大型百货商场提升顾客满意度的策略研究 被引量：2

1

作者 黄鲁玙 陈春明 《山东纺织经济》 2009年第2期65-66,29,共3页

越来越多的企业日益认识到顾客满意与顾客维系的重要性。这是因为忠诚顾客是企业的无形资产。本文阐述顾客满意和顾客满意度的内涵及实施顾客满意应注意的问题,结合大型百货商场的顾客满意和顾客满意度的情况进行研究,提出我国大型百货... 越来越多的企业日益认识到顾客满意与顾客维系的重要性。这是因为忠诚顾客是企业的无形资产。本文阐述顾客满意和顾客满意度的内涵及实施顾客满意应注意的问题,结合大型百货商场的顾客满意和顾客满意度的情况进行研究,提出我国大型百货商场提高顾客满意度的对策建议。 展开更多

关键词 顾客满意 顾客满意度 大型百货商场

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大型百货商场的火灾特点及火灾预防措施 被引量：2

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作者 关雪峰 《中国科技财富》 2010年第12期187-187,共1页

随着我国经济建设的飞速发展，人们物质文化生活的日益提高，大型百货商场如雨后春笋般一座座拔地而起，大型百货商场内各类商品琳琅满目，经营者、消费者人流如织，在给人们购物消费、休闲娱乐带来了极大便捷的同时也对大型百货商场的... 随着我国经济建设的飞速发展，人们物质文化生活的日益提高，大型百货商场如雨后春笋般一座座拔地而起，大型百货商场内各类商品琳琅满目，经营者、消费者人流如织，在给人们购物消费、休闲娱乐带来了极大便捷的同时也对大型百货商场的消防安全工作提出了严峻的考验。近年来，大型百货商场火灾事故时有发生，已呈现出迅猛的上升趋势，群死群伤特大火灾事故让人触目惊心、吉林中百商厦火灾特大火灾事故，造成54人死亡， 展开更多

关键词 大型百货商场 火灾预防 火灾特点 特大火灾事故 消防安全工作 经济建设 文化生活 休闲娱乐

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在创新中调整实现大型百货店的持续发展

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作者 黄树森 《改革与开放》 1999年第7期35-36,共2页

近两年,在消费品市场逐步进入买方市场后,全国多数大型百货商场销售滑坡,效益大幅下降。经济理论界和百货业同行不少同志认为,百货业已进入成熟后期,似乎下降是必然趋势。但是,南京新街口百货商店股份有限公司却生机勃勃地连续两年销售... 近两年,在消费品市场逐步进入买方市场后,全国多数大型百货商场销售滑坡,效益大幅下降。经济理论界和百货业同行不少同志认为,百货业已进入成熟后期,似乎下降是必然趋势。但是,南京新街口百货商店股份有限公司却生机勃勃地连续两年销售和效益创新高。1997、1998两年销售额分别为13. 展开更多

关键词 持续发展 股份有限公司 买方市场 百货业 必然趋势 年销售额 大型零售商场 创新 大幅下降 大型百货商场

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建设银行锦州市中心支行举办特约商户“龙卡杯”专业技术竞赛

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作者 刘展鹏 《电脑与信用卡》 1995年第3期28-28,共1页

针对持卡人普遍反映的特约商户“受卡慢”和“用卡难”的问题,不久前,建行锦州中心支行组织市内10家大型百货商场的300名收款员进行了一次别开生面的“龙卡杯”业务技术操作竞赛。这次竞赛以受理建行龙卡技术水平和熟练程度为主要内容,... 针对持卡人普遍反映的特约商户“受卡慢”和“用卡难”的问题,不久前,建行锦州中心支行组织市内10家大型百货商场的300名收款员进行了一次别开生面的“龙卡杯”业务技术操作竞赛。这次竞赛以受理建行龙卡技术水平和熟练程度为主要内容,分初赛和决赛两个阶段进行,按“止付卡、过期卡、证卡不符、超限额授权、正常卡授理等几个方面,以处理的时间快慢和准确度为标准进行比赛。由于参赛单位都进行了认真的赛前训练和准备, 展开更多

关键词 特约商户 建设银行 中心支行 专业技术 锦州市 龙卡 大型百货商场 赛前训练 收款员 准确度

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浙江第一高楼结构封顶

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《施工技术》 CAS 北大核心 2008年第9期I0024-I0025,共2页

