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电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响——基于感知风险和心理距离的中介视角
1
作者
覃卫萍
《商业经济研究》
北大核心
2025年第16期78-81,共4页
增强现实技术已经成为提升电商平台服务质量的核心竞争力。本文基于媒体丰富度理论,从可控性、趣味性、响应能力和呈现质量四个维度构建增强现实体验量表,利用双重中介效应模型实证研究电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响...
增强现实技术已经成为提升电商平台服务质量的核心竞争力。本文基于媒体丰富度理论,从可控性、趣味性、响应能力和呈现质量四个维度构建增强现实体验量表,利用双重中介效应模型实证研究电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响及作用机制。研究发现:增强现实体验各维度均能够提升消费者在线购买意愿,相较于趣味性和响应能力,可控性和呈现质量维度的驱动效果更强;增强现实体验能够显著降低感知风险,进而提升消费者在线购买意愿,感知风险的中介效应占比为25.93%;增强现实体验能够显著缩短心理距离,进而提升消费者在线购买意愿,心理距离的中介效应占比为25.29%。
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关键词
增强现实体验
电商平台
感知风险
心理距离
在线购买意愿
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题名
电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响——基于感知风险和心理距离的中介视角
1
作者
覃卫萍
机构
上海建桥学院新闻传播学院
出处
《商业经济研究》
北大核心
2025年第16期78-81,共4页
文摘
增强现实技术已经成为提升电商平台服务质量的核心竞争力。本文基于媒体丰富度理论,从可控性、趣味性、响应能力和呈现质量四个维度构建增强现实体验量表,利用双重中介效应模型实证研究电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响及作用机制。研究发现:增强现实体验各维度均能够提升消费者在线购买意愿,相较于趣味性和响应能力,可控性和呈现质量维度的驱动效果更强;增强现实体验能够显著降低感知风险,进而提升消费者在线购买意愿,感知风险的中介效应占比为25.93%;增强现实体验能够显著缩短心理距离,进而提升消费者在线购买意愿,心理距离的中介效应占比为25.29%。
关键词
增强现实体验
电商平台
感知风险
心理距离
在线购买意愿
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响——基于感知风险和心理距离的中介视角
覃卫萍
《商业经济研究》
北大核心
2025
0
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