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指向乡村教师数字素养提升的远程学习支持服务体系研究
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作者 徐如梦 孙众 《现代教育技术》 2025年第1期120-127,共8页
作为数字素养的重要组成部分,乡村教师数字化教学能力的提升是推动乡村教育数字化转型、实现乡村教育高质量发展的关键所在。然而,当前我国乡村教师的数字教育资源应用意愿不强、数字技术应用创新能力不足、数字技术与教育教学融合深度... 作为数字素养的重要组成部分,乡村教师数字化教学能力的提升是推动乡村教育数字化转型、实现乡村教育高质量发展的关键所在。然而,当前我国乡村教师的数字教育资源应用意愿不强、数字技术应用创新能力不足、数字技术与教育教学融合深度不够等问题较为突出。对此,文章依托空间生产理论,结合深度访谈,聚焦乡村教师的远程学习支持服务需求,构建了指向乡村教师数字素养提升的远程学习支持服务体系。该体系包含三方支持主体(即学术导师、以师范生为主的助教团队、乡村教师),四类支持服务(即知识支持服务、管理支持服务、情感支持服务、技术支持服务),三种支持机制(即反馈机制、协调机制、动力机制),以期提升乡村教师的数字化教学远程研修效果,助推乡村教育数字化转型与教育公平发展。 展开更多
关键词 远程学习支持服务 数字素养 乡村教师 教育数字化转型
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在线教育背景下学习支持服务体系构建研究
2
作者 李园伟 陈毛毛 高运星 《继续教育研究》 2025年第3期103-107,共5页
在线教育作为教育领域的重要组成部分,如何保证在线教育质量,实现人才培养目标,成为各高校亟须关注的问题。为提高在线教育质量,提出构建基于学习者画像的在线教育学习支持服务体系。通过获取学习者信息、数据预处理、画像标签提取、画... 在线教育作为教育领域的重要组成部分,如何保证在线教育质量,实现人才培养目标,成为各高校亟须关注的问题。为提高在线教育质量,提出构建基于学习者画像的在线教育学习支持服务体系。通过获取学习者信息、数据预处理、画像标签提取、画像建模与可视化四个步骤构建学习者画像,分析学习者个体特征与群体特征,为精准化学习支持服务提供有力支持;在此基础上,设计包括学习资源支持服务、人员支持服务、管理支持服务、情感支持服务、评价支持服务五个方面的学习者支持服务体系,为学习者提供全面、个性化的支持服务。 展开更多
关键词 在线教育 学习支持服务体系 学习者画像
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基于混合式学习支持服务的智慧平台实践研究
3
作者 龚雪燕 《海外英语》 2024年第6期216-219,共4页
基于混合式学习理论,提出混合式学习支持服务的智慧平台应具备资源支持、互动支持和评价支持三个基础维度,以及易操作化、精准化、多样化、共建性、开放性和智慧化的六大特征。通过三年的使用实践和调查问卷,对大学英语课程使用的学习... 基于混合式学习理论,提出混合式学习支持服务的智慧平台应具备资源支持、互动支持和评价支持三个基础维度,以及易操作化、精准化、多样化、共建性、开放性和智慧化的六大特征。通过三年的使用实践和调查问卷,对大学英语课程使用的学习通和随行课堂两个智慧平台进行三个维度、六大特征的比较研究,以期对二者进行更合理的利用,实现教学和信息技术的深度融合,为混合式学习支持服务的后续发展提供实证支持。 展开更多
关键词 学习支持服务 智慧平台 混合式学习 高职英语
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图书馆学习支持服务价值内涵与开展方法探究
4
作者 程志刚 黄兴燕 《兰台内外》 2024年第31期75-77,共3页
图书馆作为知识信息的集散地,其学习支持服务在提高用户学习效果、促进知识传播与创新方面扮演着举足轻重的角色。基于此,文章详细剖析了图书馆学习支持服务的发展历程,深入探讨了其价值内涵,并提出了更加全面、具体的开展策略,旨在为... 图书馆作为知识信息的集散地,其学习支持服务在提高用户学习效果、促进知识传播与创新方面扮演着举足轻重的角色。基于此,文章详细剖析了图书馆学习支持服务的发展历程,深入探讨了其价值内涵,并提出了更加全面、具体的开展策略,旨在为图书馆进一步优化学习支持服务提供有力的理论支持与实践指导。 展开更多
