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探讨护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用
被引量：
12
1
作者
李素芳
《中国实用医药》
2015年第2期222-223,共2页
目的研究护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用效果。方法 302例头颈部肿瘤患者作为观察组,在其外科护理管理中开展护理管理风险服务;253例头颈肿瘤外科患者作为对照组,行常规护理。对比两组患者护理服务的满意度、护理风险的发...
目的研究护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用效果。方法 302例头颈部肿瘤患者作为观察组,在其外科护理管理中开展护理管理风险服务;253例头颈肿瘤外科患者作为对照组,行常规护理。对比两组患者护理服务的满意度、护理风险的发生情况以及投诉的次数。结果观察组患者护理服务的满意度、护理风险的发生率、投诉的次数均少于对照组,两组数据对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在头颈肿瘤外科护理管理中开展护理风险管理,能够很好的提高患者对于服务的满意度,同时减少了护理风险的发生情况,提升了医院的品牌效益,值得在临床上推广。
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关键词
护理风险管理
头颈肿瘤外科手术
护理管理
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职称材料
题名
探讨护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用
被引量：
12
1
作者
李素芳
机构
郑州大学附属肿瘤医院
河南省肿瘤医院甲状腺头颈外科
出处
《中国实用医药》
2015年第2期222-223,共2页
文摘
目的研究护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用效果。方法 302例头颈部肿瘤患者作为观察组,在其外科护理管理中开展护理管理风险服务;253例头颈肿瘤外科患者作为对照组,行常规护理。对比两组患者护理服务的满意度、护理风险的发生情况以及投诉的次数。结果观察组患者护理服务的满意度、护理风险的发生率、投诉的次数均少于对照组,两组数据对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在头颈肿瘤外科护理管理中开展护理风险管理,能够很好的提高患者对于服务的满意度,同时减少了护理风险的发生情况,提升了医院的品牌效益,值得在临床上推广。
关键词
护理风险管理
头颈肿瘤外科手术
护理管理
分类号
R473.73 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
探讨护理风险管理在头颈肿瘤外科护理管理中的应用
李素芳
《中国实用医药》
2015
12
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