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客户价值构成及其影响因素的实证研究
被引量：
3
1
作者
张大亮
马英俊
《管理工程学报》
CSSCI
2006年第4期42-45,共4页
本文首先在前人研究的基础上构建了客户价值构成要素体系,并进一步提出客户价值构成及其影响因素模型。通过对60多家企业的实证调查和科学的统计分析,我们得出了客户价值构成及其影响因素的相互关系。其研究结果对企业制定营销策略具有...
本文首先在前人研究的基础上构建了客户价值构成要素体系,并进一步提出客户价值构成及其影响因素模型。通过对60多家企业的实证调查和科学的统计分析,我们得出了客户价值构成及其影响因素的相互关系。其研究结果对企业制定营销策略具有一定的指导意义。
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关键词
客户价值构成
影响因素
实证研究
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职称材料
题名
客户价值构成及其影响因素的实证研究
被引量：
3
1
作者
张大亮
马英俊
机构
浙江大学管理学院
出处
《管理工程学报》
CSSCI
2006年第4期42-45,共4页
基金
国家自然科学基金资助项目(70372021)
文摘
本文首先在前人研究的基础上构建了客户价值构成要素体系,并进一步提出客户价值构成及其影响因素模型。通过对60多家企业的实证调查和科学的统计分析,我们得出了客户价值构成及其影响因素的相互关系。其研究结果对企业制定营销策略具有一定的指导意义。
关键词
客户价值构成
影响因素
实证研究
Keywords
customer value construct
influencing factor
empirical research
分类号
F721.7 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
客户价值构成及其影响因素的实证研究
张大亮
马英俊
《管理工程学报》
CSSCI
2006
3
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