关键词 图书馆 学习支持服务 价值内涵 开展策略
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构建网络英语统考辅导中的非学科性学习支持服务 被引量:1
5
作者 何春莲 刘硝亚 肖天庆 《现代教育技术》 CSSCI 2009年第11期85-88,共4页
网络英语统考辅导中,远程教育机构主要关注的是学科性学习支持服务建设,对非学科性学习支持服务的重视不足。文章以学生为中心,构建适合网络英语统考辅导的非学科性学习支持服务体系,为远程学习者提供个性化的学习服务,以期指导、帮助... 网络英语统考辅导中,远程教育机构主要关注的是学科性学习支持服务建设,对非学科性学习支持服务的重视不足。文章以学生为中心,构建适合网络英语统考辅导的非学科性学习支持服务体系,为远程学习者提供个性化的学习服务,以期指导、帮助和促进远程学习者自主学习,提高学习效率和质量。 展开更多
关键词 网络英语统考辅导 学习支持服务 非学科性学习支持服务 构建
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适应开放教育需求 建立学习支持服务体系 被引量:5
6
作者 顾碧君 《中国成人教育》 北大核心 2005年第7期16-17,共2页
关键词 学习支持服务体系 教育需求 学习支持服务系统 现代远程开放教育 开放教育模式 教学管理模式 研究与实践 1999年 阶段性成果 试点工作 电大教育 教育实践 浙江省 子课题 专升本 英语
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慕课学习支持服务满意度研究——基于结构方程模型的视角 被引量:47
7
作者 方旭 崔向平 杨改学 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2016年第5期76-85,共10页
目前国内外从学习者角度专门针对慕课这种新型在线教育的学习支持服务的研究还较少。因此,本研究从学习者对慕课学习支持服务满意度视角切入,首先根据学习支持服务相关模型及慕课的特点构建了慕课学习支持服务评测模型,包括导学、学习... 目前国内外从学习者角度专门针对慕课这种新型在线教育的学习支持服务的研究还较少。因此,本研究从学习者对慕课学习支持服务满意度视角切入,首先根据学习支持服务相关模型及慕课的特点构建了慕课学习支持服务评测模型,包括导学、学习方式、学习设施、管理服务及促学五个因子;然后设计并发放问卷,并使用SPSS17.0和AMOS21.0软件对问卷调查结果进行统计分析。研究发现,所构建的学习支持服务模型具有良好的结构效度,各因子的因子载荷均大于0.7;导学、促学和管理服务与慕课学习效果正相关(P<0.05),其中促学对学习效果的影响最大,其次是导学和管理服务;性别、年级在学习支持服务各因子对学习效果的影响中对某些路径具有调节效应;此外,所构建的学习支持服务模型具有良好的解释力,对慕课学习效果的解释力度达到48.4%。研究还发现,目前学习者对慕课学习支持服务满意度并不高,其中对导学的满意度最低,慕课学习效果有待提升;除了促学,学习者对慕课学习支持服务其它维度的满意度均在专业(分为理科、工科和文科)上存在显著差异(P<0.05)。本研究在上述研究的基础上提出加强导学服务、建立更加科学有效的考核评价体系以及考虑调节效应等对策。 展开更多
关键词 慕课 学习支持服务 结构方程 满意度
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学习支持服务与学生参与度关系的调查研究——以浙江奥鹏远程教育为例 被引量:19
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作者 方舟 奚群英 吕有伟 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2010年第1期95-99,共5页
远程教育的质量和效益竞争离不开良好的学习支持服务,因此,关注远程教育的学习支持服务问题,提高学习支持服务的力度,是解决远程教育质量问题和持续发展问题的重要途径,其中学生学习参与度又是考量学习支持服务是否具有力度的重要方法... 远程教育的质量和效益竞争离不开良好的学习支持服务,因此,关注远程教育的学习支持服务问题,提高学习支持服务的力度,是解决远程教育质量问题和持续发展问题的重要途径,其中学生学习参与度又是考量学习支持服务是否具有力度的重要方法。基于这样的认识,本研究在访谈和文献分析基础上设计了"学习支持服务问卷"和"学生学习参与度问卷",就两者互相影响的问题专门展开了调查,调查数据显示学习支持服务和学习参与度之间存在显著正相关。希望本研究能对学习支持服务方面的决策提供支撑。 展开更多