温州世贸中心大厦封顶。该大厦为中国全钢筋混凝土第一高楼，也是浙江第一高楼。建成后总高度将达到333．33m，建筑面积174631m^2，共计72层。大厦主要分为裙房和塔楼两部分，裙房部分的第1～8层为大型百货商场；8～51层是公寓式写字楼... 温州世贸中心大厦封顶。该大厦为中国全钢筋混凝土第一高楼，也是浙江第一高楼。建成后总高度将达到333．33m，建筑面积174631m^2，共计72层。大厦主要分为裙房和塔楼两部分，裙房部分的第1～8层为大型百货商场；8～51层是公寓式写字楼；52～66层为五星级宾馆；顶部二层为休闲观光层，可以俯瞰温州市区全面貌。世贸中心大厦塔楼平面呈棱面八角形双轴对称，整体造型以逐渐明快的节奏向上向内伸展，建成后将成为一座集商业、办公、宾馆、观光等功能为一体的综合性商贸大厦。 展开更多

关键词 高楼 封顶 浙江 世贸中心大厦 五星级宾馆 结构 大型百货商场 钢筋混凝土

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2010家纺展、针织展路演大连启动

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《丝绸》 CAS 北大核心 2010年第8期73-73,共1页

6月18日,由中国国际贸促会纺织行业分会、中国家用纺织品行业协会与中国商业联合会联合举办的＂第十六届中国国际家用纺织品及辅料博览会/中国国际针织博览会城市推广会＂在美丽的海滨城市大连成功举行。来自东北地区及北京地区近30家... 6月18日,由中国国际贸促会纺织行业分会、中国家用纺织品行业协会与中国商业联合会联合举办的＂第十六届中国国际家用纺织品及辅料博览会/中国国际针织博览会城市推广会＂在美丽的海滨城市大连成功举行。来自东北地区及北京地区近30家大型百货商场和连锁超市的家纺和针织采购主管参加了本次路演推介活动,其中大商、银座、兴隆、友谊、新玛特、乐购、华联等商业知名单位也悉数到会。 展开更多

关键词 针织 中国商业联合会 大连 路演 家用纺织品 大型百货商场 海滨城市 纺织行业

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鞋服品牌“名品进名店”不宜一进了之

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作者 谭儒 《中国皮革》 CAS 北大核心 2009年第24期34-34,共1页

前不久，在温州召开的“名品进名店”对接展会顺利落幕。据悉，来自全国各地的300多家大型百货商场、30家连锁鞋城的负责人，参展的温州知名鞋服企业达成合作意向超过500个，按组委会的说法，如果展会上达成的合作意向全部“落地”，经... 前不久，在温州召开的“名品进名店”对接展会顺利落幕。据悉，来自全国各地的300多家大型百货商场、30家连锁鞋城的负责人，参展的温州知名鞋服企业达成合作意向超过500个，按组委会的说法，如果展会上达成的合作意向全部“落地”，经济效益将超过百亿元。显然。此次“名品进名店”取得了阶段性的胜利。然而，“名品进名店”不宣一进了之，而需“宜将剩勇……”，套用孙中山先生那句名言：“革命尚未成功，同志仍须努力”。 展开更多

关键词 名品 品牌 鞋 大型百货商场 经济效益 负责人 组委会 孙中山

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苏州函数集团有限责任公司

8

《现代金融》 2010年第3期F0004-F0004,共1页

观前街是苏州的商业中心，而苏州函数集团公司旗下的美罗商城就是这个商业中心的龙头，气派、豪华、典雅、时尚、品位、精英就是它的代名词。开业19年来，以年均25％的速度增长，2008年零售额超过13亿元，经营业绩与发展速度在苏州大型... 观前街是苏州的商业中心，而苏州函数集团公司旗下的美罗商城就是这个商业中心的龙头，气派、豪华、典雅、时尚、品位、精英就是它的代名词。开业19年来，以年均25％的速度增长，2008年零售额超过13亿元，经营业绩与发展速度在苏州大型百货商场中名列前茅，获得143项全国“百城万店无假货”活动示范店、江苏省文明单位标兵、江苏省服务质量奖，2007年、2008年通过了ISO001：2000标准建立的质量体系认证，在2007年全国大型零售企业（单店）统计中位列第22位。 展开更多

关键词 集团公司 苏州 有限责任 “百城万店无假货”活动 函数 2008年 2007年 大型百货商场

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Elena Mirò的丰腴之美

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作者 辛草 《流行色》 2007年第3期72-73,共2页

Elena Mirò这一地道的意大利品牌,其独特的设计理念与修身的剪裁使该品牌迅速发展,目前在欧美已有170多家专卖店,在世界上200多个大型百货商场里有自己的专柜,在50多个国家的1000多个精品店里有自己品牌的销售。作为2007春夏米兰... Elena Mirò这一地道的意大利品牌,其独特的设计理念与修身的剪裁使该品牌迅速发展,目前在欧美已有170多家专卖店,在世界上200多个大型百货商场里有自己的专柜,在50多个国家的1000多个精品店里有自己品牌的销售。作为2007春夏米兰时装周开场秀的Elena Mirò,用丰腴的模特再次向世人证明了无论胖瘦, 展开更多

