|
1
|
基于“互联网+”理念的高等教育学生感知服务质量评价模式的构建与启示 |
吕明
刘学智
王馨若
|
《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
|
2016 |
8
|
|
|
2
|
未来社区健康场景服务质量评价指标体系构建研究 |
王文婷
王静
周冯晨
刘克宁
汪胜
|
《中国全科医学》
CAS
北大核心
|
2025 |
2
|
|
|
3
|
大型公立医院全方位全周期患者服务质量评价指标体系构建研究 |
赖露珠
崔楠
王琛
李江峰
单信芝
朱永洁
房琳琳
边婷
陈祥华
|
《中国医院管理》
北大核心
|
2025 |
0 |
|
|
4
|
高质量发展背景下政府如何评价养老服务供给者?——一个层次分析法模型的建构与检验 |
彭婧
杨桥
肖帅
|
《公共行政评论》
CSSCI
北大核心
|
2024 |
0 |
|
|
5
|
公众感知行政服务质量模型与评价研究——跨地区、跨公众群体的比较研究 |
吕维霞
陈晔
黄晶
|
《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
|
2009 |
26
|
|
|
6
|
基于SEM-物元可拓模型的空铁联运服务质量评价研究 |
屠琪涵
成耀荣
|
《铁道科学与工程学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
|
2024 |
1
|
|
|
7
|
C2C环境下服装零售感知服务质量综合评价模型 |
高广明
朱江晖
许丽慧
孙莉
谷芬芬
|
《纺织学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
|
2018 |
2
|
|
|
8
|
基于游客感知的旅行社服务质量评价模型 |
梁圣蓉
|
《南通大学学报（社会科学版）》
|
2010 |
10
|
|
|
9
|
服装卖场顾客感知服务质量评价体系与模型 |
高广明
朱江晖
谷芬芬
|
《纺织学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
|
2017 |
3
|
|
|
10
|
基于SERVQUAL模型的乡村旅游服务质量评价及提升对策研究——以榕江县乐里斗牛小镇景区为例 |
吴良锋
|
《广东蚕业》
|
2024 |
1
|
|
|
11
|
几种典型的感知视频质量评价模型 |
李彦丽
金东瀚
焦秉立
|
《计算机工程与应用》
CSCD
北大核心
|
2002 |
14
|
|
|
12
|
基于SERVQUAL和LSQ模型的邮政EMS快递服务质量模糊评价研究 |
党玮
王海瑞
胡海晨
|
《商业研究》
CSSCI
北大核心
|
2016 |
15
|
|
|
13
|
基于ACSI模型的个人云存储服务质量评价模型研究 |
占南
谢笑
王文韬
|
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
|
2014 |
13
|
|
|
14
|
基于感知风险和服务质量模型的在线医疗健康网站用户满意度研究 |
姚亚男
邓朝华
|
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
|
2017 |
20
|
|
|
15
|
跨文化服务接触中游客服务质量感知的心理模型建构 |
赵德芳
樊志勇
|
《旅游科学》
CSSCI
|
2014 |
8
|
|
|
16
|
基于立体QoS模型的Web服务质量模糊评价 |
张楠
邱雪松
|
《计算机工程》
CAS
CSCD
北大核心
|
2008 |
14
|
|
|
17
|
基于用户感知的铁路客运网站服务质量评价 |
鞠蓓
陈维亚
|
《铁道科学与工程学报》
CAS
CSCD
北大核心
|
2017 |
13
|
|
|
18
|
农村公共服务质量评价与提升策略研究——基于改进的Servqual模型 |
睢党臣
张朔婷
刘玮
|
《统计与信息论坛》
CSSCI
北大核心
|
2015 |
18
|
|
|
19
|
基于SERVQUAL的非营利性组织服务质量评价模型研究 |
施国洪
王晓燕
岳江君
|
《华东经济管理》
CSSCI
|
2011 |
8
|
|
|
20
|
汽车共享服务创新及其服务质量评价模型 |
夏凯旋
何明升
|
《甘肃社会科学》
CSSCI
北大核心
|
2008 |
7
|
|