关键词 学习支持服务 学习参与度 远程教育
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呼叫中心学习支持服务模式的构建与创新 被引量:6
9
作者 杨顺起 吉喆 陈立勇 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2010年第5期67-71,共5页
呼叫中心作为一种智能化、人性化、信息化的服务模式,在现代服务业中迅速崛起。基于呼叫中心的远程学习支持服务,可以为远程教育提供一种新型的服务解决方案。本文运用文献研究、案例研究的方法,首先在梳理呼叫中心起源和发展的基础上,... 呼叫中心作为一种智能化、人性化、信息化的服务模式,在现代服务业中迅速崛起。基于呼叫中心的远程学习支持服务,可以为远程教育提供一种新型的服务解决方案。本文运用文献研究、案例研究的方法,首先在梳理呼叫中心起源和发展的基础上,探讨了呼叫中心在远程教育中的作用;然后,结合加拿大阿萨巴斯卡大学、新加坡OPENTECH、奥鹏学习中心及天津广播电视大学远程接待中心等呼叫中心在国内外远程教育中的典型应用,分析了我国远程教育呼叫中心的系统结构及其存在的问题;最后,本文认为呼叫中心学习支持服务模式应向偏重学术服务、提供标准服务、实现个性服务的方向发展和创新。 展开更多
关键词 远程教育 呼叫中心 学习支持服务模式 构建 创新
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高校网络教育学习支持服务的现状调查 被引量:18
10
作者 王春莲 马秀峰 《开放教育研究》 CSSCI 2006年第2期46-49,共4页
现代远程教育试点工作开展7年来,呈现出强劲的发展势头。为了了解高校网络教育学院校外学习中心学习支持服务的现状,本文采用问卷调查法对学习支持服务系统的管理支持、学术支持、情感支持以及学习者对学习支持服务的总体看法进行了调... 现代远程教育试点工作开展7年来,呈现出强劲的发展势头。为了了解高校网络教育学院校外学习中心学习支持服务的现状,本文采用问卷调查法对学习支持服务系统的管理支持、学术支持、情感支持以及学习者对学习支持服务的总体看法进行了调查。调查数据显示,学习者对学习支持服务的总体评价较高,但对辅导教师和所提供的学习资源、为学习者提供个别化的指导和帮助,以及情感支持方面还存在不少问题。针对这些问题,作者提出了改进现行的学习支持服务体系的建议。 展开更多
关键词 高校网络教育学院 学习支持服务 远程学习
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远程开放教育学习支持服务体系的构建——上海开放大学的实践与探索 被引量:57
11
作者 史承军 陈海建 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2013年第5期112-120,共9页
为了更好地满足远程开放教育的学习需要,长期以来国内外研究者就学习支持服务这一主题开展了大量的研讨,但至今尚无标准可依。随着我国远程开放教育的不断发展,原有的学习支持服务体系暴露出一些局限性。本文结合上海开放大学的实践与探... 为了更好地满足远程开放教育的学习需要,长期以来国内外研究者就学习支持服务这一主题开展了大量的研讨,但至今尚无标准可依。随着我国远程开放教育的不断发展,原有的学习支持服务体系暴露出一些局限性。本文结合上海开放大学的实践与探索,采用问卷调查等方法,分析了远程开放教育教学过程中存在的问题,提出从教师资源支持服务、教学资源支持服务、教学过程支持服务、教育设施支持服务及教育管理支持服务五个维度(五维体系)来设计学习支持服务体系。通过对五维体系在远程开放教育中运作过程的研究,建构"以学习者为中心"的学习支持服务体系的理念,阐述了学习支持服务体系在创新教学模式、整合教育资源、契合学习者个性化需求等方面的运作成效。 展开更多
关键词 远程开放教育 学习支持服务体系 上海开放大学
