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高校图书馆“三方审核型”管理评价机制研究——以海南大学图书馆ISO质量管理体系为例
被引量：
13
1
作者
卢莉华
钟哲辉
安邦建
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2007年第6期54-56,共3页
高校图书馆ISO9000质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点。本文认为,高校图书馆要根据本馆的特点和实际情况,选择合适的质量管理体系标准,建立起自身的质量管理体系,从而促使高校图书馆思考如何真正发挥质量管理的作...
高校图书馆ISO9000质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点。本文认为,高校图书馆要根据本馆的特点和实际情况,选择合适的质量管理体系标准,建立起自身的质量管理体系,从而促使高校图书馆思考如何真正发挥质量管理的作用和如何做出最优的质量决策。海南大学图书馆自2004年8月启动ISO9000族质量管理体系,建立起"三方审核型"管理评价机制,提高了读者对图书馆信息服务工作的满意程度,并使质量目标与质量服务不断提高。
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关键词
TQM
质量管理体系
内部
审核
管理评审
外部审核
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职称材料
ISO9000在高校教学督导中的应用研究
被引量：
3
2
作者
马玉女
《黑龙江高教研究》
北大核心
2006年第8期101-102,共2页
文章从ISO9000在高校教学督导中的现状研究入手,通过构建基于ISO9000的高校教学督导体系,从要素设计和监控体系两大视角来进行分析,深入分析构建体系所需的各种因素,同时在主要监控点设置和内部监控审核、管理评审、监控信息反馈、外部...
文章从ISO9000在高校教学督导中的现状研究入手,通过构建基于ISO9000的高校教学督导体系,从要素设计和监控体系两大视角来进行分析,深入分析构建体系所需的各种因素,同时在主要监控点设置和内部监控审核、管理评审、监控信息反馈、外部监控审核和监控队伍等方面进行了分析,最后提出建设的策略措施,以达到真正有效建立这一体系的目的。
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关键词
ISO9000
教学督导
高校
监控信息反馈
外部
监控
审核
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职称材料
题名
高校图书馆“三方审核型”管理评价机制研究——以海南大学图书馆ISO质量管理体系为例
被引量：
13
1
作者
卢莉华
钟哲辉
安邦建
机构
海南大学图书馆质量管理办公室Calis海南省中心
出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2007年第6期54-56,共3页
基金
海南省教育厅高校科研资助项目(Hjsk200713)
文摘
高校图书馆ISO9000质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点。本文认为,高校图书馆要根据本馆的特点和实际情况,选择合适的质量管理体系标准,建立起自身的质量管理体系,从而促使高校图书馆思考如何真正发挥质量管理的作用和如何做出最优的质量决策。海南大学图书馆自2004年8月启动ISO9000族质量管理体系,建立起"三方审核型"管理评价机制,提高了读者对图书馆信息服务工作的满意程度,并使质量目标与质量服务不断提高。
关键词
TQM
质量管理体系
内部
审核
管理评审
外部审核
Keywords
TQM Quality management system Internal auditing Management auditing External auditing
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
ISO9000在高校教学督导中的应用研究
被引量：
3
2
作者
马玉女
机构
浙江工业大学教务处
出处
《黑龙江高教研究》
北大核心
2006年第8期101-102,共2页
基金
本论文是浙江省高等教育学会2005年度重点课题<高校教学督导系统研究>(项目编号:Z05013)的部分研究成果
文摘
文章从ISO9000在高校教学督导中的现状研究入手,通过构建基于ISO9000的高校教学督导体系,从要素设计和监控体系两大视角来进行分析,深入分析构建体系所需的各种因素,同时在主要监控点设置和内部监控审核、管理评审、监控信息反馈、外部监控审核和监控队伍等方面进行了分析,最后提出建设的策略措施,以达到真正有效建立这一体系的目的。
关键词
ISO9000
教学督导
高校
监控信息反馈
外部
监控
审核
分类号
G647 [文化科学—高等教育学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
高校图书馆“三方审核型”管理评价机制研究——以海南大学图书馆ISO质量管理体系为例
卢莉华
钟哲辉
安邦建
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2007
13
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职称材料
2
ISO9000在高校教学督导中的应用研究
马玉女
《黑龙江高教研究》
北大核心
2006
3
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职称材料
已选择
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参考文献
引证文献
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