关键词 品牌 剪裁 模特 印花面料 时装 丰腴 合体 大型百货商场 设计理念 色彩对比

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德国曼卡车以超低油耗获订单

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《中国储运》 2014年第6期85-85,共1页

德国麦德龙物流日前从德国曼采购77台MAN TGX卡车，其中66台为MANTGX18．4004X2BLS牵引车，11台为MANTGX26．4006X2—2BL冷藏车。麦德龙是德国最大的零售批发超市集团，在全世界拥有多家现购自运制商场、大型百货商场以及超大型超市折... 德国麦德龙物流日前从德国曼采购77台MAN TGX卡车，其中66台为MANTGX18．4004X2BLS牵引车，11台为MANTGX26．4006X2—2BL冷藏车。麦德龙是德国最大的零售批发超市集团，在全世界拥有多家现购自运制商场、大型百货商场以及超大型超市折扣连锁店和专卖店，仅在中国，麦德龙就拥有75家商场。 展开更多

关键词 德国 卡车 低油耗 大型百货商场 订单 大型超市 麦德龙 牵引车

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法国卡希努集团增加进口泰国水果

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《世界热带农业信息》 2008年第4期23-24,共2页

关键词 进口量 泰国 法国 大型百货商场 水果 董事长 副总理 南美洲

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芭比美少女系列中国上市

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作者 罗赐君 《中外玩具制造》 2010年第1期45-45,共1页

美泰旗下品牌芭比美少女美发系列、饰品系列、话机系列于2010年1月份在国内各地首次亮相，它将主要通过大型百货商场和连锁超市芭比专柜展示。

关键词 少女 上市 中国 大型百货商场 连锁超市 美发

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“孩子的钱最好赚”背后的暴利真相

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作者 潇洒 《质量技术监督研究》 2007年第2期30-32,共3页

“想做点小生意,但做点什么好呢?”“开一家儿童产品专卖吧,孩子的钱最好赚!”这是两个生意人之间的对话。“开始赚奶粉钱了!“这是一个网友的QQ签名。他初为人父,就开始感觉到孩子的出世给他带来的生活压力。

关键词 婴幼儿 暴利 用品 国内品牌 价格 奶粉 连锁店 国外品牌 大型百货商场 消费观念

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第14届韩国大邱国际眼镜展落幕——韩国眼镜制造业70周年

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作者 刘雁 《中国眼镜科技杂志》 2015年第11期80-80,共1页

本刊讯（记者刘雁）由韩国大邱广域市主办、韩国眼光学产业振兴院承办的“第14届大邱国际眼镜展（DIOPS）”于4月22~24日在韩国大邱国际会展中心举行。本届展会恰逢韩国眼镜制造70周年,吸引了世界各地眼镜行业的瞩目。DIOPS开幕当天,有... 本刊讯（记者刘雁）由韩国大邱广域市主办、韩国眼光学产业振兴院承办的“第14届大邱国际眼镜展（DIOPS）”于4月22~24日在韩国大邱国际会展中心举行。本届展会恰逢韩国眼镜制造70周年,吸引了世界各地眼镜行业的瞩目。DIOPS开幕当天,有来自28个国家,788名的海外买家和1万名以上的参观者来到大邱会展中心,参观总人次达到了35000人。展会开幕当天海外买家的参观人数超过了历届展览会。 展开更多

关键词 韩国大邱 国际眼镜 海外买家 制造协会 商贸交流 刘雁 光学工业 时尚产业 大型百货商场 事务局

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我国市场形势出现四大特点

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《江苏纺织》 1997年第9期46-46,共1页

1、在商品结构上,食品类商品销售持续快速增长,成为拉动社会商品销售总额增幅的主要因素,而大部分工业消费品和生产资料销售不畅。 2、在企业结构上,非国有经济特别是个体、私营、中外合资合作企业的产品销售增长很快,国有流通企业的产... 1、在商品结构上,食品类商品销售持续快速增长,成为拉动社会商品销售总额增幅的主要因素,而大部分工业消费品和生产资料销售不畅。 2、在企业结构上,非国有经济特别是个体、私营、中外合资合作企业的产品销售增长很快,国有流通企业的产品销售在社会销售总额中的比重下降。 3、在业态结构上。 展开更多

关键词 市场形势 国有流通企业 大型百货商场 农村市场 销售总额 非国有经济 业态结构 商品结构 企业结构 商品销售

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全国首家老年用品超市开业 新商业业态机遇和隐忧并存

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作者 蒋梦惟 《中国食品》 2017年第1期88-91,共4页