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远程学习支持服务学生感知服务质量评价个案研究——基于“内容-品质”二维框架和SERVPERF方法 被引量:11
12
作者 樊文强 靳会峰 《现代教育技术》 CSSCI 2010年第12期86-90,共5页
以服务内容和服务品质两维框架为基础构建评价指标,采用SERVPERF方法对某网络教育学院的远程学习支持服务学生感知服务质量评价进行个案研究。研究认为,相比单从服务内容维度或服务品质维度进行评价,基于服务内容和服务品质两个维度更... 以服务内容和服务品质两维框架为基础构建评价指标,采用SERVPERF方法对某网络教育学院的远程学习支持服务学生感知服务质量评价进行个案研究。研究认为,相比单从服务内容维度或服务品质维度进行评价,基于服务内容和服务品质两个维度更能全面、完整地评价学习支持服务质量。 展开更多
关键词 远程学习支持服务 学生感知服务质量 质量评价
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国外学习支持服务及其对我国远程教育的启示——以英国开放大学为例 被引量:8
13
作者 栗万里 杨潇郁 《继续教育研究》 北大核心 2015年第1期139-141,共3页
学习支持服务是远程教育不可缺少的构成部分,要提高远程教育的质量,必须建立一个全面、优质的学习支持服务体系。英国开放大学作为一所获得巨大成功的远程开放大学,它的学习支持服务系统建设值得借鉴。文章从服务组织、信息资源、服务... 学习支持服务是远程教育不可缺少的构成部分,要提高远程教育的质量,必须建立一个全面、优质的学习支持服务体系。英国开放大学作为一所获得巨大成功的远程开放大学,它的学习支持服务系统建设值得借鉴。文章从服务组织、信息资源、服务流程等三个方面分析了英国开放大学学习支持服务系统的构成,以及由此为我国国家开放大学建设带来的启示。 展开更多
关键词 英国开放大学 学习支持服务 信息资源 课程资源 学习
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电大学习支持服务体系的机遇与创新 被引量:3
14
作者 杨顺起 陈立勇 平凡 《开放教育研究》 CSSCI 2008年第5期35-39,共5页
学习型社会建设是广播电视大学面临的历史使命,在学习型社会建设的大背景下,越来越多的"远程教育共同体"将诞生,远程教育学习支持服务体系将支撑"远程教育共同体"的运行。通过对远程教育学习支持服务体系发展历史... 学习型社会建设是广播电视大学面临的历史使命,在学习型社会建设的大背景下,越来越多的"远程教育共同体"将诞生,远程教育学习支持服务体系将支撑"远程教育共同体"的运行。通过对远程教育学习支持服务体系发展历史的分析,指出远程教育公共服务体系的发展方向是现代服务业,要按照现代服务业的市场机制运行。针对远程教育公共服务体系的发展形式,指出广播电视大学的学习支持服务体系需要不断创新并对其建设提出建议。 展开更多
关键词 学习支持服务 学习型社会 远程教育共同体 创新
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学习支持服务的调查与研究 被引量:6
15
作者 王小梅 丁新 《开放教育研究》 CSSCI 2005年第3期43-46,共4页
良好的学习支持服务是保障现代远程教育质量的一个重要内容,以网络教育为代表的现代远程教育学习支持服务的内容和模式是当前远程教育领域探讨的一个热点。本文在分析论述华南师范大学网络教育学院(以下简称:华南师大网络学院)学生关于... 良好的学习支持服务是保障现代远程教育质量的一个重要内容,以网络教育为代表的现代远程教育学习支持服务的内容和模式是当前远程教育领域探讨的一个热点。本文在分析论述华南师范大学网络教育学院(以下简称:华南师大网络学院)学生关于学习支持服务内容的开放性问题回复的基础上进行了讨论,并指出本次调查中的发现和可能存在的不足,期望对远程开放教育中学习支持服务的开展有所启示。 展开更多
关键词 学习支持服务系统 远程开放教育 网络教育学院 教育质量 自主学习
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现代远程教育校外学习中心学习支持服务质量提升对策 被引量:8
16
作者 刘战伟 崔乃鹏 《职业技术教育》 北大核心 2019年第20期10-15,共6页
