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完达山集团呼叫中心系统的应用研究
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作者 崔宝灵 安云娜 《合肥工业大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 2003年第z1期883-886,共4页
文章分析了完达山集团实施呼叫中心具体背景 ,并简要介绍了小型呼叫中心的系统结构 ,在此基础上 ,结合乳品行业的特点 ,提出了呼叫中心系统功能设计思路及系统实现环境 ,对乳品企业如何通过建立呼叫中心提高服务质量 ,具有一定的借鉴作... 文章分析了完达山集团实施呼叫中心具体背景 ,并简要介绍了小型呼叫中心的系统结构 ,在此基础上 ,结合乳品行业的特点 ,提出了呼叫中心系统功能设计思路及系统实现环境 ,对乳品企业如何通过建立呼叫中心提高服务质量 ,具有一定的借鉴作用。结果证明 ,应用呼叫中心系统能够较大的提高企业运作和管理效率 。 展开更多
关键词 完达山集团 呼叫中心系统 计算机电话综合应用系统 交互式语音应答系统 客户服务
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“东北虎”入关求解未知数——完达山乳业北京功略
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作者 李云帆 《中国食品工业》 2003年第1期26-27,共2页
你知道吗,完达山乳业集团准备今年夏季将产品大量投放北京市场——有朋友这样对笔者说。 如果是这样的话,北京奶业市场又会有一场“大战”了,消息可靠吗?笔者先后向其北京办事处负责人以及集团副总裁吴和平先生询问,都得到证实。 为了... 你知道吗,完达山乳业集团准备今年夏季将产品大量投放北京市场——有朋友这样对笔者说。 如果是这样的话,北京奶业市场又会有一场“大战”了,消息可靠吗?笔者先后向其北京办事处负责人以及集团副总裁吴和平先生询问,都得到证实。 为了更好了解内情,笔者到达哈尔滨完达山奶业的总部,采访了有关负责人。 展开更多
关键词 完达山乳业集团 北京市场 营销策略
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完达山打造绿色乳业
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作者 赵修斌 王秀全 《中国农垦》 2002年第8期22-22,共1页
关键词 完达山乳业集团 企业重组 名牌战略 绿色食品 奶源基地建设
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打造企业腾飞的翅膀——完达山乳业创造中国驰名品牌侧记
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作者 赵修彬 谢振华 《中国农垦》 2004年第3期32-33,共2页
在激烈的市场竞争中,完达山乳业以创造中国驰名商标为切入点,走出了一条以企业发展打造驰名品牌,依靠驰名品牌促进企业发展之路,从而为企业插上了腾飞的翅膀.
关键词 完达山乳业集团 品牌战略 企业规模 放心奶工程 经济效益 社会效益
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建立绿色基地 开发绿色农业——牡丹江农垦靠绿色延伸出效益
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作者 伊兴民 王炳江 《中国农垦》 2000年第11期5-5,共1页
关键词 牡丹江农垦分局 绿色食品战略 完达山乳业集团
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