2016年12月19日,北京也是全国首家专营老年用品的超市正式开业。记者获悉,该超市的运营公司是由北京市老龄产业协会下属北京市老龄产业服务中心有限公司和市国资委所属北京城乡贸易股份有限公司联合出资成立的,店内展租售的商品主要采... 2016年12月19日,北京也是全国首家专营老年用品的超市正式开业。记者获悉,该超市的运营公司是由北京市老龄产业协会下属北京市老龄产业服务中心有限公司和市国资委所属北京城乡贸易股份有限公司联合出资成立的,店内展租售的商品主要采取联营和中心直购两种方式。 展开更多

关键词 老龄产业 商业业态 北京城乡 市国资委 运营公司 玉泉路 展示中心 零售业态 服务中心 大型百货商场

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LG新型建筑装饰材料——PVC地材

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《中国建设信息》 1998年第18期83-83,共1页

在当今木质、瓷质、石质地材十分盛行的年代,韩国第三大联合企业LG集团经过两年的市场调查,果断向中国推出以PVC树脂为原料的新型建筑装饰材料,首批面市的是PVC地砖系列。 PVC地砖以碳酸钙、PVC树脂为主要原料,经过特殊压延技术复合而成... 在当今木质、瓷质、石质地材十分盛行的年代,韩国第三大联合企业LG集团经过两年的市场调查,果断向中国推出以PVC树脂为原料的新型建筑装饰材料,首批面市的是PVC地砖系列。 PVC地砖以碳酸钙、PVC树脂为主要原料,经过特殊压延技术复合而成,再现了天然木材、石材的纹路和色彩,而且以柔和的弹性取代了石材的硬、 展开更多

关键词 新型建筑装饰材料 PVC树脂 大联合企业 市场调查 技术复合 LG集团 石质地 碳酸钙 大型百货商场 尺寸稳定性

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2010家纺展、针织展路演大连启动

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《中国纺织》 2010年第7期141-141,共1页

6月18日，由中国国际贸促会纺织行业分会、中国家用纺织品行业协会与中国商业联合会联合举办的“第十六届中国国际家用纺织品及辅料博览会／中国国际针织博览会城市推广会”在美丽的海滨城市大连成功举行。来自东北地区及北京地区近30... 6月18日，由中国国际贸促会纺织行业分会、中国家用纺织品行业协会与中国商业联合会联合举办的“第十六届中国国际家用纺织品及辅料博览会／中国国际针织博览会城市推广会”在美丽的海滨城市大连成功举行。来自东北地区及北京地区近30家大型百货商场和连锁超市的家纺和针织采购主管参加了本次路演推介活动。 展开更多

关键词 针织 中国商业联合会 大连 路演 家用纺织品 大型百货商场 海滨城市 纺织行业

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新的开端 新的发展——为首次电动自行车独立组团而作

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作者 忻元敏 《中国自行车》 1998年第3期6-7,共2页

电动助力自行车(简称电动助力车)登台亮相的帷幕在紧拉慢唱的节奏中渐渐退去已经有好几个年头了,然而人们对它的认识还是在云里雾里,说不出一个道道来。今年六月在北京开幕的’98第八届国际自行车展览会将首次推出独立的电动自行车展区... 电动助力自行车(简称电动助力车)登台亮相的帷幕在紧拉慢唱的节奏中渐渐退去已经有好几个年头了,然而人们对它的认识还是在云里雾里,说不出一个道道来。今年六月在北京开幕的’98第八届国际自行车展览会将首次推出独立的电动自行车展区,以展示近年来我国电动自行车开发的成果,为我国电动自行车走向神州,走向世界提供最佳的登台亮相机会。它将向世界宣告,作为自行车生产消费王国的中国必将“世袭”电动自行车王国的地位; 展开更多

关键词 电动自行车 新的发展 电动助力自行车 消费者 电动助力车 产业化 展览会 汽车开发 生产消费 大型百货商场

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冬春纺织品有效需求增加

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作者 曾祥年 《福建轻纺》 1994年第11期10-10,共1页

据国家统计局最新消息:今年以来,我国纺织品市场异常活跃,纺织品市场在连续几年低谷徘徊的基础上出现了转机。据全国73家大型百货商场统计,1至8月份纺织器销售额比上年周期增长66.3％;年棉织品增长弓l％。其中:服装销售额增长25.6％,占... 据国家统计局最新消息:今年以来,我国纺织品市场异常活跃,纺织品市场在连续几年低谷徘徊的基础上出现了转机。据全国73家大型百货商场统计,1至8月份纺织器销售额比上年周期增长66.3％;年棉织品增长弓l％。其中:服装销售额增长25.6％,占针棉品销售额的67.1％。从销售数量看,棉布,各种服装、套裙、牛仔服、西裤。 展开更多

关键词 纺织品市场 大型百货商场 国家统计局 羊绒制品 布占 产业用纺织品 市场货源 消费比重 针织服装 市场潜力

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