现代远程教育校外学习中心是开展学生学习支持服务的基层组织机构,是现代远程教育系统的重要子系统。校外学习中心开展学习支持服务,是帮助学生构建学习情境,实现学习目标的必要条件,是解决学生学习困难的重要途径。当前,我国校外学习... 现代远程教育校外学习中心是开展学生学习支持服务的基层组织机构,是现代远程教育系统的重要子系统。校外学习中心开展学习支持服务,是帮助学生构建学习情境,实现学习目标的必要条件,是解决学生学习困难的重要途径。当前,我国校外学习中心数量庞大,学习支持服务质量严重不平衡,一些学习中心还存在诸如服务条件差、招生违规、技术服务不到位、管理粗疏等严重问题。为进一步提升校外学习中心学习支持服务质量,必须切实加强学习支持服务的基本条件建设,提高招生服务质量,提高技术服务与资源服务质量,提高学习过程、学习环节服务质量,提高教务、学费、后勤等管理项目的服务质量。 展开更多
关键词 现代远程教育 校外学习中心 学习支持服务 质量提升
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基于MOOC的远程学习支持服务模型构建 被引量:4
17
作者 郭继远 张立国 张艳 《西安工程大学学报》 CAS 2017年第5期639-645,662,共8页
针对MOOC新型在线学习形式中学习流失率大,学习绩效差,学习支持服务急待跟进等问题,通过文献梳理、研究范畴划定、文献抽样、制定编码方案及定量定性分析等步骤,构建MOOC环境下学习支持服务模型.提出学习支持服务建设应从服务的个性化... 针对MOOC新型在线学习形式中学习流失率大,学习绩效差,学习支持服务急待跟进等问题,通过文献梳理、研究范畴划定、文献抽样、制定编码方案及定量定性分析等步骤,构建MOOC环境下学习支持服务模型.提出学习支持服务建设应从服务的个性化与智能化、拓展实验教学模式及丰富课程选择功能等方面进一步完善. 展开更多
关键词 远程教育 内容分析法 MOOC 学习支持服务模型
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基于云平台的高校图书馆学习支持服务现状与对策研究 被引量:6
18
作者 黄弢 成重 《图书馆理论与实践》 CSSCI 2018年第12期100-103,118,共5页
信息技术与教育教学的深度融合,要求高校图书馆基于数字化学习云平台提供给读者更好的学习支持服务。目前,高校图书馆提供的基于云平台的学习支持服务在服务意识、制度与组织保障、资源建设与应用推广、终身学习环境构建等方面存在问题... 信息技术与教育教学的深度融合,要求高校图书馆基于数字化学习云平台提供给读者更好的学习支持服务。目前,高校图书馆提供的基于云平台的学习支持服务在服务意识、制度与组织保障、资源建设与应用推广、终身学习环境构建等方面存在问题,需要采取有效对策,以提升图书馆学习支持服务能力,适应教育信息化对图书馆的发展要求。 展开更多
关键词 学习支持服务 云平台 高校图书馆
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加强学习支持服务 提升远程教育质量 被引量:6
19
作者 孙忠峰 郭志强 《中国成人教育》 北大核心 2011年第21期89-91,共3页
本文分析了学生在远程教育学习中存在的困难和问题。从隐性知识的视角看,学习中心学习支持服务不足是问题产生的根本原因。文章提出了远程教育学习中心开展学习支持服务活动的具体措施,认为只有充分发挥远程教育学习中心的作用,强化学... 本文分析了学生在远程教育学习中存在的困难和问题。从隐性知识的视角看,学习中心学习支持服务不足是问题产生的根本原因。文章提出了远程教育学习中心开展学习支持服务活动的具体措施,认为只有充分发挥远程教育学习中心的作用,强化学习支持服务,才能有效提升远程教育质量。 展开更多
关键词 远程教育 学习支持服务 隐性知识
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学习者需求导向下远程教育学习支持服务体系的重构 被引量:22
20
作者 吴南中 南旭光 《中国成人教育》 北大核心 2011年第19期34-36,共3页
本文从对远程教育学习支持服务体系的内涵进行解读出发,分析了现有体系建设中存在的一些问题,继而提出了基于学习者需求导向的有效学习支持服务体系建构的必然性与可行策略。
关键词 远程教育学习支持服务体系 学习者需求导向 策略探析
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