可持续竞争优势的重要选择.然而,我国企业在导入IMC过程中遇到了诸如对利害关系者重视不够、营销传播管理者水平不高等障碍.因此,必须采取建立消费者数据库、搭建现代客户导向型企业组织结构等策略正确导入IMC,真正发挥其效力.; 关键词 IMC 整合营销传播中国竞争优势客户导向型企业客户关系管理市场营销企业管理分销渠道; 分类号 F274 [经济管理—企业管理] F279.23 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名创建“六合一”服务体系提升“全能型”乡镇供电所优质服务水平被引量：2: 6; 作者国网湖北黄冈供电公司; 机构不详; 出处《农电管理》 2019年第4期72-73,共2页; 文摘黄冈供电公司以“全能型”供电所创建为基础,建设“六合一”(组织、信息、指挥、执行、支撑、考核)基层供电服务新体系,适应“互联网+”新型智能营销新业态,以体系化服务平台代替个人单打独斗式服务模式,建立起以后台支持前端的“客户导向型”服务机制,实现供电服务快速响应及处理能力的快速提升,探索了一条基层服务新路径,为全省“全能型”乡镇供电所建设积累宝了贵经验。; 关键词乡镇供电所全能型优质服务服务体系六合供电服务客户导向型供电所建设; 分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	商业银行个人理财业务如何发展——兼谈客户导向型银行的建立	林承祖	《管理现代化》 CSSCI 北大核心	2002	3	在线阅读下载PDF 职称材料
2	基于客户导向型高压业扩服务机制建设与实践	郑效玉李新陈琳	《农电管理》	2019	1	在线阅读下载PDF 职称材料
3	客户导向型电力故障抢修调度系统	徐琳张群	《农村电气化》	2014	1	在线阅读下载PDF 职称材料
4	创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究	潘蓉蓉罗建强杨子超	《管理学报》 CSSCI 北大核心	2024	8	在线阅读下载PDF 职称材料
5	对我国企业导入IMC的思考	张莹	《财贸研究》北大核心	2004	0	在线阅读下载PDF 职称材料
6	创建“六合一”服务体系提升“全能型”乡镇供电所优质服务水平	国网湖北黄冈供电公司	《农电管理》	2019	2	在线阅读下载PDF 职称材料