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学习型组织文化在优质护理服务中的应用
被引量：
8
1
作者
龚丽娜
谢建飞
+2 位作者
夏妙娟
胡铃
丁四清
《护理学杂志》
CSCD
2013年第8期8-11,共4页
目的探讨应用学习型组织文化进行护理管理,提高医院创建优质护理服务的效果。方法从更新观念、层级管理、调研基层、加强培训、激励机制等5个方面构建学习型组织文化,并应用于本院护理管理中。采用分层抽样的方法,抽取300名护士,应用自...
目的探讨应用学习型组织文化进行护理管理,提高医院创建优质护理服务的效果。方法从更新观念、层级管理、调研基层、加强培训、激励机制等5个方面构建学习型组织文化,并应用于本院护理管理中。采用分层抽样的方法,抽取300名护士,应用自行设计的护士满意度问卷进行实施前后调查;实施前后抽取每名护士所负责患者3例,共1 800例患者,应用自行设计的患者满意度问卷进行调查。结果干预前后护士满意度总分及其在管理、工作负荷、与同事关系、个人成长与发展、工作被认可5个维度得分比较,差异有统计学意义(均P<0.01);干预前后患者满意度在创优知晓、主动服务、基础护理、出院体验、护理管理、红灯呼叫、陪护等方面得分比较,差异有统计学意义(P<0.01,P<0.05)。结论构建学习型组织文化能提高医院创建优质护理服务的效果,是一种有效的护理管理手段。
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关键词
护士
学习型组织文化
优质护理服务
护理管理
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职称材料
以沟通为核心的学习型学校组织文化建构——基于文化动态性的理论探讨
被引量：
5
2
作者
王熙
《教育理论与实践》
CSSCI
北大核心
2012年第1期19-23,共5页
学校的内涵式发展更加关注学校组织的软实力,尤其是学校的文化建设与创新。学习型组织文化的特点是:鼓励对话与反思,为每位组织成员提供深入交往、积极反思和自主发展的空间。从文化的动态性来看,组织沟通在建构学习型组织文化中具有重...
学校的内涵式发展更加关注学校组织的软实力,尤其是学校的文化建设与创新。学习型组织文化的特点是:鼓励对话与反思,为每位组织成员提供深入交往、积极反思和自主发展的空间。从文化的动态性来看,组织沟通在建构学习型组织文化中具有重要意义。借鉴实践共同体理论和其他西方近现代组织学研究的主要观点,为构建学习型的组织文化,学校的管理过程应该以沟通为核心,保障充分的"相处",激发积极的"想象",并引导自愿的"集结"。
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关键词
学习型组织文化
文化
动态性
沟通
实践共同体
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职称材料
题名
学习型组织文化在优质护理服务中的应用
被引量：
8
1
作者
龚丽娜
谢建飞
夏妙娟
胡铃
丁四清
机构
中南大学湘雅三医院神经内科
中南大学湘雅三医院护理部
出处
《护理学杂志》
CSCD
2013年第8期8-11,共4页
文摘
目的探讨应用学习型组织文化进行护理管理,提高医院创建优质护理服务的效果。方法从更新观念、层级管理、调研基层、加强培训、激励机制等5个方面构建学习型组织文化,并应用于本院护理管理中。采用分层抽样的方法,抽取300名护士,应用自行设计的护士满意度问卷进行实施前后调查;实施前后抽取每名护士所负责患者3例,共1 800例患者,应用自行设计的患者满意度问卷进行调查。结果干预前后护士满意度总分及其在管理、工作负荷、与同事关系、个人成长与发展、工作被认可5个维度得分比较,差异有统计学意义(均P<0.01);干预前后患者满意度在创优知晓、主动服务、基础护理、出院体验、护理管理、红灯呼叫、陪护等方面得分比较,差异有统计学意义(P<0.01,P<0.05)。结论构建学习型组织文化能提高医院创建优质护理服务的效果,是一种有效的护理管理手段。
关键词
护士
学习型组织文化
优质护理服务
护理管理
Keywords
nurses
learning organisation culture
high quality nursing services
nursing management
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
R197.321 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
以沟通为核心的学习型学校组织文化建构——基于文化动态性的理论探讨
被引量：
5
2
作者
王熙
机构
北京师范大学教育学部
出处
《教育理论与实践》
CSSCI
北大核心
2012年第1期19-23,共5页
文摘
学校的内涵式发展更加关注学校组织的软实力,尤其是学校的文化建设与创新。学习型组织文化的特点是:鼓励对话与反思,为每位组织成员提供深入交往、积极反思和自主发展的空间。从文化的动态性来看,组织沟通在建构学习型组织文化中具有重要意义。借鉴实践共同体理论和其他西方近现代组织学研究的主要观点,为构建学习型的组织文化,学校的管理过程应该以沟通为核心,保障充分的"相处",激发积极的"想象",并引导自愿的"集结"。
关键词
学习型组织文化
文化
动态性
沟通
实践共同体
Keywords
learning-based organization culture
cultural dynamics
communication
practical community
分类号
G47 [文化科学—教育技术学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
学习型组织文化在优质护理服务中的应用
龚丽娜
谢建飞
夏妙娟
胡铃
丁四清
《护理学杂志》
CSCD
2013
8
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职称材料
2
以沟通为核心的学习型学校组织文化建构——基于文化动态性的理论探讨
王熙
《教育理论与实践》
CSSCI
北大核心
2012
5
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