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具有多类评价信息的旅游景区游客满意度评价方法
被引量：
8
1
作者
曾祥添
李登峰
余高锋
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2017年第7期170-174,共5页
针对多类型评价信息的旅游景区游客满意度评价问题,提出一种基于相对贴近度的评价方法。首先,建立旅游景区旅客满意度评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、直觉模糊语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示旅游进去的评价信息...
针对多类型评价信息的旅游景区游客满意度评价问题,提出一种基于相对贴近度的评价方法。首先,建立旅游景区旅客满意度评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、直觉模糊语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示旅游进去的评价信息,提出各个旅游景区关于正理想解的相对贴近度计算方法;据此确定旅游景区满意度排序,并具体给出其评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。
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关键词
多类评价信息
游客满意度
相对贴近度
评价
方法
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职称材料
题名
具有多类评价信息的旅游景区游客满意度评价方法
被引量：
8
1
作者
曾祥添
李登峰
余高锋
机构
三明学院旅游学院
福州大学经济与管理学院
三明学院信息工程学院
出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2017年第7期170-174,共5页
基金
国家自然科学基金重点项目(71231003)
国家自然科学基金资助项目(71171055
+3 种基金
70871117)
福建省自然科学基金资助项目(2015J01287)
福建省省属高校专项项目(JK2015044)
福建省教育厅科技项目(JA14295)
文摘
针对多类型评价信息的旅游景区游客满意度评价问题,提出一种基于相对贴近度的评价方法。首先,建立旅游景区旅客满意度评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、直觉模糊语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示旅游进去的评价信息,提出各个旅游景区关于正理想解的相对贴近度计算方法;据此确定旅游景区满意度排序,并具体给出其评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。
关键词
多类评价信息
游客满意度
相对贴近度
评价
方法
Keywords
many kinds of information
tourist satisfaction degree
relative closeness degree
evaluation method
分类号
C934 [经济管理—管理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
具有多类评价信息的旅游景区游客满意度评价方法
曾祥添
李登峰
余高锋
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2017
8
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