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虚拟触觉契合程度、感知价值与消费者忠诚度的关系探究
被引量：
2
1
作者
张卜元
《商业经济研究》
北大核心
2023年第9期65-67,共3页
本文就虚拟触觉契合程度、感知价值和消费者忠诚度的关系进行理论和实证分析,旨在促进电商企业重视虚拟触觉契合程度和提升营销水平。结果表明:虚拟触觉契合程度正向作用于感知价值与消费者忠诚度;感知价值正向作用于消费者忠诚度;感知...
本文就虚拟触觉契合程度、感知价值和消费者忠诚度的关系进行理论和实证分析,旨在促进电商企业重视虚拟触觉契合程度和提升营销水平。结果表明:虚拟触觉契合程度正向作用于感知价值与消费者忠诚度;感知价值正向作用于消费者忠诚度;感知价值在虚拟触觉契合程度与消费者忠诚度间起中介作用。据此,电商企业应提供契合消费者的知情需求信息、注重诚信与承诺、建立消费者需求匹配数据库,以此提升消费者忠诚度。
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关键词
虚拟触觉
契合程度
感知价值
消费者忠诚度
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职称材料
产品体验分享社区共创价值影响机制研究——基于资源视角
2
作者
王宇
张明立
《会计之友》
北大核心
2024年第17期49-56,共8页
在数字全球化的今天,以企业为导向的传统商业模式日益被以服务为导向、以顾客价值为核心的新兴商业模式替代。以产品体验分享社区为代表的新兴社交媒体平台近年在国内成为主流。为了探究产品体验分享社区中的共创价值影响机制,文章从服...
在数字全球化的今天,以企业为导向的传统商业模式日益被以服务为导向、以顾客价值为核心的新兴商业模式替代。以产品体验分享社区为代表的新兴社交媒体平台近年在国内成为主流。为了探究产品体验分享社区中的共创价值影响机制,文章从服务主导逻辑中的资源整合角度,提出影响价值共创的五种重要资源因素,即平台交互性、感知有用性、共鸣传递、购物热情和品牌知识,并进行了实证研究。结果表明,五种资源因素是顾客在社交平台中契合的重要决定因素,其对顾客的多维价值感知有积极显著影响,并进一步积极影响社交购买意向和持续使用意向。其中,用户与平台的契合程度对社交价值的作用受到内容贡献经验的调节影响。
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关键词
产品体验分享社区
平台管理
价值共创
资源整合
平台
契合程度
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职称材料
题名
虚拟触觉契合程度、感知价值与消费者忠诚度的关系探究
被引量：
2
1
作者
张卜元
机构
长春财经学院国际经济贸易学院
出处
《商业经济研究》
北大核心
2023年第9期65-67,共3页
基金
吉林省高教科研课题项目《价值共创视域下吉林省数字贸易专业集群构建研究》(项目编号:JGJX2022B54)。
文摘
本文就虚拟触觉契合程度、感知价值和消费者忠诚度的关系进行理论和实证分析,旨在促进电商企业重视虚拟触觉契合程度和提升营销水平。结果表明:虚拟触觉契合程度正向作用于感知价值与消费者忠诚度;感知价值正向作用于消费者忠诚度;感知价值在虚拟触觉契合程度与消费者忠诚度间起中介作用。据此,电商企业应提供契合消费者的知情需求信息、注重诚信与承诺、建立消费者需求匹配数据库,以此提升消费者忠诚度。
关键词
虚拟触觉
契合程度
感知价值
消费者忠诚度
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
产品体验分享社区共创价值影响机制研究——基于资源视角
2
作者
王宇
张明立
机构
北京航空航天大学经济管理学院
出处
《会计之友》
北大核心
2024年第17期49-56,共8页
基金
教育部人文社科研究规划基金项目“产品体验分享社区电子口碑生成及演化机理研究”(20YJA630091)。
文摘
在数字全球化的今天,以企业为导向的传统商业模式日益被以服务为导向、以顾客价值为核心的新兴商业模式替代。以产品体验分享社区为代表的新兴社交媒体平台近年在国内成为主流。为了探究产品体验分享社区中的共创价值影响机制,文章从服务主导逻辑中的资源整合角度,提出影响价值共创的五种重要资源因素,即平台交互性、感知有用性、共鸣传递、购物热情和品牌知识,并进行了实证研究。结果表明,五种资源因素是顾客在社交平台中契合的重要决定因素,其对顾客的多维价值感知有积极显著影响,并进一步积极影响社交购买意向和持续使用意向。其中,用户与平台的契合程度对社交价值的作用受到内容贡献经验的调节影响。
关键词
产品体验分享社区
平台管理
价值共创
资源整合
平台
契合程度
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
虚拟触觉契合程度、感知价值与消费者忠诚度的关系探究
张卜元
《商业经济研究》
北大核心
2023
2
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职称材料
2
产品体验分享社区共创价值影响机制研究——基于资源视角
王宇
张明立
《会计之友》
北大核心
2024
0
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职称材料
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