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网络营销中的客户信息管理 被引量:3
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作者 侯涛 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第4期49-50,53,共3页
网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化 ,网络营销的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展。针对目前在网络营销中对客户信息处理的不完善性 ,提出了关于网络营销客户信息管理的实施策略。
关键词 网络营销 客户信息管理 客户信息数据库 数据仓库
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